Залог в кафе как вернуть

Как вернуть предоплату за кафе, если мы решили отменить мероприятие?

День добрый. Подскажите пожалуйста, как вернуть предоплату за кафе? 5 февраля 2017 года, сделали предоплату за кафе на 20 мая, проведение свадьбы, по стечению обстоятельств хотели забрать предоплату, но нам ответили отказом, договор не заключали, выдали просто чек на получение денег. Спасибо.

Ответы юристов (2)

здравствуйте — чек есть уже хорошо — доказательство факта оплаты — требовать расторжения и возврата денег можете в силу закона — если отказывают — пробуйте писать официальную претензию в их адрес если откажут — далее в суд… госпошлины по защите прав потребителей нет

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору

По сути чек является подтверждением получения денежных средств

Вам следует письменно написать претензию и направить в данное заведение. Претензию обосновываете ст.32 Закона РФ о защите прав потребителей

Если последует отказ либо деньги не вернут то можете обратиться в суд с иском. помимо предоплаты вам также взыщут неустойку, моральный вред штраф по зщите прав потребителей

С уважением Алекснадр

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

m.pravoved.ru

Имеет ли право ресторан не возвращать предоплату?

Здравствуйте, разъясните пожалуйста следующую ситуацию : ресторану за банкет была передана предоплата, что подтверждается квитанцией, за неделю до бронируемого дня решили отказаться. Имеет ли право ресторан не возвращать предоплату ? ( договор не составлен )

Ответы юристов (3)

Да, имеет, так как он понес расходы, связанные с Вашим заказом, Вы обязаны их возместить.

Есть вопрос к юристу?

За неделю до банкета? Какие расходы могут быть понесены рестораном? Это что, продукты недельной давности пошли бы на стол? Извините коллега, я не согласна с Вами!

Нет, не имеет! если бы Вы потребовали возврата предоплаты в день планируемого банкета, при этом ресторан потратился бы по Вашей заявке на какие нибудь спец.продукты, то, даже в этом случае, ресторан потребовал бы от Вас оплатить фактические затраты, а остальную сумму должен был вернуть. А поскольку Вы за неделю отказались от их услуги – это не дает право ресторану не возвращать Вам предоплату. В данном случае имеет место быть неосновательное обогащение. Статья 1102ГК РФ Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Статья 32 ФЗ “О защите прав потребителя” Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, ресторан должен доказать фактически понесенные им затраты на Ваш банкет.

А как же упущенная выгода? правда ее нужно еще доказать.

Ну и мне кажется, что докажут.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

miv5
Участник

Тем: 13
Сообщений: 156
На форуме с 13/12/06

clonik
Участник

Ленартема
Участник

Тем: 1
Сообщений: 88
На форуме с 11/02/06

повидавший многих
Гость

Тем: 12
Сообщений: 179
На форуме с 10/12/06

Ослик
Участник

Тем: 37
Сообщений: 1954
На форуме с 12/04/06

Кыся
Участник

Тем: 26
Сообщений: 1892
На форуме с 26/09/06

Happy Hamster
Участник

Тем: 8
Сообщений: 430
На форуме с 14/05/06

Эгоиst
Участник

Тем: 1
Сообщений: 33
На форуме с 01/10/05

manapol
Участник

21.12.06 17:39 Странно, у нас в Последнем дворце взяли зало – 300 долл., а когда мы отказались – отдали без слова.

Кстати, то же могу сказать про Морской яхт-клуб, мы там тоже отказались и нам внесли залог – 15,000 руб.

Хотя оба раза яочень переживала и думала, что не отдадут.

Тем: 28
Сообщений: 1707
На форуме с 17/04/06

mikhaanna
Участник

Тем: 9
Сообщений: 161
На форуме с 04/10/06

КАТИК
Участник

Тем: 5
Сообщений: 243
На форуме с 10/10/06

Юридические вопросы

молоко
Участник

Тем: 19
Сообщений: 143
На форуме с 20/11/08

knopikd
Участник

Тем: 18
Сообщений: 332
На форуме с 11/01/09

06.05.09 11:07 Предоплата должна быть возвращена, удержать можно только те деньги, если кафе уже понесло какие-то затраты (купили продукты, приготовили блюда) при подготовки к заказанному банкету. Но наши предприниматели начинают подводить данные ситуации к требованиям Гражданского кодекса и подводить дело к займу. Некоторые говорят, что это вообще залог, но он может быть только имущественным. Поэтому понятие залога, займа в данном случае не применяется, для предприятий общественного питания это недопустимо.

06.05.09 11:08 Если кафе отказывается вернуть деньги сейчас, выход только один – подавать исковое заявление в суд. Хотя он будет длиться не менее, чем Вам предлагают в кафе. Можете в переговорах использовать довод, что в суде кроме всей суммы вы будете требовать взыскания платы в виде процентов за незаконное пользование чужими денежными средствами за весь период, пока будет долиться суд, в результате чего кафе вынуждено будет вернуть намного большую сумму.

06.05.09 11:10 Если есть договор, в котором указывалось что залог остается ресторану, то увы и ах, он – остается ресторану. Если нет – письменно попросите их возвратить внесенный залог на ваш расчетный счет, сроку дайте месяц. Ресторан обязан вернуть аванс за минусом подтвержденных расходов.

Если они Вам деньги не вернут – Вы вправе подать исковое заявление в суд о возврате залога. (Обязательно до суда потребуйте с них деньги, ГПК РФ требует попытку досудебного урегулирования конфликта).

marmelad
Участник

Тем: 1
Сообщений: 4
На форуме с 17/02/09

Тем: 1
Сообщений: 102
На форуме с 28/05/09

28.05.09 13:51 уважаемые молодожены.

Доля правда из всего казанного выше есть.

1. Если организация понесла какие-то расходы, будь-то пошив платья, доставка продуктов и т.д, то залог обязаны вернуть за вычетом фактически понесенных расходов, с предоставлением полного расчета клиенту.
2. предусмотрение штрафных санкций, ущемление прав потребителя, поэтому в случае расторжения договора, необходимо обратиться с заявлением в организацию о возврате денег (залога), а в случе получения отказа, обращаться в суд.

Ольга юрист
Участник

28.05.09 13:55 Если вовремя обратиться к грамотному юристу, или же самому все грамотно составить, то 99% из 100%, вы вернете деньги в полном объеме.

2 года назад перед своей свадьбой, пришлось тоже сталкнуться с хамством руководства ресторана, т.к. его мы решили поменять, результат все денежки возвращены в полном объеме.

Shарлота
Участник

Тем: 3
Сообщений: 190
На форуме с 05/02/09

golubka_888
Участник

Тем: 0
Сообщений: 38
На форуме с 25/01/10

16.05.11 15:20 у меня такая же ситуация, в январе как подали заявление так и ресторан забронировали, оставили задаток в размере 25000, и составили договор в письменной форме, что если мы отказываемся от ресторана то нам не возращают деньги, если ресторан то они выплачивают в двойном размере!

вот и не знаем как быть, а нашли другой ресторан, и такой задаток им тоже дарить не хочется, но сколько не писала юристам, все пишут что только через суд!а по судам я бегать не хочу!

просто неправильно получается, может мы разошлись или не дай Бог что случилось и в таком случае дарить деньги.
подскажите что делать.

yulia7089
Участник

Тем: 15
Сообщений: 28
На форуме с 15/05/11

Тем: 9
Сообщений: 1022
На форуме с 08/08/07

Karinka
Участник

Тем: 4
Сообщений: 170
На форуме с 14/05/11

16.05.11 18:00 я уже узнавала сказали что договор не на нашей стороне, только через суд, но просто мы сами не пробовали еще забрать, поэтому и спрашиваю что можно им предьявить и т.д.))))

судов я не хочу, мне этого не нужно, поэтому вот незнаю, даже нет знакомых у кого такое было, именно по договору можно ли или нет?!

Лорана
Участник

shev.rnd
Участник

Тем: 0
Сообщений: 1
На форуме с 15/06/11

Николлета
Участник

Тем: 1
Сообщений: 57
На форуме с 09/02/12

fidel
Участник

Тем: 0
Сообщений: 1
На форуме с 21/09/13

Svetka
Участник

Тем: 0
Сообщений: 1
На форуме с 03/10/13

Умни4ка
Участник

Тем: 0
Сообщений: 36
На форуме с 13/06/13

Рестораны и банкетные залы для свадьбы. Организация свадебного банкета и свадебного фуршета

success
Участник

Тем: 3
Сообщений: 41
На форуме с 13/07/07

referent
Участник

Тем: 74
Сообщений: 1679
На форуме с 16/06/04

Лимур
Участник

Тем: 9
Сообщений: 49
На форуме с 23/07/07

antipchick
Участник

Тем: 3
Сообщений: 507
На форуме с 02/03/07

Организатор
Участник

Тем: 0
Сообщений: 135
На форуме с 07/02/07

Ana-sm
Участник

Тем: 3
Сообщений: 76
На форуме с 06/07/07

21.09.07 00:01 Вот, что я нашла по теме:

блин , хотела скопировать текст, но сайт сглючил вот тут ссылка в камментах ответы юристов.

Sardinka
Участник

Тем: 2
Сообщений: 141
На форуме с 20/05/07

ledka
Участник

Тем: 19
Сообщений: 858
На форуме с 26/04/07

www.svadbaspb.ru

Популярное:

  • Учебное пособие профессиональная этика Профессиональная этика и служебный этикет, Кикоть В.Я., 2012 Профессиональная этика и служебный этикет, Кикоть В.Я., 2012. Применительно к реалиям современного общества систематизировано изложены нравственные основы правоохранительной […]
  • Г эртиль суд Г эртиль суд Эртильский районный судВоронежской области Уважаемые посетители интернет-сайта! Перерыв на обед ПРИЕМНАЯ СУДА Прием граждан осуществляется в течение всего рабочего дня. Прием граждан осуществляется в течение всего рабочего […]
  • Штраф за отсутствие путевого листа на легковой автомобиль Штраф за отсутствие путевого листа в 2018 году Для того чтобы разобраться, кому и зачем нужен путевой лист, следует четко понимать, что это за бумага и для каких целей ее заполняют. Путевой лист – это такой документ, который позволяет […]
  • Правила проведение инвентаризации рк Ответственность за организацию и осуществление программы производственного контроля в соответствии с санитарными правилами С.П.№ 1.1.1058-01 Контроль за соблюдением РБ на производственных объектах. Главный механик, главный технолог или […]
  • Считается ли в стаж учеба Как учеба в институте входит в трудовой стаж? Время бежит неумолимо вперед. Наступает период, когда об оформлении пенсии начинает задумываться последнее поколение, выросшее и получившее высшее, профессионально – техническое образование, […]
  • Желания парню на спор Поздравления в прозе брату с Днем Рождения Хочу поздравить тебя с Днем Рождения и пожелать большого счастья и всяческих удач. Пусть в твоей жизни будет все и бури и метели, пусть будет радость и покой. Ну, коль грусть накатит, помни мы […]
  • Социальная защита населения виды пособий Онлайн консультант Сердечно поздравляем! Отдел по назначению и выплате пособий на детей Отдел по назначению и выплате пособий на детей Начальник отдела по назначению и выплате пособий на детей – Лихачева Людмила Андреевна. Адрес: […]
  • Налог для такси ип Актуальные коды ОКВЭД на 2018 год Ниже вашему вниманию представлен удобный модуль «Коды ОКВЭД на 2018 год с расшифровкой». Классификатор содержит поиск кодов для ИП и ООО. Просто вбейте ключевое слово своей деятельности в поле ниже и […]