Срок возврата денег алиэкспресс

Как вернуть деньги с AliExpress на карту Сбербанка и другие счета

Оплачивать покупки в интернет-магазине очень удобно при помощи банковской карты. Если заказчик отказывается от сделки, то деньги возвращаются на тот же счет. Возврат денег на Алиэкспресс на карту Сбербанка происходит тем же путем, что и на другие карты или электронные кошельки. Чтобы вернуть их, надо открыть спор с продавцом и аргументировано доказать ему, что он должен выплатить потраченные клиентом средства.

Стадии спора

Вернуть израсходованную денежную сумму можно в нескольких случаях и в определенные временные сроки. Требовать возврат рекомендовано в следующих случаях:

  1. Качественные, внешние и внутренние характеристики товара не соответствуют описанию, указанному в деталях сделки.
  2. Вещь бракована.
  3. Товар имеет изъяны, о которых покупатель не был предупрежден.
  4. Заказ не был доставлен в указанный продавцом срок.
  5. Посылку не отправили, а время обработки истекло.
  6. Покупатель решил отменить заказ до отправки продукции.
  7. Товар имеет отметку «Безусловный возврат».
  8. Посылка была доставлена местной транспортировочной службой.
  9. Во все этих ситуациях можно расторгнуть договор и подать заявку на денежную компенсацию. Если товар частично не соответствует заявленному качеству, то возможна неполная выплата от общей стоимости.

    Открывать спор можно в конкретные временные отрезки:

  10. До отправки заказа.
  11. Через 10 дней после отправки.
  12. В течение 15 дней после получения посылки.
  13. Пытаться открыть спор в другое время невозможно. Для того, чтобы подать заявку на возврат средств, следует зайти в раздел «Мои заказы» и нажать на кнопку рядом с купленным товаром «Открыть спор».

    Далее указать причину расторжения сделки, прикрепить доказательства в виде фото или видео и отправить заявку.

    После этого заявление на возврат средств будет передано на рассмотрение торговому представителю. Он может сразу согласиться с требованием клиента или предложить другое решение.

    Если возникают разногласия, надо обострять спор и обращаться с жалобой к представителям AliExpress. Они в течение 15 дней рассмотрят возникшую проблему и вынесут свое решение.

    Когда у покупателя действительно есть все основания требовать возврата денег, сотрудники торговой площадки решают спорный вопрос в его пользу и продавец возвращает оплаченную сумму.

    Возврат на карту Сбербанка

    Возврат потраченных денег с AliExpress обратно на карту Сбербанка осуществляется только после того, как спор закрыт и продавец подтвердил решение о выплате. Узнать о том, что он согласился вернуть деньги, можно в личном кабинете. Для этого надо зайти в «Мои заказы», потом в раздел «Возвраты и споры».

    Здесь хранятся данные обо всех спорах покупателя. Рядом с заказом указан его статус и есть функция «Просмотреть данные». Нажав на нее, произойдет переход на страницу с деталями спора.

    Здесь, в действиях продавца, можно просмотреть, собирается ли он возвращать деньги. Если стоит статус «Спор закрыт. Только возврат средств», значит, в течение 15 рабочих дней со счета магазина будет выплачена требуемая сумма.

    Полезная информация:

    Система мониторинга BestChange.ru каждые 5-8 секунд выводит в ТОП лучшие варианты по 20-ти популярным валютным парам только на проверенных обменниках сети:

    Если проходит более двух недель, а деньги так и не поступают на счет, надо обращаться в службу поддержки AliExpress и выяснять причину. Причиной задержки могут быть мошеннические действия продавца или проблемы транзакций. Иногда деньги зависают на другом счету, если указаны неправильные данные.

    После того, как возврат осуществлен, надо пойти в любое отделение Сбербанка и написать заявление на выплату средств. Его оставляют менеджеру на обработку, которая длится от 3 до 10 дней. Форму можно скачать в интернете и при желании заполнить ее дома или зайти на сайт банка и оставить электронную заявку. В бланке обязательно надо указать точные инициалы заявителя и контактные данные, инициалы и должность заведующего банковским отделением, реквизиты карты, сумму возврата и причину, которая привела к данным действиям.

    Заполняя форму важно точно и правильно указывать все реквизиты, чтобы избежать ошибок, которые могут затянуть решение возникшего вопроса.

    Для большей надежности надо приложить чек, в знак подтверждения оплаченной покупки. Если товар возвращается продавцу, то к чеку добавляется документ, подтверждающий обратную отправку. В этом случае в общий счет может войти и сумма отправки продукции назад, которую по договоренности тоже оплачивает магазин. Эти детали желательно заранее обговаривать с торговым представителем, который ведет спор. Срок зачисления возвращенных денег на карту может занять от 10 до 30 рабочих дней.

    Возврат на другие счета

    В зависимости от выбранного способа оплаты, будет произведен и обратный платеж. Сроки попадания денег разные:

  14. На счет Alipay в течение 1 дня – самый быстрый способ возврата.
  15. На счет электронного кошелька (WebMoney, Yandex., Qiwi) – 5-10 рабочих дней.
  16. На карту Master Card, Visa, Maestro – 3-15 рабочих дней.
  17. Денежный перевод – от 7 до 15 рабочих дней.
  18. Быстрее всего деньги возвращаются на счет в платежной системе Alipay. Если оплат была произведена с кошелька этой системы, то деньги автоматически попадут обратно. Но, иногда, покупатель оплачивает с банковской карты, а сумма все равно попадает Alipay. Это происходит, когда карта, с которой снимались деньги, привязана к кошельку платежной системы и активирована функция возврата в Alipay.

    Чтобы вернуть деньги на счет банковской карты нужно зайти в личный кабинет Alipay и в разделе «Настройки» убрать галочку в пункте «Возвращать средства на счет Alipay». После этого деньги попадут на банковскую карту в течение дня. Если этого не произойдет, следует связаться с представителем службы поддержки и объяснить сложившуюся ситуацию.

    Покупатель не сможет вернуть деньги в случае, если:

  19. Карта или счет заблокированы или недействительны.
  20. Покупатель указал неверные данные.

Если карта оказалась недействительной, надо связаться с торговым представителем и объяснить ситуацию. В случае, когда деньги уже перечислены, придется обращаться в банк. Там должны проверить обратный платеж и восстановить деньги на новую карту или на счет клиента.

При указании неточных или неправильных личных данных, деньги могут и вовсе потеряться и уйти на чужой счет. В такой ситуации придется подключать к поискам сотрудников банка или платежных систем, объясняя причины недоразумения. При обнаружении ошибки, лучше сразу связаться с продавцом и, если деньги еще не отправлены, уточнить все детали.

Если продавец отказывается общаться или не отвечает на сообщения, следует обращаться в раздел «Помощь. Служба Поддержки».

Возврат на электронные кошельки занимает немного времени. В среднем деньги возвращаются на счет в течение 2-3 дней. Крайне редко это затягивается на срок, более 10 дней. Обратные переводы на международные платежные карты осуществляются автоматически. Срок таких транзакций обычно не превышает 10 рабочих дней.

Возврат за товары, оплаченные посредством таких систем, как Western Union, осуществляется в течение 5-10 дней. Деньги переводятся на имя и данные покупателя, которые указаны в деталях сделки. После того, как в статусе сделки указано, что она завершена и продавец вернул обговоренную сумму, надо связаться с представителем магазина, уточнить все детали и после этого получить возвращенные средства в пункте переводов.

О том, как вернуть деньги с AliExpress на карту и другие счета, расскажет следующее видео.

Советы по возврату

Ожидая заказанный товар, стоит не упускать из внимания время «Защиты заказа». Как только оно подходит к концу, лучше сразу открывать спор или продлевать «защиту». Предварительно можно связаться с продавцом. Это лучше делать посредством сообщений, отправляемых как комментарии к заказу. В дальнейшем, если будет открыт спор, эти сообщения отразятся в деталях диспута и при обострении ситуации попадут в поле зрения сотрудников торговой площадки.

Отказываясь от бракованной или некачественной продукции, важно позаботиться о доказательствах. В их роли могут выступить фотографии или видео с обзором купленной вещи. Стоит взять за правило распечатывать посылки с AliExpress еще на почте. Это увеличивает шансы доказать в дальнейшем, что заказ пришел в негодном состоянии. Все чеки и платежные документы желательно сохранять. Особенно они могут пригодиться при возврате средств на банковскую карту.

При оформлении сделки продавец указывает время, которое он отводит для обработки заказа и его отправки. В этот период сделку можно отменить. Но, часто представители магазинов не принимают условия возврата и быстро отправляют продукцию клиенту. В итоге спор затягивается на несколько недель, так как после отправки сразу отменить заказ нельзя. Поэтому, о необходимости покупки лучше задумываться прежде, чем заключать договор и переводить деньги.

emarkethelp.ru

Как быстро Алиэкспресс возвращает деньги?

Anna создал эту тему: Как быстро Алиэкспресс возвращает деньги?

  • Anna
  • Автор темы
  • Захожу иногда
  • Сообщений: 70
  • Репутация: 1
  • Добрый день. Сколько обычно возвращаются деньги после отмены заказа? (отменить хочу по причине того что продавец мне пишет -нет такого цвета в наличии)

    Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

  • Не в сети
  • Сообщений: 1971
  • Спасибо получено: 303
  • AnnaSP пишет: Добрый день. Сколько обычно возвращаются деньги после отмены заказа? (отменить хочу по причине того что продавец мне пишет -нет такого цвета в наличии)

    Алиэкспресс заявляет о возврате в срок 7

    10 банковских дней, что в календарных может занять 9

    14 дней календарных. Возврат производится на ту же карту, с которой оплачивался заказ.

    Кот да Винчи ответил в теме Как быстро Алиэкспресс возвращает деньги?

  • Кот да Винчи
  • Модератор
  • Согласно принципу работы Алиэкспресс продавец не имеет денег покупателя до завершения заказа. Деньги покупателя всё время хранятся в банке Aliexpress. Деньги покупателю возвращются самой площадкой в случаях:
    Заказ отменён автоматически по окончании срока обработки, если продавец так и не отправил товар;
    Продавец согласился принять запрос покупателя на отмену заказа;
    Продавец согласился принять требования покупателя в Диспуте;
    Покупатель принял встречное предложение от продавца в Диспуте;
    Медиатор претензии принял решение о размере компенсации покупателю.

    В случае принятого решения о возврате денег покупателю, внутри заказа в закладке FINANCIAL должен появиться раздел REFUND INFORMATION, где и будет указана дата возврата: REFUND DATE. Именно от этой даты необходимо отсчитывать срок возврата денег, заявленный самой площадкой: help.aliexpress.com/receive_refund.html

    Оксана ответил в теме Как быстро Алиэкспресс возвращает деньги?

  • Оксана
  • Новый участник
  • Сообщений: 2
  • Спасибо получено: 0
  • Здравствуйте! После рассмотрения претензии по недовложению товара медиаторы приняли решение 25.06 о возврате денег за этот товар. Пришло письмо об этом решении на почту. Но в закладке FINANCIAL рассматриваемого заказа нет записи «REFUND INFORMATION» до сих пор. Последняя запись медиаторов в истории спора такая:

  • Репутация: 77
  • Oksana пишет: Здравствуйте! После рассмотрения претензии по недовложению товара медиаторы приняли решение 25.06 о возврате денег за этот товар. Пришло письмо об этом решении на почту. Но в закладке FINANCIAL рассматриваемого заказа нет записи «REFUND INFORMATION» до сих пор. Последняя запись медиаторов в истории спора такая:

    Administrator 25/06/2013 The account has been suspended for 7 days.

    Об чем эта запись? На каком протяжении времени должна появится запись в закладке FINANCIAL о возврате денег после принятия решения в споре?

    Похожее сообщение видел недавно на официальном форуме алиэкспресс, но местное комьюнити там сейчас парализовали: нет возможности ответов.

    Обычно записи о приостановке аккаунта касаются мошеннических действий продавцов. Но это не должно влиять на возврат денег покупателю. То что нет информации о дате возврата — это плохо.
    Есть два варианта обратить внимание Aliexpress к проблеме с возвратом.
    Первый: письмо на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .
    Второй: живой чат с сотрудником aliexpresss. Чтобы попробовать выйти в чат надо через центр помощи вверху страницы (HELP CENTER) справа под «Виртуальной Евой» нажать на кнопку «CUSTOMER SUPPORT»: www.aliexpress.com/help/newContactUs.htm . Среди предлагаемых тем вам нужна «CLAIMS&REFUNDS», и вопрос далее: How do I receive a refund by credit card?
    Учтите разницу во времени: отличие в часовых поясах. Отвечают живые люди он-лайн и их надо «поймать» на месте, иначе кнопка чата не будет доступна. Попробуйте, например, рано утром. Сообщите сотруднику номер кейса, цитаты из вынесенных решений в вашу пользу, проблему с отсутствием даты возврата внутри заказа. Язык чата английский.

    newshopper.ru

    Как происходит возврат денег на Алиэкспресс?

    Довольно часто пользователи Алиэкспресс сталкиваются с ситуацией, когда по той или иной причине требуется произвести возврат денег за сделанный заказ. По каким причинам человек может потребовать вернуть деньги за заказ на Алиэкспресс? Из чего состоит процедура возврата? И каковы сроки возврата денег? Читайте в статье.

    Основания для возврата денег за сделанные заказы

    Основанием для возврата денежных средств за сделанный заказ может стать:

  • Нарушение сроков доставки заказа. При оформлении заказа на сайте Алиэкспресс указывается информация о сроках доставки товара. После его отправления, в личном кабинете покупателя появляется таймер, который отсчитывает положенный для доставки срок, а также показывает местоположение товара на данный момент. Если положенный для доставки товара срок на таймере истек, то отмена заказа производится автоматически;
  • Отмена заказа по инициативе самого заказчика. Для того, чтобы произвести отмену заказа, нужно зайти в личный кабинет и нажать на кнопку “Отмена заказа”. После этого вам будет предложен список причин, по которым отмена заказа допускается – нужно выбрать одну из них. Обязательно следует дождаться ответа от продавца. Если заказ с Алиэкспресс уже отправлен, то отмена может уже не состояться. Однако, если заказчик произвел отмену заказа до его отправки, то никаких проблем возникнуть не должно;
  • В случае возникновения спора между продавцом и заказчиком, который закончился мирным путем;
  • Пример: вы получили товар не того качества или характеристик, который вы заказывали. Списавшись/созвонившись с продавцом вы потребовали вернуть вам деньги за несоответствующий вашим ожиданиям/требованиям заказ. Продавец согласился на возврат денег.

  • Заказ товара произведен у мошенников. После перевода денег заказчик не дожидается своего товара. В этом случае он должен связаться с работниками Алиэкспресс, которые заморозят деятельность незаконных продавцов на сайте, после чего вам будет произведен возврат денежных средств;
  • Как узнать, что вы действительно отменили заказ?

    Если по одной из причин, описанных в предыдущем разделе, вы решили произвести возврат денег за товар, то для этого нужно предпринять следующие действия:

  • Зайдите в личный кабинет;
  • В разделе выберите заказ, который хотите отменить;
  • Нажмите на кнопку “Отмена заказа”;
  • После этого напротив заказа появится строка “Фонд обработка”, которая означает, что информация об отмене заказа на Алиэкспресс обрабатывается.

    • Дождитесь, пока с вами свяжется продавец и сообщит через какое время возврат денег будет произведен;
    • Если продавец вам не отвечает, то стоит дождаться, пока таймер доставки истечет, после чего отмена заказа произойдет автоматически;
    • Чтобы узнать, когда после отмены заказа вам вернут деньги, зайдите в раздел “Финансы” в своем личном кабинете на сайте Алиэкспресс. В строке “Возврат информация” будет указана дата, когда денежные средства, уплаченные за товар, вернулись на счет, с которого вы его оплачивали;

    Сроки возврата денег

    При этом сроки возврата денег зависят от способа оплаты. Так:

    • Если вы первоначально оплачивали товар картой Visa, Maestro или Master card, то деньги вернуться на этот же счет в течение трех-пятнадцати дней;
    • Если оплата товара производилась с помощью WebMoney, Western Union, Kiwi или Boleto или банковского перевода, то возврат денег произойдет в течение трех-десяти дней;
    • Если вы оплачивали товар с помощью Alipay, то деньги вернутся на счет в течение суток;
    • Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.

      Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

      vozvrat-tehniki.ru

      Возврат денег с Aliexpress. Сколько ждать?

      Одним из важнейших преимуществ осуществления покупок на рынке Aliexpress является предоставленная для пользователей возможность вернуть свои деньги, если на это возникнут определенные веские основания. Необходимость воспользоваться этой процедурой возникает, рано или поздно, у любого покупателя, пользующегося этой торговой площадкой длительное время.

      Как узнать о том, был ли произведен возврат?

      Для того чтобы выяснить, была ли произведена обратная оплата по определенному спору, нужно проверить итог спора: зайти в личный кабинет Aliexpress, найти перечень заказов, и нажать подпункт «Возвраты и споры».

      В связи с этим, зачастую назревает множество вопросов по этой теме, чаще всего касающихся предполагаемой длительности процесса возврата денежных средств. В данной статье мы разберем все возможные нюансы решения этой проблемы в самые короткие сроки времени.

      На каком основании можно потребовать возврата денег?

      Процедура возврата стоимости покупки упрощена тем, что она может быть проведена без каких-либо действий со стороны продавца. Оплачивая товар, покупатель переводит деньги на счет Aliexpress, а отправитель заказа получает их только после подтверждения, что посылка была получена, или же – по завершению двухмесячного периода защиты покупателя. До этого момента, любой пользователь, может свободно открыть спор по какому-либо, еще не подтвержденному, товару.

      Список факторов, позволяющих вернуть денежные средства обратно:

    • Самостоятельная отмена заказа до того момента, когда его уже отправил продавец. Время обработки заказа, выделенное продавцу для того, чтобы он успел отправить посылку, можно увидеть в его статусе. В данном случае необходимо указать причину отмены заказа, и убедиться, что продавец подтвердил эту отмену, поскольку может произойти так, что посылка уже была отправлена.
    • Нерасторопность продавца. Если товар не будет отправлен в определенный срок, то денежные средства автоматически вернуться к покупателю. Сколько времени осталось для отправки посылки, можно отследить в деталях заказа.
    • Длительная задержка доставки, или потеря посылки еще до ее прибытия.Защита покупателя действует два месяца, и, если к концу этого периода, товар все еще идет, и не был еще получен, то покупатель имеет право открыть спор и попросить полный возврат денег.
    • Приобретенный товар оказался несоответствующим его описанию. К этому фактору можно отнести: ошибочные отправления товаров схожих моделей или размеров, повреждения в ходе транспортировки; непригодность к использованию или некачественные исходные материалы. Любая из перечисленных ситуаций может стать поводом к возврату полной или частичной стоимости товаров. Однако, нужно помнить, что, создавая спор на подобных основаниях, необходимо будет предоставить реальные фото, в качестве доказательств.
    • Противозаконные действия продавца. Если после заказа выясняется, что действия продавца, услугами которого Вы воспользовались, были противозаконными, то его счет заблокируют, а деньги вернут покупателям.
    • к содержанию ↑

      При каких условиях удовлетворяется требование покупателя о возврате?

      Прежде чем интересоваться вопросом о длительности обратного перевода денежных средств, необходимо убедиться, что спор закрыт в Вашу пользу. Продавец имеет право предложить альтернативное решение спора, на которое Вы можете согласиться, или отказаться, настояв на своем. Если Вашего ответа не последует, то администрация Aliexpress может разрешить спор, предложенным им способом. Однако, если Вы ответите несогласием, а предоставленные аргументы и доказательства будут достаточно убедительны, то спор будет закрыт в Вашу пользу.

      Именно после этого можно начинать отсчет времени, которое будет потрачено на обратный перевод денег. В среднем, этот процесс длиться 7-10 рабочих дней, в зависимости от способа оплаты рассматриваемой покупки на Aliexpress.

      Что будет, если продавец не ответит в споре?

      В этом случае, все разрешиться еще проще – через 5 дней после создания спора, если от продавца не последует никаких комментариев, деньги будут возвращены покупателю автоматически.

      Как узнать о том, был ли произведен возврат?

      После этого, выбирается проблемный заказ, и нажимается «Посмотреть данные». На новой странице сразу виден номер и статус заказа, а чуть ниже можно найти подробную переписку и историю всего спора.

      Если Ваш статус будет таким же как на приведенном примере, то в самом низу истории спора, будет показана дата принятия решения о возврате (в данном случае – это 18 сентября 2016 года). Именно с этого момента и следует отсчитывать длительность процесса возврата денег обратно.

      Особенности возврата денег каждой из платежных систем

      Вне зависимости от способа оплаты покупки данного товара на Aliexpress, денежные средства всегда возвращаются на тот счет, откуда получены. Никаких исключений при этом нет: платили с кошелька WebMoney – деньги переведут обратно на WebMoney; платили картой VISA – возврат будет на эту же карту, и т.д. Заявленная информация по срокам возвратов на Aliexpress следующая:

    • 3-15 рабочих дней – при перечислении на карты Visa, MasterCard, Maestro
    • 7-10 рабочих дней – для систем WebMoney, WesternUnion, QIWI, и для банковских переводов
    • 1 рабочий день – возврат на счет Alipay
    • Сколько ждать, если была использована другая система? При оплате другими способами, возврат будет осуществлен в такие же сроки – не позднее 15 рабочих дней. Если этого не произошло, и процедура длится слишком долго, то необходимо обратиться в службу поддержки Aliexpress.

      Часто возникающие проблемы по возвратам

      Перечислим некоторые внештатные ситуации, создающие проблемы с обратным возвратом денежных средств, и обсудим их пути решения:

    • Часто бывает, что оплата была мобильным телефоном через QIWI, а деньги все не приходят. В чем дело? Возврат будет осуществляться на мобильный кошелекQIWI, даже если Вы не регистрировались в этой системе. Кошелек был создан автоматически во время оплаты покупки на Aliexpress, и, для того, чтобы зайти в него, нужно воспользоваться формой восстановления пароля на главном сайте Qiwi, указав свой мобильный номер.
    • В ближайшие минуты Вы получите пароль от кошелька по смс, и сможете зайти в свой мобильный Qiwi-кошек, для проверки возврата денег.

    • Поскольку бывают довольно затяжные споры, не редки случаи, когда к моменту постановления о возврате стоимости покупки используемая карта уже не действительна. Если это происходит, то в этом случае необходимо связаться с банком, предоставившим данную карту, и объяснить сложившуюся ситуацию. Деньги никуда не пропадут – если их вернула система Aliexpress, значит они находятся на Вашем карточном счете, к которому была привязана карта. Обычно, их можно вывести с новой карты банка, которая иногда перевыпускается автоматически. Однако, если до окончания срока действия Вашей карты остается всего несколько месяцев, старайтесь использовать другие платежные системы.
    • Если оплата была произведена наличными, через салон связи, то деньги поступят на счет мобильного телефона, который был указан при оформлении данного заказа на Aliexpress.
    • Возврат денег сAlipay может вызвать некоторое недопонимание у пользователя, если он, сам этого не заметив, установил автоматический возврат средств на этот счет, а оплата была произведена с другой системы. Для того, чтобы отключить или подключить данную функцию, нужно перейти в личный кабинет по ссылке [ссылка], и установить удобный для себя параметр этой функции.
    • Реальные сроки возврата денежных средств

      Не смотря, но то, что официальная информация с сайта Aliexpress не дает повода для ожиданий на быстрый возврат денег, реальные сроки, обычно составляют всего несколько дней. Здесь, первоочередную значимость приобретают действия самого банка или системы, услугами которой Вы пользуетесь. Многие из них все лучше и лучше обслуживают своих клиентов, ускоряя сроки выполнения операций.

      Например, когда мобильная оплата через QIWI-кошелек только появилась, то многие высказывали свое недовольство постоянными задержками и другими проблемами. Сейчас же — таких отзывов все меньше и меньше. Также, указанный срок для переводов WebMoney кошелька составляет гораздо меньше 7-10 дней – обычно, возврат денег длится всего нескольких дней.Если оплата была рублевой картой Visa, то процесс перечисления тоже не слишком долгий – около трех суток. Времена, когда переводы затеривались на несколько месяцев, давно прошли – сейчас, такие случаи очень редки.

      Исходя из этого, можно сделать вывод, что случаи возврата покупок на Aliexpress – довольно распространенное, и абсолютно нормальное явление. Их вовсе не нужно бояться: правильные действия в такой ситуации, и небольшой запас терпения – вот все, чего требуется от покупателя!

      www.aliwiki.ru

      Объявление

      Поделиться интересной темой

    • С нами с 07.08.15
    • Комментарий

    • Влияние: 593
    • Репутация: 10
    • Влияние: 3
    • Сообщений: 1
    • С нами с 17.08.15
      • Репутация: 58212
      • Сообщений: 6657
      • С нами с 15.12.13
      • Всё верно: отмену заказа, по правилам площадки, должен подтвердить продавец.
        Здесь продавцу отводится поле для действий: держать покупателя в тисках, даже если признаётся, что товара нет в наличии, не те характеристики.. Увы, организаторами Ali такое поведение позволительно, ведь покупатель, оплачивая заказ, как бы соглашается со всеми условиями. И потом слово за продавцом.

        На практике, продавцы чаще не подтверждают отмену заказа по неугодной причине (им тоже нет интереса «отправлять товар», который покупатель уже не желает). По причине для отмены: нет в наличии, долгая обработка.. для продавца могут быть выписаны немалые штрафы, что скажется на его бизнесе.
        Поэтому, если желаете быстро решить вопрос и вернуть деньги, выбирайте причину «покупатель сам передумал». На это продавец быстрее даст согласие к отмене заказа.

        Больше информации читайте в теме на форуме: Отмена заказа на Aliexpress. Вопросы и ответы.

        buyerinfo.ru

    Популярное:

    • Кредитный адвокат пермь Кредитный юрист в Перми Последнее время в СМИ гремят ужаснейшие противоправные действия коллекторов. Большинство «агентств по взысканию» по своей сути превратились в откровенный рэкет, бандиты бросают в окна зажигательные смеси, избивают […]
    • Как делать патент на 2018 год Патент для ИП – назначение Патент — неплохая альтернатива прочим налоговым режимам, поскольку позволяет сократить сумму уплачиваемых налогов. Законодательно установлено, что претендовать на регистрацию патента могут лишь лица, имеющие […]
    • Как сделать страховку если нет прав Оформить ОСАГО без прав Рассмотрим ситуацию, с которой часто сталкиваются начинающие автомобилисты, как приобрести автомобиль и оформить ОСАГО без прав. Многих молодых людей интересует вопрос: возможна ли покупка машины без водительских […]
    • Как выглядит заявление о разводе Заявление на развод. Образец заявления на о расторжении брака Заявление на развод пишется в случае расторжения брака между супругами. Куда подавать заявление на развод При решении вопроса о расторжении брака возникает вопрос: где подать […]
    • Госпошлина за загранпаспорт нового образца ребенку Госпошлина (размер) Размер госпошлин за оформление заграничного паспорта нового образца (биометрический загранпаспорт): Госпошлина на загранпаспорт - это обязательный платеж, который должен быть произведен до подачи документов. […]
    • Налоги на машину в россии Перерегистрация автомобиля без смены номеров Для продажи ТС сегодня производится переоформление машины без смены номеров, т. е. достаточно договора купли-продажи. Ранее покупателю приходилось подавать в ГИБДД заявление о постановке на […]
    • Прокладки коллекторов нексия Снятие и установка впускного коллектора двигателя A15SMS Daewoo Nexia N150 Инструменты: Детали и расходники: Маслянный фильтр Моторное масло Ветошь Инструменты: Плоскогубцы Отвертка плоская средняя Воронка Монтажная […]
    • Исполнительный лист на алименты кто выдает Взыскание алиментов по исполнительному листу По поводу данного документа возникает множество вопросов. Когда и куда подавать? Как с помощью исполнительного документа можно получить положенные ребенку деньги? На эти и другие вопрос […]