Иск о обмене товара

Иск о обмене товара

Образец искового заявления об обмене недоброкачественного товара на товар надлежащего качества, если магазин в добровольном порядке отказался заменить купленный товар с сайта Абазинского районного суда Республики Хакасия: http://abazinsky.hak.sudrf.ru

В . (наименование суда)

Истец: . (ФИО)
(место жительства и регистрации)

Ответчик: . (ФИО или наименование)
(адрес)

Цена иска: . (сумма в рублях)

Исковое заявление
об обмене некачественного товара на товар надлежащего качества,
если магазин в добровольном порядке
отказался заменить купленный товар

Истец «. » . . г. приобрел по договору розничной купли-продажи в магазине . (наименование Ответчика) . (наименование товара) со сроком годности .

Во время гарантийного срока . (если товар продан с гарантийным сроком, указать срок) товар оказался недоброкачественным. В связи с чем . (наименование товара) подвергался ремонту (гарантийному), и была выявлена неисправность . (указать выявленную неисправность).

«. » . . г. Истец обратился в магазин . с просьбой ( претензией ) о замене некачественного товара на товар надлежащего качества, в чем Истцу было отказано по причинам . (указать причины отказа).

На основании изложенного, руководствуясь ст. 4, 5, 17, 18, 21 Закона РФ «О защите прав потребителей» , прошу:

Обязать магазин обменять некачественный товар на товар надлежащего качества.

Освободить Истца от уплаты госпошлины.

1. Если предъявлен иск об обмене товара, для которого установлен гарантийный срок:

— паспорт (гарантийный талон) на проданный магазином товар.
— справка мастерской гарантийного ремонта или завода — изготовителя о выявленной недоброкачественности (неисправности) товара.
— заключение бюро товарных экспертиз, если между покупателем и мастерской гарантийного ремонта имеются разногласия о причинах происхождения недостатков в купленной вещи.
— заключение экспертной комиссии (с участием представителя магазина, автохозяйства, эксперта бюро товарных экспертиз и представителя завода-изготовителя), если иск заявлен о замене легкового автомобиля.

2. Если иск об обмене предъявлен на товар, на который не установлен гарантийный срок:

— кассовый или товарный чек магазина, а также фабричный ярлык (если товары продаются с таким ярлыком).
— заключение бюро товарных экспертиз или письменные данные лабораторного анализа при обнаружении в купленной вещи скрытых недостатков.
— заключение экспертизы, если между покупателем и дирекцией магазина имеются разногласия о характере дефектов и их происхождения на купленной вещи.

Подпись Истца ______________

В соответствии со статьей 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» , потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Согласно п. 2, статьи 333.36 Налогового кодекса РФ, от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются истцы — по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

Однако истца освобождены от уплаты госпошлины только если цена иска не превышает 1000000 (одного миллиона) рублей.

Как указано в п. 3, статьи 333.36 Налогового кодекса РФ, при подаче в суды общей юрисдикции, а также мировым судьям исковых заявлений имущественного характера и (или) исковых заявлений, содержащих одновременно требования имущественного и неимущественного характера, плательщики, указанные в пункте 2 настоящей статьи, освобождаются от уплаты государственной пошлины в случае, если цена иска не превышает 1 000 000 рублей. В случае, если цена иска превышает 1 000 000 рублей, указанные плательщики уплачивают государственную пошлину в сумме, исчисленной в соответствии с подпунктом 1 пункта 1 статьи 333.19 настоящего Кодекса и уменьшенной на сумму государственной пошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 000 000 рублей.

Рекомендуем по теме : Исковые заявления в защиту прав потребителя о возврате, обмене товара

Претензии потребителей о недостатках автомобиля, некачественной бытовой техники

Рекомендуем по теме статьи и комментарии:

Претензии потребителей по договору подряда к срокам и качеству работ. Взыскание штрафа

Претензии потребителя к качеству пластиковых окон ПВХ. Судебная практика

и иные материалы в рубрике защита прав потребителей

logos-pravo.ru

Исковое заявление об обмене недоброкачественного товара

Исковое заявление об установлении отцовства и взыскании алиментов

Исковое заявление об обмене недоброкачественного товара

Исковое заявление о расторжении брака

Исковое заявление о расторжении брака и разделе совместно нажитого имущества

Исковое заявление о признании утратившим право пользования жилым помещением

Исковое заявление о восстановлении на работу

Исковое заявление о возмещении ущерба причиненного заливом квартиры

Исковое заявление о взыскании долга по договору займа

Исковое заявление о взыскании алиментов на ребенка

Исковое заявление о возмещении ущерба причиненного ДТП

На современном рынке зачастую возникают ситуации, когда продавец предоставляет за плату ненадлежащий товар, тем самым нарушая принцип недобросовестности в гражданских правоотношениях. Для восстановления своих прав необходимо обращение в суд, что подразумевает составление искового заявления об обмене недоброкачественного товара.

Образец искового заявления об обмене недоброкачественного товара можно скачать на сайте юридической компании. После этого следует процедура составления искового заявления, которую формально можно разделить на три основных периода.

Заполнить документ можно самостоятельно, для чего потребуются специальные знания правовой сферы и оперирование нормами законодательства. При отсутствии таковых важно обратиться к юристу нашей компании, который окажет содействие в данной процедуре. Изначально следует указать все реквизитные данные (личная информация об истце, его контактные данные, место работы/учебы, место жительства). Затем определяется территориальная подсудность судебному органу, в который в последствие будет направлен иск. В исчерпывающем количестве случаев документы направляются в районный суд по месту жительства обратившегося.

После закрепления в документе основной информации фиксируется основание, послужившее обращению в соответствующую инстанцию (покупка некачественного товара, обман при консультировании покупателя, что повлекло приобретение вещи и так далее). Необходимо описать обстоятельства имеющегося случая. В данной части следует сослаться на соответствующую статью/статьи законодательства, где подтверждается нарушение гражданских прав, а также устанавливается ответственность недобросовестного лица. Поводом для судебного разбирательства будет считаться произошедший случай, из-за которого и произойдет рассмотрение дела.

На заключительной стадии в исковом заявлении определяются требования, предъявляемые к истцу. Здесь важно указать не только необходимость обмена товара, но также и указать сумму морального ущерба, понесенного из-за покупки некачественного товара. Сумма материального ущерба может включать размер издержек, понесенных в связи с обращением в суд.

Далее определяются приложения, которые могут содержать сертификаты качества товара, чеки, подтверждающие покупку, а также заключение экспертизы. Все это оформляется в пакет документов и направляется в орган правосудия, где происходит его регистрация.

Образец искового заявления об обмене недоброкачественного товара

________________________ области (края, республики)

(о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной суммы)

«___»___________20__ г. я приобрел _______________________________________________
(указать, какой товар)

в __________________________________________________________, за который уплатил
(наименование торговой организации)

__________руб., что подтверждается товарным чеком.

В купленном товаре обнаружены следующие недостатки: ____________________________

_______________________________________________________________________________.
(указать недостатки)

«___»___________20__ г. я обратился к ответчику с письменной претензией, где требовал замены товара ненадлежащего качества на товар аналогичной марки, однако мне в удовлетворении моих законных требований было отказано.

Поскольку в соответствии со ст.21 Закона РФ «О защите прав потребителей» ответчик должен был выполнить мое требование о замене в 7-дневный срок, то в соответствии с ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за просрочку выполнения требования о замене товара ответчик должен выплатить неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки.

Кроме того, действиями ответчика мне причинен моральный вред ________________________________________________________________________________,
(указать эти действия)

который я оцениваю в сумме _______________руб.

На основании ст.13, ст.15, ст.18, ст.21, ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей»

1. Расторгнуть договор купли-продажи __________________ и обязать ответчика
(указать товар)

вернуть мне полностью уплаченные мною деньги в сумме ___________ руб.______ коп.

2. Взыскать с ответчика неустойку за просрочку выполнения требования о замене товара в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки, т.е. ________________________________________________________________________________
(привести расчеты)

в сумме _____________ руб.______ коп.

3. Взыскать с ответчика ____________руб. в качестве компенсации за причиненный моральный вред.

4. Взыскать с ответчика произведенные мною судебные расходы.

5. За отказ в добровольном порядке удовлетворить законные требования потребителя взыскать с ответчика штраф в размере 50% цены иска.

xn--80akhviedcdkd0l.xn--p1ai

Обмен товара надлежащего качества

Очень распространенной является ситуация, когда покупателю необходимо возвратить товар надлежащего качества обратно в магазин. Причин тому может быть большое множество: вам сделали на день рождения подарок, который не подходит по размеру или не нравится, вы решили купить вещь без примерки, но она всё-таки оказалась не вашего размера.

Действующее законодательство предусматривает для потребителя возможность обмена товара надлежащего качества, то есть не имеющего каких-либо дефектов, однако тот не подошел по размеру, фасону, габаритам, форме, цвету, комплектации. Реализовать указанное право возможно при выполнении следующей совокупности условий:

1) товар должен быть непродовольственным, к каким относятся товары культурно-бытового и хозяйственного назначения, а также товары легкой промышленности. Однако Правительством РФ утвержден закрытый перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену. К ним относятся, например, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, непериодические товары, автомобили и мото-, вело — товары, текстильные товары и иные. Однако к данному перечню нужно подходить именно с позиций толкования, читая «каждую запятую», не воспринимая его буквально.

Имея опыт представительства по данной категории дел, покажем, как он действует на практике. Потребитель в одном из мебельных магазинов приобретает под заказ кровать определенных размеров, при установке которой понимает, что та не подходит по размерам. При разбирательстве дела в суде ответчик ссылается на тот факт, что согласно Постановлению Правительства РФ бытовая мебель надлежащего качества не подлежит обмену. В данном случае ответчик, защищая свои права, расширительно толкует пункт указанного Постановления, поскольку препятствием для реализации права потребителя на обмен бытовой мебели служит только случай, когда им приобретается мебельный гарнитур или комплект, т.е. совокупность предметов мебели, взаимно связанных друг с другом, объединенных одним назначением, целью.

2) обмениваемый товар не должен быть в употреблении, должны быть сохраненными потребительские свойства, пломбы, товарный вид, фабричные ярлыки, то есть, другими словами, нельзя обменять вещь, которую вы поносили в течение недели.

Реализовать указанное право потребитель может в течение 14 дней со дня совершения покупки, предъявив, по общему правилу, подтверждающий оплату товара документ, каким обычно является товарный или кассовый чек. Однако при отсутствии таковых потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания.

Необходимо отметить, что обмен производится на аналогичные товары, в случае отсутствия которых потребитель может требовать возврата уплаченной суммы, для чего продавцу предоставляется три дня. За каждый день просрочки выполнения требований потребителя продавец несет ответственность: уплачивает неустойку в размере одного процента цены товара. К тому же, если дело дойдет до судебного разбирательства, то за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя можно просить взыскать штраф в пользу потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом.

Если вам нужен юрист или адвокат по вопросу обмена товара надлежащего качества, Вы можете обратиться к нам по телефону. Вы можете также воспользоваться формой и задать вопрос юристу прямо на нашем сайте. Консультация юриста посредством онлайн — консультанта оказывается бесплатно. Мы осуществляем платные юридические консультации и оказываем юридические услуги по представительству в суде в Екатеринбурге и других городах России. В том случае, если Ваш вопрос не является для нас профильным, мы можем посоветовать опытного, квалифицированного, надежного, компетентного в конкретном споре юриста или адвоката.

Судебная практика по обмену товара надлежащего качества

Примеры судебных решений по защите прав потребителей при обмене товара надлежащего качества:

Исковое заявление об обмене товара

Скачать пример искового заявления об обмене товара можно на странице бланков и образцов исковых заявлений.

yurist-ekaterinburg.ru

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ об обмене недоброкачественного товара (о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной суммы)

об обмене недоброкачественного товара (о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной суммы)

В ________________ районный суд

(мировому судье судебного участка)

ИСТЕЦ: Иванов Иван Иванович,

проживающий по адресу: ________

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

об обмене недоброкачественного товара

«__»_______20__ г. я приобрел _________ (указать, какой товар) в ___________ (наименование торговой организации), за который уплатил ________ руб., что подтверждается товарным чеком.

В купленном товаре обнаружены следующие недостатки: ______________________________(указать недостатки).

«__»_______ 20__ г. я обратился к ответчику с письменной претензией, где требовал замены товара ненадлежащего качества на товар аналогичной марки, однако мне в удовлетворении моих законных требований было отказано.

Поскольку в соответствии со ст. 21 Закона «О защите прав потребителей» ответчик должен был выполнить мое требование о замене в семидневный срок, то в соответствии со ст. 23 «О защите прав потребителей» за просрочку выполнения требования о замене товара ответчик должен выплатить неустойку в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки.

Кроме того, мне причинен моральный вред действиями ответчика ______________________ (указать эти действия), который я оцениваю в сумме __________ руб.

На основании ст. 13, 15, 18, 21, 23 Закона «О защите прав потребителей»

1. Расторгнуть договор купли-продажи __________ (указать товар) и обязать ответчика вернуть мне полностью уплаченные мною деньги в сумме _________ руб. ___ коп.

2. Взыскать с ответчика неустойку за просрочку выполнения требования о замене товара в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки, т. е. ______________________ (привести расчеты) в сумме _________ руб. ___ коп.

3. Взыскать с ответчика __________ руб. в качестве компенсации за причиненный моральный вред.

5. За отказ в добровольном порядке удовлетворить законные требования потребителя взыскать с ответчика штраф в размере 50 % цены иска.

1. Копия товарного чека.

2. Копия претензии, направленной ответчику.

econ.wikireading.ru

Защита прав потребителей Томской области

Юридические услуги и юридическая помощь

оперативный тел: 8-953-92-18-411

Исковое заявление об обмене недоброкачественного товара на товар надлежащего качества

  • | Печать |

Подробности Родительская категория: Формы документов Категория: Формы исковых заявлений Просмотров: 2076

Цена иска: ___________________________

Исковое заявление об обмене недоброкачественного товара на товар надлежащего качества, если магазин в добровольном порядке отказался заменить купленный товар

Истец «___» __________ _____ г. приобрел по договору розничной купли-продажи в магазине ______________________________________________________ (наименование Ответчика) __________________________________________________ (наименование товара) со сроком годности _____________________. Во время гарантийного срока (_____________________ (если товар продан с гарантийным сроком, указать срок)) товар оказался недоброкачественным. В связи с чем ___________________________________ (наименование товара) подвергался ремонту (гарантийному), и была выявлена _________________________________ ______________________________________________ (указать выявленную неисправность). «___» __________ _____ г. Истец обратился в магазин __________________________________ ____________________________ с просьбой о замене недоброкачественного товара на товар надлежащего качества, в чем Истцу было отказано по причинам _________________________________________________________________________________ ______________________________________ (причины отказа).

На основании изложенного, руководствуясь ст. 4, 5, 17, 18, 21 Закона РФ «О защите прав потребителей», прошу:

1. Обязать ответчика обменять недоброкачественный товар на товар надлежащего качества.

2. Освободить Истца от уплаты госпошлины.

Если предъявлен иск об обмене товара, для которого установлен гарантийный срок:

1. Паспорт (гарантийный талон) на проданный магазином товар.

2. справка мастерской гарантийного ремонта или завода- изготовителя о выявленной недоброкачественности (неисправности) товара.

3. Заключение бюро товарных экспертиз, если между покупателем и мастерской гарантийного ремонта имеются разногласия о причинах происхождения недостатков в купленной вещи.

4. заключение экспертной комиссии (с участием представителя магазина, автохозяйства, эксперта бюро товарных экспертиз и представителя завода-изготовителя), если иск заявлен о замене легкового автомобиля.

– кассовый или товарный чек магазина, а также фабричный ярлык (если товары продаются с таким ярлыком).

– заключение бюро товарных экспертиз или письменные данные лабораторного анализа при обнаружении в купленной вещи скрытых недостатков.

– заключение экспертизы, если между покупателем и дирекцией магазина имеются разногласия о характере дефектов и их происхождения на купленной вещи.

3. Копия искового заявления для Ответчика.

Дата подачи заявления: «____» __________ 20____ г.

consumer.tomnp.ru

Популярное:

  • Частные нотариусы херсона Нотариусы Херсона Троцкая Оксана Юрьевна частный нотариус, свидетельство № 8856 73000, г. Херсон, ул 21 Января, д 33/47, кв. 18, тел .: 0552-42-07-80 Левчук Владимир Юрьевич частный нотариус, свидетельство № 7536 73000, г. Херсон, ул 21. […]
  • Закон о внешэкономбанке Федеральный закон от 17 мая 2007 г. N 82-ФЗ "О банке развития" (с изменениями и дополнениями) Федеральный закон от 17 мая 2007 г. N 82-ФЗ"О банке развития" С изменениями и дополнениями от: 25 декабря 2009 г., 29 декабря 2010 г., 11, 18 […]
  • Федеральный закон от 22 декабря 2008 г n 262-фз Федеральный закон от 22 декабря 2008 г. N 262-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями) Федеральный закон от 22 декабря 2008 г. N 262-ФЗ"Об обеспечении доступа к […]
  • Уголовный кодекс в редакции до 2003 года Федеральный закон от 8 декабря 2003 г. N 162-ФЗ "О внесении изменений и дополнений в Уголовный кодекс Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями) Федеральный закон от 8 декабря 2003 г. N 162-ФЗ"О внесении изменений и дополнений в […]
  • Отдел субсидий орехово-борисово южное Районные отделы жилищных субсидий. ЮАО ул. Бирюлевская, д. 24, корп. 1 Руднева Елена Николаевна в Центре госуслуг Мои документы ул. Загорьевская, д.10, корп.4 Востряковский пр-д, д.3, корп. 1 Жаворонкова Татьяна Сергеевна в Центре […]
  • Как оформить развод при наличии несовершеннолетнего ребенка Развод при наличии общих несовершеннолетних детей Если у пары есть дети младше 18-летнего возраста, развестись по упрощенной процедуре за 30 дней (от подачи заявления до регистрации развода и выдачи соответствующего свидетельства) не […]
  • Пенсия 12 апреля ЧТО ВАЖНО ЗНАТЬ О НОВОМ ЗАКОНОПРОЕКТЕ О ПЕНСИЯХ Подписка на новости Письмо для подтверждения подписки отправлено на указанный вами e-mail. 29 марта 2018 Выплата и доставка пенсий отделениями почтовой связи будет произведена в апреле 2018 […]
  • Закон о защите прав ребёнка рб Федеральный закон от 24 июля 1998 г. N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями) Федеральный закон от 24 июля 1998 г. N 124-ФЗ"Об основных гарантиях прав ребенка в Российской […]