Товароведческая экспертиза нижний новгород

Независимая товароведческая экспертиза в Нижнем Новгороде

  • Данная процедура представляет собой проверку качества продукции на наличие скрытых повреждений и дефектов, несоответствие нормам и стандартам, выявление последствий пользования товаром, в результате которого произошло снижение его качественных характеристик.

    Товароведческая экспертиза проводится за счет продавца товара. Выполняется она в ситуациях, когда между ним и покупателем возникают разногласия, касающиеся соответствия продукции стандартам качества или при выявлении после покупки скрытых дефектов, о которых потребитель не был поставлен в известность.

    Действующее законодательство, регулирующее данный вопрос, подразумевает право покупателя присутствовать при проведении экспертизы. В том случае, если результаты его не удовлетворяют, он имеет право в судебном порядке оспорить их.

    В случае если вы столкнулись с последней ситуацией, за услугой проведения собственной независимой товароведческой экспертизы в Нижнем Новгороде вы можете обратиться в лабораторию «Центра экспертиз и оценки соответствия». Мы выполним все технические работы в кратчайшие сроки, дадим экспертное заключение для предъявления его противоположной стороне или для применения в рамках судебного разбирательства. При этом мы гарантируем, что цены на независимую экспертизу в нашей компании – одни из наиболее выгодных в Нижнем Новгороде.

    В том случае, если ненадлежащее качество товара было обнаружено по истечении договорного гарантийного срока, потребитель может выполнить экспертизу за свой счет. Право предъявить претензию продавцу покупатель имеет в том случае, если срок гарантии, заявленный в договоре, составлял менее 2 лет и претензия выдвигается в пределах двухлетнего срока с момента покупки. Кроме того, покупатель в рамках проведения исследования обязан доказать, что недостатки некачественной продукции уже имелись в момент ее приобретения или появились в результате действия причин, возникших до этого срока.

    Заключение эксперта «Центра экспертиз и оценки соответствия» имеет полную юридическую силу. С этим документом можно обращаться в судебные инстанции, формировать на его основе мотивировочный ответ покупателям (в том случае, если процедура заказывается продавцом).

    Товароведческую экспертизу можно провести как в отношении новой продукции, так и бывшей в эксплуатации, проводиться она как в досудебном, так и судебном (по решению суда) порядке.

    Срок выполнения оговаривается заранее, зависит от сложности и объема предстоящей работы.

    www.ncspu.ru

    Товароведческая экспертиза

    Предметом товароведческой экспертизы является установление фактических данных, подтверждающих соответствие характеристик исследуемых объектов товарного происхождения базовым (нормативным) значениям, а также установление дефектности изделий и обстоятельств, при которых произошло снижение их качества (фактических данных, связанных с соблюдением (несоблюдением) правил упаковки, маркировки, хранения, транспортировки, разбраковки товара, аварий и других обстоятельств.

    Необходимость в товароведческой экспертизе возникает:

    • в случаях разногласий между получателем и поставщиком в определении качества товара; между покупателем и продавцом в определении недостатков товара;
    • в случаях споров по разделу имущества;
    • возмещения ущерба при повреждении имущества или порче;
    • для оценки качества товара по дефектам внешнего вида;
    • при определении соответствия качества требованиям действующей на территории РФ нормативной документации
    • При судебном рассмотрении часто возникает необходимость в применении специальных познаний в области товароведения.

      Экспертная работа проводится по следующим направлениям и видам:

    • определение стоимости всех групп непродовольственных товаров;
    • определение остаточной стоимости с учетом естественного износа объекта и факторов причинного характера;
    • определение суммы материального ущерба при механических и термических воздействиям, дорожно-транспортных происшествий, залитии водой, пожарах и т. д.;
    • определение дефектов производственного и непроизводственного характера, скрытых дефектов;
    • определение товарных характеристик, представленных на исследование объектов, их производителя.
    • потребительская экспертиза товара — включает экспертизу некачественных товаров, содержащую исследования потребительских свойств (качества) товара в том числе бывшего в употреблении, определении причин образования дефектов и процента снижения качества по наличию дефектов органолиптическим и документальными методами.
    • При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), обязан провести экспертизу товара за свой счет, а потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Следует отметить, что покупатель товара при обнаружении недостатков товара после истечения гарантийного срока (но в пределах 2-х лет) вправе предъявлять претензии продавцу если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

      pek.nnov.ru

      Компания «Эксперт Союз» занимается оказанием услуг по проведению экспертиз в Нижнем Новгороде и других регионах страны уже более 17 лет. За это время мы стали лидерами в данной сфере услуг. Рассмотрим подробнее, что представляют собой наши исследования.

      При спорных вопросах, разрешение которых происходит путем производства экспертных исследований, может быть проведена экспертиза товара. Так как каждая из сторон придерживается своих субъективных точек зрения и только товароведческая экспертиза дает объективное положение вещей.


      Что такое товароведческая экспертиза

      Данная экспертиза представляет особый тип экспертных исследований. Для лучшего понимания, следует рассмотреть их признаки:

    • Предметом оценки являются товары, имущество и другие материальные ценности. Проводить их можно и в отношении комплекса имущества. Например, товароведческая экспертиза позволит оценить ущерб, причиненный в результате затопления квартиры водой;
    • Помимо стоимости восстановления или определения цены того или иного предмета, экспертизы можно проводить для выяснения функционального состояния товаров. Экспертиза даст ответы на вопросы о работоспособности изделия, наличию у него дефектов и соответствии его качеств тем, которые заявлены в документации;

    Исследование может проводиться в отношении любых материальных объектов. Соответственно, эксперту нужно представить сам объект исследования. Однако, в некоторых случаях проводить товароведческую экспертизы можно и при отсутствии объекта. Например, в случаях хищения или сильного повреждения изделия. В подобных ситуациях эксперты исходят из рыночной стоимости имущества, а также срока его эксплуатации и других особенностей.

    Таким образом, товароведческая экспертиза — это исследование, которое позволяет установить стоимость объекта, а также его пригодность к эксплуатации, выявляет наличие дефектов, в том числе и скрытых.

    Для чего проводится экспертиза

    Указанное исследование требуется в самых различных ситуациях. К примеру, в случае похищения имущества либо его повреждения, нужно объективно выяснить его стоимость для взыскания ущерба с виновной стороны. Ущербом является стоимость имущества. Соответственно, потерпевшей стороне потребуется заключение эксперта для возмещения вреда. Иным образом доказать размер ущерба просто невозможно.

    Данные исследования проводятся в любом случае при спорах о защите прав потребителей. Эксперт отвечает на такие вопросы, как:

  • Ненадлежащее качество товара. Это означает поставку поврежденного товара, либо товара с эксплуатационными характеристиками, отличными от заявленных. К примеру, заказан был телефон сотовой связи с определенными параметрами камеры и операционной системой. А доставлен — телефон вообще без камеры или с камерой меньшей мощности;
  • Безопасность эксплуатации товара, соответствие его требованиям ГОСТ, наличие дефектов;
  • Повреждения товаров. Если повреждение произошло по вине потребителя, продавец не обязан менять товар или ремонтировать его за собственный счет. В случае, если поломка возникает как следствие заводского брака, ответственность несет продавец. И именно товароведческая экспертиза позволяет установить, последствием чего является поломка.
  • Товароведческая экспертиза является эффективным инструментом защиты прав. Экспертные выводы принимаются в суде в качестве безусловных доказательств, так как они объективны и беспристрастны. Именно заключение экспертов становится ключевым доказательством при рассмотрении имущественных споров судами.

    Компания «Эксперт Союз» проводит таможенную экспертизу, которая выявляет дефекты, ставшие следствием перемещения товара через границу. Благодаря услугам компании, интересы покупателя или заказчика будут всегда защищены.

    Почему следует обращаться в компанию «Эксперт Союз»

    Важно понимать, что правом на проведение экспертиз обладают только лицензированные компании. Компания «Эксперт Союз» вместе с экспертным заключением предоставляет копию действующей лицензии. Благодаря ей, выводы экспертов не вызовут никаких сомнений при судебных разбирательствах. Следует указать основные преимущества заказа экспертиз у нас:

  • Оснащение и квалификация экспертов позволяет проводить исследования в самые короткие сроки. Заключение будет готово в сроки от 1 дня до 7 дней, в зависимости от сложности и объема заказа;
  • Все наши эксперты имеют соответствующую квалификацию и образование. Они проходят обучение, участвуют в тренингах и семинарах, что позволяет выполнять работу на эталонном уровне;
  • Перечень подэкспертных предметов практически не ограничен. Это инструменты, сложная бытовая техника, автомобили, строительные материалы и вообще все, что имеет материальную ценность и может быть приобретено.
  • Помимо перечисленного, проводим контрактные и договорные экспертизы, изучающие правильность составления документации, их соответствие положениям закона.

    Компания «Эксперт Союз» строго соблюдает все обязательства по срокам и стоимости, указанные в договоре на оказание услуг. Тем более, что в рамках гражданских споров, затраченные средства взыскиваются с виновной стороны.

    expert-souz.ru

    Экспертизой товаров является оценка специалистами экспертных компаний фактических показателей товаров: ассортимента, качества, количества, стоимости и их изменения в процессе товародвижения. На основании анализа данных, полученных в ходе исследования, экспертом выдается компетентное заключение.

    Товарная экспертиза требуется для урегулирования спорных вопросов, возникающих между получателем и поставщиком продукции. Предметом спора может являться определение качественных и подлинных показателей изделий, их происхождение и другие характеристики.

    Необходимость проведения экспертизы товаров

    Обращение к независимым экспертам-товароведам требуется в следующих ситуациях:

    • обмена и возврата продукции ненадлежащего качества, когда возникают разногласия между поставщиком и покупателем (продавец отказывается возвращать деньги за товар ненадлежащего качества или менять его на аналог);
    • установления факта дефектов изделия и причин их появления;
    • определения соответствия (несоответствия) фактических свойств изделия действующим на территории РФ нормативам и стандартам;
    • определения качественных показателей продукции по результатам проведения исследований и анализов в лаборатории;
    • оценки качественных показателей изделия с внешними дефектами;
    • обнаружения товарных дефектов, чтобы установить процентное соотношение утраты качественных товарных показателей;
    • при снижении товарной стоимости;
    • выяснения рыночной товарной стоимости.
    • Объекты, которые изучает экспертиза товаров

      При проведении товарного исследования экспертами могут изучаться следующие виды продукции:

    • изделия, принадлежащие к любой группе товаров;
    • изделия, которые вышли из обихода;
    • изделия с дефектами внешнего вида;
    • изделия, структура которых частично или полностью разрушена;
    • неполные изделия и их отдельные части.
    • Помимо самих товаров, специалисты изучают документацию, в которой содержатся сведения о товаре.

      Маркировка изделий

      В ходе исследования экспертом изучаются всевозможные маркировки, которые нанесены как на само изделие, так и на товарные бирки, ярлыки и этикетки. Маркировкой изделия считается любое условное обозначение, надпись, рисунок, содержащие сведения о его производителе. Нанесенные цифровые, буквенные значения, а также графические значки помогают в дальнейшем идентифицировать изделие, по определенным товарным характеристикам и свойствам.

      Согласно федеральному потребительскому закону граждане вправе обратиться в независимую экспертную компанию, чтобы провести экспертизу товара. Компетентное заключение от независимого эксперта, является официальным документом.

      Документ может быть использован в качестве доказательной базы для урегулирования конфликтов с поставщиками, недобросовестно исполняющими свои обязанности в досудебном и судебном порядке.

      Экспертиза товаров: преимущества

      Специалисты, занимающиеся проведением экспертизы товара, должны иметь профессиональное образование и достаточный опыт работы по профилю товароведения. Товарная экспертиза определяет не только качественные характеристики исследуемой продукции, но и степень ее соответствия нормативам и стандартам.

      В ходе экспертизы товаров могут быть выявлены факты нарушения качественных показателей товара и не соответствия товара нормативной документации. В этих случаях независимое экспертное исследование дает возможность определить степень ответственности продавца, производителя, поставщика за имеющиеся нарушения.

      Специалистами «Федерации Судебных Экспертов» оказываются профессиональные экспертные, оценочные и консалтинговые услуги организациям различных правовых форм, индивидуальным предпринимателям и гражданам.

      ekspertiza-novgorod.ru

      Товароведческая экспертиза нижний новгород

      Товароведческая экспертиза. Объекты и этапы исследования.

      Товароведческая экспертиза — особый вид исследований, который включает в себя изучение товаров разного назначения. Целью работ является определение качества товаров, а также их соответствие существующим нормам и стандартам. Исходя из законодательства страны, инициатором товарной экспертизы может стать не только покупатель, но и производитель, продавец. Кроме этого, исследование такого рода может быть частью уголовного дела, касающегося подделки товара, его хищение или прочего противоправного действия. В этом случае товароведная экспертиза должна будет выявить следующие недостатки:

    • изменение данных, указанных в сопроводительных документах;
    • искажение маркировки продукции или внесение правок в ярлыки;
    • изменение веса или объема продукции;
    • нарушение правил отбраковки товара;
    • нарушение правил хранения или транспортировки изделия и т. д.
    • Кроме этого, экспертиза товара ненадлежащего качества поможет выявить содержание опасных веществ, опасность в этом случае может распространяться как на здоровье человека, так и в виде негативного воздействия на окружающую среду. Особенную важность такое изучение товара имеет во время проведения экспертизы игрушек.

      Когда может понадобиться?

      Профессиональное изучение товаров может потребоваться в разных ситуациях. Чаще всего подобные процедуры необходимы для адекватного раздела имущества во время развода или деления компании, решение спорных вопросов, связанных с порчей имущества, предоставлением некачественных услуг или продажи товара, не соответствующего установленным нормам. Причин для обращения к специалистам может быть множество. Но для того чтобы добиться идеального результата, необходимо доверять исключительно профессионалам.

      Профессиональное товароведение и экспертиза потребительских товаров — это основная сфера деятельности нашей компании. Большой опыт работы, особый подход к каждому клиенту, абсолютная беспристрастность и высокий уровень профессионализма — вот что отличает нашу компанию от основных конкурентов и позволяет нам уверенно говорить об отличном качестве предоставляемых услуг.

      Основные объекты для проведения независимой экспертизы товара

      Предмет изучения экспертизы качества товара во многом зависит от каждого конкретного случая. Но, безусловно, первым этапом работы становится идентификация продукта, а также определение тех причин, которые привели к порче товара или смене его изначального состояния.

      Объектами изучения могут быть не только продовольственные товары, но и продукция непродовольственной промышленности. К объектам, в принципе, можно отнести любые предметы, которые когда-либо покупались, при этом они должны обладать:

    • сопроводительной документацией;
    • описание свойств или техническое описание;
    • рекомендации производителя по эксплуатации предмета или его транспортировки.

    Для проведения исследования достаточно предоставить даже часть изделия или изделие, которые уже было в употреблении. При этом к рассмотрению не принимаются те объекты, которые не обладают товарной сущностью. Для проведения работ с большой партией товаров, специалисты берут отдельные пробы, ориентируясь на случайные образцы. Для определение оптимальных образцов используется опыт товароведа.

    Основные этапы работ

    В реалиях современного рынка товароведение и экспертиза товаров проводится со строгим соблюдением основных этапов, в число которых входит:

  • подписание контракта, в котором четко прописан предмет изучения, а также составлены вопросы, на которые должен ответить специалист в ходе проведения своего исследования;
  • изучение сопутствующей документации, которая относится к предмету исследования;
  • анализ предмета, в том числе и визуальное изучение, проведение специальных лабораторных мероприятий оценочного характера;
  • предоставление заказчику заключения. Заключение обязательно должно быть подписано специалистом, который проводил работу, а также здесь подробно описываются все проведенные исследования и их результаты. В итоге дается экспертное заключение и даже рекомендации, которые помогут улучшить состояние объекта.
  • Результаты технической экспертизы будут иметь весомое значение при рассмотрении дела в суде, что крайне важно для каждой из сторон процесса.

    Какие задачи можно решить?

    Прежде чем определиться с задачами, решаемыми при помощи профессиональных экспертов, необходимо определить основные виды товарной экспертизы. В реалиях современного мира, исследование, как независимое, так и судебное,различается по типу продукции, требующий мнения эксперта.

    В итоге в нашей компании можно заказать экспертизу обуви в Нижнем Новгороде, сезонных товаров, игрушек даже бытовой техники. Очень часто отвечать за поломку техники приходится покупателю, ведь довольно сложно доказать, что причиной поломки стал заводской брак, а тем более некачественная доставка товара до места проживания покупателей. В этом случае сможет помочь независимая экспертиза бытовой техники, которая будет ориентирована не на подтверждение правоты своего клиента, а на выяснение истинной причины поломки. В этом главное отличие независимого специалиста от его коллеги, работающего на судебном поприще. Последний специалист ориентируется на доказательство вины одной из сторон процесса, забывая о том, что к порче могут привести и сторонние обстоятельства.

    В итоге независимая экспертиза телевизора, прочей техники или даже

    экспертиза обуви могут добиваться решения следующих задач:

  • определение типа объекта изучение, а также его идентификация, в зависимости от других экземпляров продукции. Например, независимая экспертиза телефона начнется с того, что специалист определить марку телефона, год его выпуска, его производителя и прочие характеристики. Это и будет являться первичной идентификацией объекта изучения;
  • определение соответствия товара установленным нормам. Для этого специалист использует все существующие и активные предписания, Госту, сертификаты качества или эталонные образцы;
  • фиксирует все имеющиеся дефекты или изменения товара. Допустим профессиональная независимая экспертиза мебели должна определить степень износоустойчивости изучаемого образца, а также заметить все визуальные и внутренние неполадки, которые могли бы вызвать недовольство со стороны заказчика, а также не должны иметь место, исходя из существующих норма;
  • анализ информации, полученной в ходе изучения объекта и данных, указанных на упаковке или этикетке товара. Здесь лучшим примером может стать экспертиза ценностей. Очень часто содержание драгоценных металлов в ювелирном украшении гораздо меньше, чем это указано производителем. В этом случае учитывается состав продукта, его размеры, материалы, используемые для его производства;
  • во время раздела имущества проводится оценка естественной убыли товара, которая возможна в некоторых случаях. Чаще всего на естественные убытки влияют характеристики продукции. Современная независимая экспертиза по ЖКХ обязательно делает скидку на естественный отток предоставляемого продукта и на возможные недостачи без вмешательства третьих лиц или каждой из сторон конфликта;
  • изучение упаковки, а также ее сопоставление с теми предписаниями, которые давал производитель или которые необходимо соблюдать, исходя из ГОСТа, стандартов качества международного образца;
  • установление принципов эксплуатации объекта исследования, Очень часто к непредвиденной или несвоевременной порче изделия приводит его неправильная эксплуатация. Этот принцип нельзя сбрасывать со счета даже при проведении экспертизы телефонов или экспертиза бытовой техники;
  • определение возможных изменений продукции в результате воздействия сторонних факторов;
  • изучение климатических, температурных норм и норм влажности, которые обязательно должны соблюдаться для получения максимального эффекта от продукции;
  • Что предлагает наша компания?

    Мы предлагаем своим клиентам проведении независимых исследования, в чисто которых может входить экспертиза сотового телефона, любой бытовой техники, одежды, обуви, игрушек. Мы предоставим всю необходимую документацию, а также можем гарантировать профессиональный подход разрешению проблему, даже в таких делах, как экспертиза светильников.

    www.antisnn.ru

    Популярное:

    • Работа мигрантов по патенту с 2018 года Патент на работу для граждан Узбекистана в 2018 году: цены, сроки Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы и произведут расчет стоимости услуг В январе 2015 г. изменились правила для трудоустройства в РФ граждан Узбекистана. […]
    • Почему еще нет налога на транспорт Какой налог на транспорт платят в других странах? Об отмене транспортного налога или замене его чем-то другим говорят уже давно. Этот налог в России, по словам экспертов, малоэффективен. О том, как рассчитывается транспортный налог в […]
    • Оформить на работу иностранного гражданина Вид на жительство в России В Москве цена – от 17500 руб. Как получить вид на жительство Можно самостоятельно оббивать пороги ФМС, заполнять заявления, рискуя поставить галочку не в той строке и получить на этом основании отказ. Можно […]
    • Счетная палата полномочия функции Федеральное казначейство: функции, полномочия, задачи и руководство В числе важнейших российских финансовых органов — Федеральное казначейство. Какие задачи оно решает? Как организовано управление данной государственной […]
    • Бланк заявление осаго росгосстрах образец Росгосстрах образец заявление на выплату страхового возмещения Росгосстрах – крупнейшая компания такого рода в РФ, предлагающая своим клиентам более 50 наименований продуктов. В предусмотренных случаях нанесения ущерба имуществу или […]
    • Как оформить договор дарения между супругами Договор дарения между супругами Ставка НДФЛ на сегодня достаточно высокая и большинство предпочитают обходить договора дарения стороной. Но близким родственникам нет необходимости заключать соглашение купли-продажи имущества, так как […]
    • Представитель по устному ходатайству Представитель по устному ходатайству Автострахование Жилищные споры Земельные споры Административное право Участие в долевом строительстве Семейные споры Гражданское право, ГК РФ Защита прав потребителей […]
    • Цели транспортного налога Куда идут деньги за уплату транспортного налога Все владельцы автомобилей и иных транспортных средств, соответствующих особым критериям, обязаны платить транспортный налог. Величина его зависит от большого количества самых разных […]