Жалоба в прокуратуру на соседей образец

Жалоба на участкового

Нужна ли жалоба на участкового, когда его действия противоречат возложенным на должностное лицо задачам? Или в результате его бездействия нарушены права и свободы граждан? Полагаем, что ответ должен быть положительным.

Сотрудник полиции, каковым является участковый, выполняет одну из важнейших – правоохранительных – функций государства. Именно он призван осуществлять контроль за состоянием правопорядка на подведомственной территории. Мы можем подать жалобу на соседей участковому, обратиться с информацией о совершаемом или совершенном преступлении или правонарушении. Если его действия противоречат возложенным на него обязанностям, жалоба на участкового поможет обратить на данный факт внимание начальников и, возможно, принять меры воздействия.

Жалоба на участкового (17,0 KiB, 9 041 hits)

Пример жалобы на участкового

Жалоба на участкового

Обращаюсь к Вам с жалобой на участкового уполномоченного полиции Верещагина И.И. отдела полиции № 9 УМВД по г. Петропавловск-Камчатский. Я с 2010 года проживаю по адресу ул. Восточная, дом 21. Верещагин И.И. назначен участковым уполномоченным полиции на нашем участке в 2014 г. Однако до ноября 2016 г. я ни разу его не видела.

В соответствии с приказом МВД от 31.12.2012 г. № 1166 Вопросы организации деятельности участковых уполномоченных полиции, основными формами несения службы является профилактический обход административного участка, отчетов перед населением о проделанной работе.

16.11.2016 г. я лично отправилась в часы приема участкового к нему на прием граждан. С графиком приема ознакомилась на сайте ГУ МВД. Однако участкового на рабочем месте не обнаружила. Еще дважды я пыталась обратиться к нему по основному месту службы, но вновь участковый отсутствовал.

Полагаю, что подобное отношение к своим обязанностям со стороны сотрудника полиции – участкового уполномоченного – недопустимо. В соответствии со ст. 12 Федерального закона О полиции на сотрудников полиции возложен ряд обязанностей по защите правопорядка, охраны имущества и здоровья граждан, пресечению преступлений и правонарушений. Участковый уполномоченный Верещагин И.И. допускает нарушение Закона О полиции, Приказа МВД, которым утверждены обязанности именно участкового уполномоченного.

Прошу провести проверку изложенных в жалобе обстоятельств, привлечь участкового уполномоченного полиции к дисциплинарной ответственности за нарушение возложенных на него обязанностей, осуществить контроль за выполнением Верещагиным И.И. обязанностей.

05.12.2016 г. Полимерова А.Н.

Как оформляется жалоба на участкового

С содержанием жалобы на участкового затруднений обычно не возникает. В помощь обратитесь к Федеральному закону «О полиции» № 3-ФЗ, а также приказу МВД от 31.12.2012 г. № 1166.

Сегодня сотрудник полиции – высокооплачиваемая и ответственная работа. Принятие дисциплинарных и других мер в связи с поступившей жалобой на участкового следует ожидать при условии подачи грамотно составленного документа. Составляйте текст кратко, по существу, но с использованием ссылок на нормативные правовые акты. Не допускается использование нецензурных слов и брани, а также подача анонимной жалобы.

При затруднениях в нормативно-правовом обосновании жалобы, можно воспользоваться рубрикой «Консультация юриста» и получить юридическую помощь на сайте.

Основанием подачи жалобы на участкового является любое нарушение обязанностей, как то:

  • отказ принять жалобу на его имя, в том числе при обходе территории, требование подать жалобу по почте или на личном приеме;
  • отказ выдать талон-уведомление о приеме обращения, невнесение сведений в журнал личного приема;
  • отказ фиксации признаков преступления;
  • нарушения при производстве дел об административных правонарушениях.
  • Нюансы определения адресата жалобы на участкового

    Куда адресовать жалобу на участкового зависит от содержания жалобы. В любых случаях адресатом можно указать начальника отдела полиции, где служит участковый. Если вопрос касается возбуждения уголовного дела целесообразно направить жалобу в прокуратуру. Когда вопрос касается причинения в результате незаконных действий участкового – жалобы на начальника полиции, в прокуратуру, а затем – подача искового заявления.

    При обращении в суд с административным иском на действия должностного лица или при подаче иска о возмещении вреда, причиненного органом власти, копия жалобы на участкового станет приложением к иску и одним из доказательств по гражданскому делу.

    iskiplus.ru

    Ваше право: образец заявления участковому на соседей — образец на шумных, курящих соседей и как написать коллективную жалобу

    Когда гражданин сталкивается с нарушением его прав, на помощь должен и обязан прийти полицейский, а именно – участковый уполномоченный. Поможет он и когда необходимо найти управу на нерадивых соседей, устраивающих шум и гам, пьянки и драки.

    А если вам надоело дышать табачным дымом, то, возможно, вы задаетесь вопросом: как написать заявление участковому на курящих соседей? Обо всем этом — в нашей статье.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Какие обязанности возлагаются на участкового?

    Российский приказ МВД от 31 декабря 2012 года под номером 1166 определяет порядок работы участковых уполномоченных полиции. Перед добросовестным защитником граждан в том числе ставятся следующие задачи:

    • предупреждать различного рода правонарушения, владеть знаниями и навыками производства и оформления безотлагательных следственных деяний,
    • осуществлять от людей прием жалоб и иных документов, устных сообщений и иного рода информации о совершенных или готовящихся преступлениях, после чего регистрировать их и представлять в дежурную часть по любым средствам связи, фиксировать ее,
    • законным образом проверять поступившие данные о незаконных действиях физических и юрлиц и принимать по итогам предписанные меры,
    • держать обратившихся с заявлением людей в курсе хода рассмотрения их дел в рамках закона,
    • выявлять потенциальных преступников,
    • работать вместе с гражданами в деле предупреждения правонарушений,
    • в рамках законности совместно с представителями органов здравоохранения наблюдать за лицами, представляющими угрозу другим, помогать медикам принудительно госпитализировать граждан по предписанию суда,
    • с написанием протокола изымать документы, которые могут быть поддельными, а также вещи, исключенные из гражданского оборота или ограниченные в оборотоспособности, находящиеся у данных лиц без официального разрешения,
    • с сотрудниками ППСП патрулировать места вероятного появления контингента, склонного к участию в противоправных событиях,
    • выявлять заведения и притоны, где занимаются проституцией, потребляют или производят запрещенные и опасные вещества, устанавливать тех, кто их содержит и организовал,
    • выявлять наркоманов, а также лиц, противозаконно владеющих, приобретающих, транспортирующих, производящих, обрабатывающих и любым образом передающих другим лицам запрещенные вещества, дурманящие и аналоги. Прекращать злодеяния.

    Прямым и косвенным образом эти пункты затрагивают и ситуацию с соседями, на которых хочется написать жалобу. Образец жалобы на соседей участковому вы сможете увидеть ниже в этом заголовке.

    Так, исходя из указанного выше, можно утверждать, что участковый обязан принять заявление на шум и тем более на угрожающее другим людям поведение соседей от автора обращения.

    Если постоянный стук молотка и работа дрели приносят неудобства, которые вряд ли могут быть опасны для жизни, то буйная пьяная компания может стать настоящей угрозой. Также нередки случаи, когда даже добросовестные с виду люди в своих квартирах устраивают притоны, изготавливают наркотики и иным образом нарушают действующее законодательство. Участковый полицейский должен реагировать на подобные случаи. О том, как правильно написать заявление на буйных алкоголиков, читайте здесь.

    Плохую квартиру уполномоченный может поставить на учет. Если он не в силах помочь, то потребуется проведение экспертизы по, например, замеру шума, а в дальнейшем – обращение в суд. Но как написать заявление участковому на соседей? Ниже вы можете увидеть образец заявления участковому на соседей — образец .

    Участковый вас ждет, если…

    Прийти за подмогой к уполномоченному участковому можно, когда человек получает угрозы, когда он в опасности, а также если соседи дерутся, буянят, дебоширят или превышают допустимый уровень шума в неположенное для этого время. Постоянный гвалт и шум ночью или в воскресенье – прямое нарушение действующего закона, и, как следствие, повод для жалобы участковому на шумных соседей — участковому важно знать, что происходит.

    Если соседи написали заявление участковому на шум, то после обращения к полицейскому он сможет провести с нарушителями беседу, вынесет предупреждение или наложит существенный для кошелька штраф. Образец заявления участковому на шумных соседей или соседей в коммунальной квартире идентичен.

    О том, куда еще можно пожаловаться на шумных соседей, читайте здесь.

    Даже если человек желает устно изложить свою проблему, то в итоге его обяжут писать заявление, которое фактически будет подтверждением его обращения. Тем более участкового может не оказаться на месте во время посещения заявителя, в таком случае письменную жалобу примет дежурный.

    Не донос и не кляуза. Как верно составить жалобу?

    Как правильно составить заявление участковому на соседей — образец . При оформлении жалобы участковому на соседей следует соблюдать простейшие правила. На чистом листе сверху и справа требуется внести данные о вашем участковом адресе, а найти их можно на Интернет-сайте местного ОВД или, что вероятнее, обратившись туда по телефону. Требуется обязательно оставить достоверные собственные ФИО, адрес проживания и контактный телефон.

    Текст жалобы должен содержать суть происшествия без оценочных суждений и лишних отступлений. Никаких додумок быть не должно – это в ваших интересах. Никакой лжи и клеветы, иначе дело обернется против вас.

    Пишите услышанные и увиденные вами факты, указывайте, если можете, точные день и время неприятного события. Специалисты рекомендую излагать претензии емко и кратко.

    Оптимально, если это будет один лист. Если участковый что-то не поймет, он может уточнить это у автора письма в последующем. В завершении можно описать итог, который вы надеетесь. После требуется проставить число заполнения и личную подпись.

    Отнести документ можно прямиком к участковому в приемный пункт или в прокуратуру, где на ресепшене вам должны объяснить, куда подняться и кому оставить бумагу. Обязательно сделайте ксерокопию и попросите указать на ней входящий номер оставленной жалобы. Имеется возможность направить жалобу через почтовое отделение с получением уведомления о доставке.

    В дополнение к письму можно прикладывать фотоснимки и аудиозаписи, сделанные без нарушения прав и свобод других личностей. Также можно прикрепить заявления других недовольных. В таком случае в тексте заявления лучше указать, что именно прилагается к основному документу. В некоторых случаях лучше составить коллективное заявление. Как это лучше сделать, смотрите ниже:

    Ваше право, ваш закон

    Самые распространенные причины жалоб на соседей – чрезмерный шум, ночные квартирные дискотеки, громкая ругань и бесконечный ремонт. И даже если вы живете в коммунальной квартире, найти управу на соседей возможно.

    Образец заявления участковому на соседей в коммунальной квартире идентичен приведенным в этой статье, которыми вы можете и воспользоваться. Отговорки вроде «это ведь моя квартира» с их стороны можно пропускать мимо себя, ведь закон на стороне пострадавших.

    В 2015 году был усовершенствован Федеральный закон под номером 52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». В нем имеется раздел «О тишине», на который смело можно ссылаться в своих заявлениях участковому. Этот же закон дает полицейским право принимать подобные жалобы и реагировать на них.

    По закону (статья 23) вредным шумом считается:

  • фейерверки и пиротехника;
  • звуки, издаваемые человеком: пение, свист, крики и т. д.;
  • усилители звука по типу автомобильных;
  • звуки ремонта и строительных работ, производимых ночью.
  • Статья 23-ФЗ. Санитарно-эпидемиологические требования к жилым помещениям

  • Жилые помещения по площади, планировке, освещенности, инсоляции, микроклимату, воздухообмену, уровням шума, вибрации, ионизирующих и неионизирующих излучений должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям в целях обеспечения безопасных и безвредных условий проживания независимо от его срока.
    (в ред. Федерального закона от 19.07.2011 N 248-ФЗ)
  • Заселение жилых помещений, признанных в соответствии с санитарным законодательством Российской Федерации непригодными для проживания, равно как и предоставление гражданам для постоянного или временного проживания нежилых помещений не допускается.
  • Содержание жилых помещений должно отвечать санитарным правилам.
  • Уровень шума с 7 часов утра до 11 вечера должен быть ниже 40 дБ, а с 11 вечера до 7 утра – ниже 30 дБ. Это в два-три раза тише, чем шум от работающей автосигнализации машины у дома.

    Хотя закон, провозглашающий тишину вашим правом, принят на федеральном уровне, в разных регионах он имеет свои поправки, что может осложнить его реализацию.

    Уточнять местные дополнения следует в органах муниципальной власти. Если помимо шума соседи производят еще и угрозы – в устной или письменной форме, путем неприемлемых действий, — на защиту придет еще и уголовный кодекс, а именно 119 статья «Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью». Доказанный факт угрозы наказуем.

    Статья 119 УК РФ. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью

    1. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, если имелись основания опасаться осуществления этой угрозы, —
      наказывается обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
      (в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
    2. То же деяние, совершенное по мотивам политической, идеологической, расовой, национальной или религиозной ненависти или вражды либо по мотивам ненависти или вражды в отношении какой-либо социальной группы, —
      наказывается принудительными работами на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового либо лишением свободы на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.

    Как найти управу, если соседи не дают покоя, смотрите на видео ниже:

    Чего ждать от жалобы в полицию?

    Результат рассмотрения обращений может быть разным. И не факт, что он удовлетворит гражданина. Однако на все есть свои причины. Итогом обращения к участковому могут быть:

  • ответ на поставленный вопрос письменный или устный,
  • уведомление подавшего заявление об отсутствии ответа с указанием причин, а также сообщение о перенаправлении обращения заявителя в иные инстанции.
  • Письменный ответ оформляется на официальном бланке с подписью руководителя. В нем должны быть указания законов, которые касаются хода дела. Ответ должен даваться своевременно и основательно, быть достоверным.

    В случае, если жалоба на соседей участковому была принята и отработана, а не переадресована, то как результат гражданин получит вероятное устранение тех факторов, которые и вызвали у него желание обратиться в полицию.

    Если неоднократные обращения человека признаются безосновательными, то ответы на дальнейшие «кляузы» поступать не будут. Об этом полицейские должны его уведомить. Также нужно помнить, что доносы лживые повлекут за собой ответственность заявителя.

    Участковый полицейский работает на страну, на каждого ее гражданина. По закону он обязан в рамках своих компетенций защищать чужие права и свободы. Однако полицейские тоже люди. Оформляйте свои жалобы по простым правилам, и вероятность получить положительный ответ на них вырастет.

    О том, какими законными способами можно повлиять на мешающих жить соседей, читайте здесь. Если ваш участковый не в силах оказать помощь, можно обратиться в другие инстанции.

    Полезное видео

    Дельные советы от адвоката узнайте из видео ниже:

    svoe.guru

    Жалоба в прокуратуру

    Одним из основных способов решения проблем является жалоба в прокуратуру.
    Органы прокуратуры осуществляют надзор за исполнением законодательства РФ государственными органами, организациями и должностными лицами, гражданами РФ. Не вправе лишь давать оценку действиям и решениям судебного органа.

    Жалоба в прокуратуру может стать действенным инструментом защиты нарушенных или оспариваемых прав, ведь прокуратура вправе принять меры реагирования: принести протест, направить информацию дело для возбуждения уголовного или административного дела и др. Причем подать жалобу в прокуратуру можно одновременно с подачей искового заявления. Ответ на жалобу станет приложением к иску и одним из доказательств по гражданскому делу. При этом суд, безусловно, в первую очередь учтет позицию прокуратуры, даже если участие прокурора в деле не обязательно (прокурор в гражданском деле).

    Поэтому к составлению жалобы в прокуратуру следует отнестись внимательно и при самостоятельной подготовке ее текста воспользоваться примером, размещенным ниже. Дополнительно можно обратиться к нормам Закона № 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан РФ, а также приказу Генпрокуратуры России от 30.01.2013 № 45 (утверждена Инструкция о порядке рассмотрения заявлений, в т.ч. жалоб в прокуратуру).

    Жалоба в прокуратуру (17,5 KiB, 7 861 hits)

    Пример жалобы в прокуратуру

    Жалоба в прокуратуру

    Обращаюсь к Вам с жалобой на незаконные действия моего соседа, Косова Константина Николаевича, проживающего по адресу: г. Ейск, ул. Д.Донского, 200.

    Косов Константин Владимирович, собственник соседнего участка, фактически изменил границы принадлежащего ему участка, осуществив захват прилегающей к участку территории. Данная земля никем не используется, находится в муниципальной собственности. Однако через данный участок население нашего района осуществляло спуск к реке, сбор ягод. Косов К.В. незаконно воздвиг ограждение (забор), огородив тем самым землю, которая не находится в его собственности. Кроме того, на этой земле он начал незаконно самостоятельно возводить постройку.

    Такие недобросовестные действия нарушают принцип сочетания интересов общества и законных интересов граждан. Самопроизвольный захват земли не допускается. В соответствии со ст. 9 Конституции РФ земля представляет собой основу жизни и деятельности проживающих на соответствующей территории народов. При этом владение и пользование землей не должно нарушать прав и законных интересов других лиц.

    Статьей 16 Земельного кодекса РФ закреплено, что земельные участки, не находящиеся в собственности граждан, юридических лиц или муниципальных образований являются государственной собственностью. Полагаю, подобные действия собственника земельного участка по адресу г. Ейск, ул. Д.Донского, 200, нарушают принципы государственного регулирования земельных правоотношений и нарушают права иных граждан РФ.

    На основании изложенного, руководствуясь Федеральным законом «О прокуратуре Российской Федерации», прошу проверить на предмет соблюдения законодательства РФ законность изменения границ и площади вышеуказанного земельного участка, привлечь Косова К.В. к предусмотренной законодательством РФ ответственности, обязать Администрацию г. Ейска выдать предписание о сносе самовольной постройки и вернуть ограждение к первоначальному местонахождению.

    15.01.2017 г. Кишинеева М.А.

    Как составляется жалоба в прокуратуру

    Обратиться в прокуратуру может любой человек, независимо от гражданства, объединение граждан (коллективная жалоба). При этом как жалоба в прокуратуру квалифицируется только просьба заявителя оказать содействие в восстановлении прав и свобод заявителя или третьих лиц.

    Жалоба обязательно должна содержать:

  • наименование органа прокуратуры, куда направляется жалоба, или должность либо фамилию, имя, отчество должностного лица такого органа;
  • сведения о заявителе: его Ф.И.О., адрес регистрации по месту жительства (обязательно), адрес почтовый (если отличается от регистрации), номер факса (при наличии) и телефона, электронную почту;
  • жалоба обязательно должна быть подписана. И датирована.
  • Сам текст жалобы не должен быть объемным. Излагаются факты (желательно, с учетом хронологии), какие права заявителя или третьего лица нарушены, какие действия должны быть предприняты органами прокуратуры для устранения нарушенных прав.

    Чаще всего причинами обращения с жалобой в прокуратуру являются: незаконное увольнение, невыплата заработной платы (в этих случаях можно одновременно направить жалобу в трудовую инспекцию), отказ в возбуждении уголовного дела, отказ должностных лиц органа власти предоставить информацию или оказать государственную услугу (до или одновременно с подачей административного иска об оспаривании решения органа власти или на действия должностного лица).

    Особенности подачи и рассмотрения жалобы в прокуратуру

    Если жалоба в прокуратуру направляется для возбуждения уголовного дела очень важно в тексте самой жалобы описать обстоятельства и сообщить о фактах, которые составляют признаки преступления. При наличии письменных доказательств или аудиозаписи (видео) на соответствующих носителях приложите их к жалобе в прокуратуру.

    Очень часто органы государственной власти, в том числе, прокуратура, пересылают копию жалобы в тот орган, на который жалуются, а тот уже готовит ответ. Если Вы не хотите, чтобы жалобу рассматривал начальник должностного лица, на которое жалуетесь, текст жалобы должен содержать несогласие с решением конкретного должностного лица и его руководителя (можно использовать формулировку «ненадлежащий контроль»). Тогда в случае пересылки документа можно подать жалобу на бездействие прокуратуры.

    Жалоба в прокуратуру рассматривается в течение 30 дней, после чего срок либо продляется, либо заявителю направляется ответ. Каждый заявитель вправе подать соответствующее заявление и ознакомиться с производством по жалобе в прокуратуру – какие именно действия были приняты, соответствуют ли они закону. Ответ прокуратуры по жалобе может быть обжалован в суд.

    Алгоритм составления заявления в Управляющую Компанию

    В современных условиях часто возникают ситуации, когда собственники жилья многоквартирных домов не довольны работой управляющих компаний. Как общедомовые, так и индивидуальные проблемы могут быть решены при помощи обращения к управленцам.

    Такое обращение следует оформлять в виде заявления.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

    Виды заявлений в Управляющую Компанию

    Правовые отношения собственников с УК регулируются договором, заключённым в двустороннем порядке, а также нормативными актами, предусмотренными Жилищным Кодексом и Постановлением правительства № 491.

    Обратиться с заявлением в УК вы можете в следующих случаях:

    Качество услуг

    Наиболее часто встречающаяся проблема. Согласно договору коммунальщики должны предоставлять услуги надлежащего качества.

    Если вас не устраивает температура горячей воды, отопления, не вовремя осуществляется вывоз мусора или забит мусоропровод в подъезде, не производится уборка подъезда и придомовой территории, вы можете потребовать исправления ситуации.

    Неисправность технического оборудования

    К этим случаям относятся неработающие лифты, текущие краны, неработающие батареи в подъездах. Все неисправности в идеале УК должна замечать во время плановых осмотров и вовремя устранять. Но практика показывает, что чаще всего наблюдение за оборудованием ложится на плечи самих жильцов.

    Дожидаться должного исполнения обязанностей УК порой не стоит и необходимо писать жалобу.

    Получение информации о работе УК

    УК предоставляют жильцам услуги, и потребитель имеет право знать все детали работы данной организации. Раскрытие информации о действиях УК закреплено законодательством, порядок её также определён нормативами.

    Ремонт задания

    УК обязана своевременно выполнять капитальный и косметический ремонт здания. Текущая крыша, аварийные козырек в подъезде, разваливающиеся ступеньки, облезлые стены и разбитые окна в подъездах – все эти нарушения также могут стать поводом для обращения с заявлением.

    Контроль внутриквартирного оборудования

    Согласно договорам контроль технического оборудования внутри квартир также проводится УК. Поэтому поверка водных или газовых счетчиков, проверка газового оборудования также может стать поводом для обращения в данную организацию.

    Перерасчет платы за оказанные услуги

    В случае если предоставленные услуги не соответствуют нормам или вы отсутствовали по месту регистрации долгое время и можете подтвердить это документально, следует обратиться с заявлением об уменьшении платы за услуги. В случае требования уменьшения платы за время вашего отсутствия укажите с какого по какое время это происходило в тексте заявления.

    О том, как писать заявление в этом случае, читайте здесь.

    Как написать заявку в управляющую компанию

    Главная ошибка жильцов многоквартирных домов – неправильно составленные заявления. Часто в документах не указывается конкретная проблема или сама форма документа не соответствует требованиям. Существует определённая форма заявления.

    Документ должен содержать следующие пункты:

  • ФИО лица и должность лица, к которому вы обращаетесь.
  • Наименование и адрес организации.
  • ФИО, адрес, контакты заявителя.
  • Изложение сути претензии с указанием норм, которые нарушены.
  • Конкретные требования заявителя.
  • Перечисление приложений (если таковые имеются).
  • Дата, подпись заявителя.
  • При возникновении описанных выше ситуаций составляйте заявление в двух экземплярах. Обратитесь с документом в УК. Ваша заявка должна быть зарегистрирована в журнале, а на вашем экземпляре сотрудник должен поставить дату регистрации и подпись.

    Все претензии излагайте по пунктам, опираясь на нарушенные нормы законодательства. Если вашей претензии требуется какое-либо подтверждение, приложите его к заявлению.

    Это могут быть акты осмотра оборудования, составленные совместно с другими жильцами дома, справки о пребывании по какому-либо адресу в случае просьбы об уменьшении платы за услуги и другие документы.

    А вот в какие сроки управляющая компания должна выполнить заявку мы рассмотрим дальше.

    Срок исполнения заявки управляющей компанией

    Согласно законным нормативам, ответ на заявление гражданина УК должна предоставить в течение 20 дней. Если заявление отправлено по электронной почте, то сроки выполнения заявок управляющей компанией не должны превышать 5 дней.

    УК отказывается принять заявление

    Не всегда сотрудники управляющих организаций действуют в соответствии с законом и претензии, поступающие в их адрес, не принимаются, как положено.

    Если ваше заявление отказываются принять и завизировать должным образом, направьте его в адрес УК заказным письмом с уведомлением. На почте такое письмо сопровождается описью, и управленцы уже не смогут сослаться на то. Что жалобы к ним не поступали.

    Почтовый сервис также предоставляет услугу отслеживания доставки почтовых отправлений на сайте Почты России. Судебные органы принимают данные этого сайта в качестве доказательств.

    Заявление осталось без ответа

    УК может принять вашу жалобу как положено, но это не факт, что она отреагирует на неё должным образом или ответила банальной отпиской о недостатке средств, или необоснованности ваших претензий. Это значит, что ваша проблема так и не решится.

    Вы можете направить жалобу на действия управленцев в следующие организаций.

  • Жилищная инспекция. Она обязана контролировать работу организаций ЖКХ и накладывать взыскания на них.
  • Роспотребнадзор. УК предоставляет вам услуги как потребителю, следовательно, контролировать качество их предоставления должна именно эта организация. В своей жалобе вы указываете те же пункты. Что и в обращении в УК.
  • Прокуратура. Любые противоправные действия подлежат контролю данных органов.
  • Суд. Конечная инстанция, в которой вы можете защитить свои права.
  • Подробнее о том, куда можно писать, читайте в этой статье.

    Любые действия Управляющей Компании, не соответствующие заключённому с собственником договору предоставления услуг, являются незаконными. Чтобы защитить свои права, обращайтесь с заявлением непосредственно в эту организацию, а если не добьётесь результата, в контролирующие органы.

    Добрый день! Я работаю в НВК , подача тепла несоответствует нормам. Сказали писать акт, а я незнаю как это делать.

    Здравствуйте. Подал заявку в УК, по поводу протечки канализации. Сказали, пришлют сантехника. Не прислали. трубку брасают. как офоррмить жалобу?

    Добрый день! Заявление пишите на бумаге формата A4. В углу справа сверху отмечайте прокурору какого города и района обращена жалоба, в этом же углу пишите от кого жалоба (свое ФИО). Затем в середине строки пишите слово «жалоба», потом отступив вниз начинаем объяснение что обращались с просьбами в свою управляющую организацию, но они были оставлены без внимания и ответа, требуйте того чтобы относительно УК были приняты меры. В конце ставим дату и подпись.

    Здравствуйте Игорь! Если никаких подвижек нет, то вам лучше всего лично посетить управляющую компанию, подав письменные претензии. Если после этого будут игнорировать, то обращайтесь в суд, пока к сожалению это самая действенная мера. Ну а жалобу, образца стандартного нет, так что описывайте свою проблему своими словами.

    добрый день! модскажите в какой срок по регламенту(если можно номер постановления или закона для подробного мною прочтения) при подаче аварийной заявки на протечку батареи в зимнее время должны отреагировать соответствующие службы?

    Здравствуйте! Обратите внимание на то что слесари-мастера аварийных служб работают только с поломками которые относятся к общедомовым. Поломка личного имущества находящегося на территории квартиры устраняется за счет собственников. Течь батарей ремонтируется в течение суток, согласно Постановлению Правительства РФ. Если течь слишком сильная службы реагируют в считанные часы.

    Порядок реагирования на заявки собственников жилья по авариям во внутренних домовых сетях предусмотрен в Паспорте приоритетного проекта «Обеспечение качества жилищно-коммунальных услуг» В 2018 году Постановлением Правительства №331 установлено время локализации аварии в течении 30 минут после подачи заявки и 3 дневный срок для ликвидации аварии.
    Оба эти документа есть в свободном доступе в интернете.

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, по вопросу установки видеонаблюдения в МКД. Одним из собственников в УК было направлено коммерческое предложение по установке видеонаблюдения в доме. Но УК далее бездействует более месяца. Собственники уже сами хотят ставить видеонаблюдение своими силами, т.к. наблюдается стабильная порча общедомового имущества. Хотелось бы узнать как с юридической точки зрения мы можем установить видеонаблюдение в доме или призвать к действиям УК.

    Андрей как вы понимаете в УК наверняка не найдется средств для монтажа камер видеонаблюдения. Также надо иметь ввиду что такая система требует не только расходов по установке, но и расходов по поддержания её в работоспособном состоянии.
    Поэтому этот вопрос лучше всего вынести на решении общего собрания дома. На общем собрании собственников необходимо решить все финансовые вопросы связанные с монтажом и последующим обслуживанием системы видеонаблюдения..
    После принятия положительного решения заставить УК найти исполнителей по монтажу и последующему сопровождения думаю будет не трудно.

    Здравствуйте! Я являюсь владельцем 1-комн. квартиры, в которой не проживаю. Недавно были дожди, после которых я замети появление пятен на стене над окном квартиры, в виде грибка. Скорее всего швы между плитами некачественно уплотнены. Я составил заявление в ЖКУ, которое обслуживает дом. Однако, я проживаю в другом городе. Вопрос: что мне написать в заявлении, чтобы не получилось так, что придут комунальшики, а меня не будет в квартире. Развернутся и уйдут, а потом скажут что меня не было дома?

    Здравствуйте. Я написал заявление в ук уже не в первый раз. У меня течет отопительный стояк на кухне. Вообщем первый раз я написал что течет стояк, они пришли все осмотрели составили акт, но дело в том что сосед сверху отказывается менять трубу, его вызвали в ук, он написал отказ и все на этом все затихло. Сейчас я опять написал заявление, что это Аварийныя ситуация, нужно решить до начала отопительного сезона. В течении кого времени они должны его рассмотреть, это ведь аварийная ситуация, я написал в заявление если они никак не отреагируют то я напишу заявление в прокуратуру. Что делать в этой ситуации? сосед неадвкватен, посылает на три буквы, а если дадут отопление и я затоплю 3 этажа, что посоветуете мне? Я не силен в таких проблемах.

    Доброго времени суток! Я живу в многоквартирном доме и у нас в квартире появились мыши, они лезут из подвала, а в квартире двое малолетних детей, один из которых только начал ползать. Написала заявление в УК о проведении дератизации, приложила фотографии пойманных в квартире мышей. Хотелось бы узнать в какой срок УК обязана произвести дератизацию в доме? И второй вопрос — что делать, если УК откажут, либо никак не отреагируют на мое заявление? Заранее спасибо!

    Я только что писала вам .У нас с повышением температуры воздуха становится холоднее в квартире.Сегодня температура теплоносителя снижена до 50 градусов. В квартире холодно.Дует в входную дверь, т.к 1й этаж .Домофон сломан и уличная дверь не ,закрывается.Куда обращаться ?

    Александр, посмотрите в квитанции за теплоснабжение и другие коммунальные услуги наименование получателя платежа, следовательно туда вам и нужно обращаться. Если ваши жалобы будут игнорироваться пишите жалобу на бездействие в жилинспекцию и прокуратуру.

    Здравствуйте, Александр. Вам нужно выяснить по какой причине это происходит. Обратитесь в УК, чтобы они направили специалистов для составления акта по данному вопросу. На основание этого акта вы сможете определить от кого требовать устранения вашей проблемы.

    Нас достал сосед с 1 этажа! Он постоянно перекрывает стояк на кухне! Температура доходит до 11 градусов и ноги мерзнут сильно! Постоянно обращались в аварийную! 2 недели стояки были горячие сейчас опять отключает! Двери он не открывает! Как написать письмо в управляющую компанию на него и будет ли перерасчет? Хотя в нашей России люди не имеют право голоса и других прав!

    Вам поможет решить вопрос управляющая компания. Составляйте заявку и ждите решения.
    Напрасно думаете, что в России человек не имеет права голоса. Еще как имеет!
    Вот адрес заявки http://101urist.com/wp-content/uploads/2016/01/o-nedvizhke.ru-Zayavlenie_protekayushhaya_krysha.docx

    Здравствуйте Ефим!Согласно договору контроль и проверка газ. оборудования проводится УК. По этому поводу вы можете написать заявление в У К. В заявлении изложите суть своей претензии, желательно приложив доказательство нарушения. Как писать заявление вы можете узнать из той статьи
    http://101urist.com/nedvizhimost/uprav-mkd/upravlyayushhaya-kompaniya/zhaloby-zayavleniya/kak-napisat-zayavku.html#comment-3405
    А также скачать образец заявления
    http://101urist.com/wp-content/uploads/2016/01/o-nedvizhke.ru-Zayavlenie_protekayushhaya_krysha.docx

    Здравствуйте. у меня в квартире +17 градусов.на полу + 10. уменя двое маленьких детей которые все время на полу. за отопительный период они заболели уже четвертый раз. могу ли предъявить претензии УК.?Дата:Подпись:Зоя

    Здравствуйте!
    Требовать соблюдение оговоренных договором стандартов ЖКУ ваше право. Заявление вы можете заполнить непосредственно в УК — там есть образцы, но ничего особенного в нем нет — стандартная «шапка», хотя лучше если это будет претензия, она ничем кроме названия не отличается при составлении от заявления и на которую они обязаны отреагировать в 10-денвный срок. Однако, по факту должна быть комиссии, произвести замеры температуры и составить об этом акт.

    Здравствуйте, Марк. Пройдя по данной ссылке вы можете скачать образец заявки в УК http://101urist.com/wp-content/uploads/2016/01/o-nedvizhke.ru-Zayavlenie_protekayushhaya_krysha.docx. В данной статье подробно рассказывается, как правильно заполнить заявку, чтобы УК вас услышали и приняли меры по устранению вашей проблемы.

    06.02.2017г написали заявление у свою управляющую компанию,на установку батареи отопления в подъезде ,Хотелось бы узнать сроки выполнения заявки.

    Здравствуйте, Людмила. Сроки рассмотрения заявок составляют от десяти до тридцати рабочих дней. По истечении тридцати суток можно обратиться в администрацию Вашего района и в прокуратуру, за бездействие и неисполнение своих обязанностей.

    Людмила, доброе время суток. Срок рассмотрение заявки составляет до десяти дней. При очень сильной загруженности компании- до тридцати. Далее- подавайте в прокуратуру на бездействие компании и ненадлежащее исполнение своих обязанностей.

    Здравствуйте!У нас такая ситуация, нас затопило по вине УК, потекла крыша. первую заявку о протечке мы сделали 24.12.16 о том что сильно топит в подъезде, заявку приняли, но никаких мер не предпринимали, течь продолжало и дальше. 26.12.16 протекло уже у нас в квартире, в комнате и в коридоре, я сразу же позвонила и сообщила, заявку приняли, но течь продолжало и дальше, чтобы зафиксировать факт протечки, никто не шел к нам, сказали когда просохнет, тогда и придем. 28.12.16 я написала заявление и жалобу и отнесла в УК, они в этот же день пришли, составили акт, 28.12.16 течь прекратилось. 31.12.16 опять начало течь, но уже сильнее, и в Новый Год мы сидели с ведрами, тряпками, все убирали до 4 утра. 31.12.16 я позвонила в аварийную и сообщила. После праздников, 9.01.17 я пошла в УК, узнать, что они собираются делать дальше, сказала им что 31.12.16 у нас опять топило, они сказали, что они про эту протечку ничего не знают, им никто ничего не передавал. Сказали ждите когда высохнет и придем составим повторный акт, конечно же они сами не звонили и не приходили, пришлось опять к ним идти и просить их выйти, они сказали во вторник 17.01.17 придем, заранее позвоним, чтобы договориться во сколько, конечно же никто не позвонил и не пришел. Я опять сама стала им звонить 19.01.17 они сказали, что они нам не обещали во вторник, что сегодня они договорились с двумя другими квартирами на 19.01.17 с 10 до 11 прийти (помимо нас затопило еще 5 квартир), время было, когда я им звонила, 9.40, а с 10-11 они могут прийти, и как я за 20 минут, должна приехать с работы, которая у меня находится в 20 км и меня никто бы и не отпустил.Мы договорились с ними на 17 часов вечера, пришла женщина из УК, другая не которая первый раз приходила, без акта, просто посмотреть, посмотрела, сказала ничего страшного, подумаешь обои отклеились в комнате и коридоре, и вспух ламинат, дверная коробка разбухла и вся расклеилась. Акта она не составила, сказала приходите за ним завтра в УК, я приехала, акт был составлен, но в нем про ламинат не было сказано ни слова, написали что требуется просто подклейка обоев и все. Я конечно же такой акт не подписала. А то что в квартире пахнет сыростью их не волнует и то что под обоями скорее всего плесень, это тоже ничего страшного для них. Предоставили им чеки на обои и ламинат и смету на демонтаж и монтаж обоев и ламината, конечно же по всей площади комнаты и коридора, но они платить не хотят. А у нас при этом в этой квартире проживают двое маленьких детей, которые тоже чувствуют запах сырости и постоянно об этом говорят, что пахнет.

    Елена, для того, чтобы недобросовестная Управляющая компания выполнила свои обязательства перед собственниками и возместила ущерб, причиненный вследствие течи кровли, Вам необходимо определиться с конечным результатом своих требований. Первоначально необходимо составить претензию в Управляющую компанию. В ней указать вышеизложенные факты и сформулировать требование о соответствующей денежной компенсации и ремонте кровли. По истечении 10-дневного срока Вы вправе обратиться в Жилищную инспекцию своего региона с просьбой проведения проверки по факту затопления квартиры и бездействия Управляющей компании, если результат обращения в компанию Вас не удовлетворит.
    После получения ответа из Жилинспекции у Вас будет достаточно необходимых материалов для обращения в суд о взыскании убытков и всех понесенных расходов, а также морального вреда , причиненного по вине компании.

    Светлана, спасибо!В УК уже написаны заявление и претензия, но никаких действий от них нет, прошло уже более 10 дней!Буду писать в Жилищную инспекцию. Спасибо за помощь.

    Елена, здравствуйте. Вам нужно составлять новый акт порчи имущества посредством протекания крыши. Обратитесь в независимую экспертизу для составления такого акта. Затем, с этим актом обращайтесь в администрацию города с жалобой на УК. Приложите все документы, которые имеют отношение к данному делу, объясните ситуацию.

    Столь объёмное описание не завершено вопросом. Поэтому проинформирую вас, что на проведение непредвиденного ремонта устанавливается максимальный срок устранения такой неисправности. Так протечка кровли крыши устраняется не позднее 1 суток с момента факта её обнаружения.
    Обоснование: Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» (приложение 2).

    По закону управляющая компания отвечает на поданные заявления в течение 10 дней. Это удобно для потребителей, потому что ряд вопросов требуют действительно быстрого реагирования. В случае отсутствия ответа в этот срок, можно обращаться в Жилинспекцию, которая проведет проверку и вынесет предписание в случае выявленных нарушений.

    Интернет-журнал, посвященный бытовым правовым вопросам.

    Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни

    101urist.com

    Популярное:

    • Роспотребнадзор формы заявлений Жалоба в Роспотребнадзор Чаще всего жалоба в Роспотребнадзор составляется тогда, когда нарушены права потребителя или санитарно-э пидемиологические нормы. Большинство людей знают, что именно Росротребнадзор осуществляет надзор за […]
    • 42 приказ мэр Приказ Минэкономразвития России от 20.01.2016 N 16 "О внесении изменений в Порядок ведения государственного кадастра недвижимости, утвержденный приказом Минэкономразвития России от 4 февраля 2010 г. N 42" Текст документа З арегистрировано […]
    • Приказ о ведении персонифицированного учета Утверждена новая Инструкция о порядке ведения персонифицированного учета сведений о застрахованных в ПФР лицах Минтруд России утвердил ведомственный акт, которым вводится в действие скорректированная Инструкция о порядке ведения […]
    • 343 приказ с изменениями Приказ Министерства экономического развития РФ от 15 мая 2014 г. N 269 "О внесении изменений в приложение N 2 к приказу Минэкономразвития России от 30 июля 2010 г. N 343 "О порядке взимания и возврата платы за предоставление сведений, […]
    • Академия следственного комитета в нижнем новгороде Академия Следственного комитета РФ пригласила на учебу первых абитуриентов Исполняющий обязанности ректора Академии Следственного комитета РФ Анатолий Багмет выступил с обращением к первым абитуриентам учебного заведения. Текст обращения […]
    • Приказ мвд рф 861 Приказ МВД РФ от 6 октября 2008 г. N 861 "Об утверждении Положения об организации и ведении гражданской обороны в системе МВД России" (с изменениями и дополнениями) Приказ МВД РФ от 6 октября 2008 г. N 861"Об утверждении Положения об […]
    • Закон 8-фз о предоставлении информации Федеральный закон от 9 февраля 2009 г. N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" (с изменениями и дополнениями) Федеральный закон от 9 февраля 2009 г. N 8-ФЗ"Об […]
    • Энергетика это закон Федеральный закон от 21 июля 2011 г. N 256-ФЗ "О безопасности объектов топливно-энергетического комплекса" (с изменениями и дополнениями) Федеральный закон от 21 июля 2011 г. N 256-ФЗ"О безопасности объектов топливно-энергетического […]