Свод правил сотрудника

Корпоративная культура

Кодекс компании — это свод правил, которыми руководствуются сотрудники в своей повседневной деятельности. Новому члену нашей команды он поможет успешно адаптироваться к требованиям и вместе со всеми стать лидером логистического рынка России. В своей работе мы руководствуемся принципами делового общения, принятого в международном сообществе. Мы используем клиентоориентированный подход как к внешним, так и к внутренним (сотрудники) Клиентам компании.

Сотрудник – движущая сила нашего бизнеса.

Мы создаем такую рабочую обстановку, в которой каждый член нашей команды сможет реализовать свои амбиции и внести вклад в процветание компании.

Мы учитываем вклад каждого сотрудника в общий результат и поощряем его достижения путем материального стимулирования.

Мы уважаем личное мнение сотрудника и ценим проактивную позицию, инициативность, верность интересам Компании. Мы предлагаем равные возможности для продвижения по карьерной лестнице.

Мы поддерживанием стремление сотрудников к профессиональному и личностному развитию. Мы являемся единой командой, результат работы которой зависит от вклада каждого.

Мы относимся друг к другу с доброжелательностью, вежливостью, взаимным уважением. Честно и открыто обсуждаем все возникающие в процессе работы разногласия.

Мы не используем информацию, полученную в компании в личных целях, и не передаем ее третьим лицам.

Мы добросовестно выполняем свои должностные обязанности, соблюдаем Правила внутреннего трудового распорядка и выполняем распоряжения непосредственного руководителя.

Сотрудники Компании – единая команда, нацеленная на достижение стратегических целей.

Мы внимательно относимся к запросам Работников и стараемся их учитывать.

Руководители уважают личное достоинство подчиненных и не позволяют себе негативно окрашенных эмоциональных выражений и действий.

При выполнении проектов сотрудники смежных подразделений координируют свои действия с действиями коллег.

Любые вопросы, которые могут привести к конфликтным ситуациям обсуждаются с непосредственным руководителем.

В случае если необходимо принять нестандартное решение, сотрудники руководствуются в своих действиях интересами Компании.

В компании принято обращение по имени и на «Вы».

При общении друг с другом, с Клиентами, Поставщиками, сотрудники соблюдают правила делового этикета.

Сотрудники Компании – это ее облик для Клиентов.

Поэтому от имиджа каждого конкретного сотрудника, его поведения на рабочем месте и работы с Клиентами и Партнерами зависит имидж Компании и ее коммерческий успех.

Сотрудники должны опрятно выглядеть и быть аккуратно причесаны, мужчины гладко выбриты или иметь подстриженную бороду, усы.

Компания рекомендует использовать деловой костюм, если предстоит встреча с Клиентом или партнером компании.

Не рекомендуется одежда ярких и вызывающих цветов.

Макияж у женщин не должен быть вечерним, ярким.

Нельзя носить следующие вещи: майки, женщинам глубокие вырезы и короткие юбки, шорты, прозрачные блузки. Обувь должна быть чистой.

В случае несоответствия внешнего вида сотрудника правила компании, он может быть направлен домой.

Общество – важная часть окружающей среды бизнеса.

Мы поощряем участие сотрудников в общественной и благотворительной деятельности.

Мы поддерживанием благотворительный фонд «Лучик детства», Лотошинский детский реабилитационный центр, Хоспис в Санкт-Петербурге.

Мы поощряем предложения сотрудников по оптимизации бизнеса.

Сотрудник имеет право участвовать в политической жизни Общества, но агитация в поддержку того или иного политического события запрещается.

Мы создаем благоприятное информационное поле и транслируем Клиентам, Партнерам и Сотрудникам информацию о компании, ее достижениях.

Сотрудник компании должен помнить, что любая высказанная им точка зрения в средствах массовой информации может быть истолкованная как мнение Компании.

Компания бережно относится к своему главному ресурсу – сотрудникам.

А также: Мы внимательно относимся в ресурсам, предоставленным в наше пользование Клиентами, Поставщиками, сотрудниками.

Мы бережно используем материальные ресурсы, предоставленные компанией.

Мы не используем положение в Компании, информацию и ресурсы в личных целях.

Мы стремимся рационально использовать свое рабочее и время коллег, Клиентов, партнеров.

Мы стараемся минимизировать влияние нашего бизнеса на окружающую среду и бережно относимся к природным ресурсам планеты.

Компания защищает конфиденциальную информацию, которая в случае раскрытия может нанести ущерб Клиентам, Поставщикам, Компании или сотрудникам.

К конфиденциальной информации относится любая коммерческая информация, которая стала известна в процессе профессиональной деятельности.

Данную информацию запрещено разглашать кому бы то ни было, за исключением случаев, когда есть коммерческая необходимость.

Личные данные сотрудника предоставляются только в случае получения согласия на предоставление этих данных.

В случае если Вы узнали о распространении конфиденциальной информации необходимо сообщить об этом непосредственному руководителю либо Руководителю отдела управления персоналом.

instarlogistics.com

Может, но не обязан

И так, свершилось. 1 сентября в России вступил в силу новый административный регламент МВД по контролю и надзору за соблюдением безопасности дорожного движения. Проще говоря — новый свод правил для сотрудников ГИБДД, который пришел на замену старому, действовавшему с 1999 года.

Этот захватывающий документ состоит из двух частей — из наставления сотрудникам ДПС, которое предназначено для внутреннего пользования и, по сути, регулирует бумажную работу автоинспекторов (как оформлять, что куда записывать и кому направлять), и непосредственно регламента. При этом, в отличие от предыдущих редакций, он находится в свободном доступе — ознакомиться с документом на 82 листах (со всеми приложениями) можно в бумажных СМИ, в интернете, а также непосредственно на посту ДПС или в любом подразделении ГИБДД.

Ключевых моментов в регламенте несколько. Итак, это.

Теперь инспекторам ДПС официально разрешено сидеть в засаде (ранее эта ситуация никак не оговаривалась) — то есть прятаться, используя естественные и искусственные укрытия. Более того, им разрешено скрытно следить за соблюдением правил дорожного движения из машин, не имеющих специальной окраски и проблесковых маячков — они также могут относиться к патрульным автомобилям Госавтоинспекции. Однако останавливать за нарушения ПДД по-прежнему могут исключительно инспекторы в униформе и на машинах ДПС.

С другой стороны, гаишникам вовсе не обязательно сидеть в засаде — на многих трассах сейчас активно используются мобильные фоторадары, такие как Крис П. Этот малозаметный ящик на невысокой треноге может стоять в полутора километрах от инспектора, у которого будет около 40 секунд, чтобы среагировать на машину, двигающуюся со скоростью 150 километров в час. Вполне достаточно. Впрочем, если инспектор не успеет остановить автомобиль, штраф вместе с фотографией может ожидать нарушителя в почтовом ящике.

Интересно также, что для предупреждения нарушений инспекторы теперь смогут официально использовать макеты патрульных автомобилей и манекены, имитирующие сотрудников ДПС.

Стоп, машина!

Остановив автомобиль, инспектор должен представиться, объяснить водителю причину остановки, и вообще быть вежливым, объективным и тактичным. Так, если участник дорожного движения реагирует возбужденно , нужно дать ему время успокоиться и предоставить возможность объясниться. Это, несомненно, плюс. Минус же заключается в том, что основания к остановке, хоть и перечислены, но настолько расплывчато, что проще сказать: инспектор имеет право остановить автомобиль при любых обстоятельствах. И, фактически, в любом месте. Например, документы можно проверять не только на посту, а на любом участке трассы. Разумеется, в том случае, если проводится какая-либо спецоперация или если есть конкретные ориентировки .

Отдавать воинское приветствие (или, как говорят некоторые, честь) гаишник не обязан. Если водитель передаст инспектору документы, в которые будут вложены деньги, то сотрудник ГИБДД должен вернуть права и попросить убрать оттуда материальные ценности. Показать по просьбе водителя свои документы гаишник может, только не выпуская их из рук. По сути именно может , поскольку если считает, что водитель под мухой , то может этого и не делать.

Осмотр-досмотр

В новом документе четко оговорены отличия осмотра и досмотра. Осмотром считается визуальное обследование автомобиля и перевозимого груза без составления протокола и без понятых, то есть в то случае, когда водитель по требованию инспектора сам открывает свою машину и показывает все, что в ней есть. Основанием для проведения осмотра могут быть ориентировки и указания в рамках спецмероприятий, подозрения, что груз не соответствует документам, или что в машине есть неисправности, при которых ее эксплуатация запрещена. Сверка номеров с документами тоже считается осмотром.

Если же водитель отказывается от осмотра, то инспектор обязан провести досмотр. Другими основаниями для этого мероприятия служат, опять же, какие-либо спецоперации или проверка обоснованного(!) предположения о наличии в машине запрещенных вещей (оружия, наркотиков и т.п.). В этом случае составляется протокол и привлекаются понятые. Любопытно, что присутствие владельца машины не обязательно.

Инспекторам разрешен и личный досмотр водителя и пассажиров, который производится лицом одного пола с досматриваемым и в присутствии двух понятых того же пола. Которые, в свою очередь, опять-таки необязательны.

Тихо! Идет съемка!

В документе впервые оговорено, что водитель имеет право фиксировать как место нарушения или аварии, так и действия сотрудника ДПС с помощью видео- и звукозаписывающей аппаратуры. Пожалуй, это самое приятное новшество — теперь требования инспектора убрать камеру или диктофон без веских причин являются незаконными.

Однако и тут есть исключение — снимать и записывать можно, если это не запрещено законодательством, о чем сотрудник обязан водителя предупреждать. То есть, например, когда в объектив камеры может попасть объект, который снимать запрещено. (Размышления о том, что это за объекты, можно прочитать, например, здесь.) Еще, как уточняет замначальника управления ГИБДД Свердловской области Сергей Зонов, нельзя снимать лицо инспектора крупным планом. Он же утверждает, что запись может производиться только на фоне стационарного поста или машины ГИБДД.

С другой стороны, вести съемку всего происходящего может и автоинспектор.

. для всех один

Еще одно приятное нововведение состоит в том, что теперь инспекторы получили право останавливать, проверять документы, отстранять от управления автомобилем и направлять на медицинское освидетельствование всех обладателей крутых корочек и иных лиц, обладавших ранее иммунитетом перед гаишниками. А это — прокуроры и следователи СКП РФ, судьи, сенаторы и депутаты, члены избирательных комиссий, зарегистрированные кандидаты в президенты РФ, иностранные послы и даже уполномоченный по правам человека в РФ.

Если же нарушитель отказывается подчиняться, руководитель подразделения ГИБДД должен связаться с его руководством, которое, в свою очередь, должно выслать на место представителя для дальнейших процедурных действий.

Очевидно, что поводом для включения этой нормы в регламент стали участившиеся случаи аварий со смертельным исходом, зачастую спровоцированных нетрезвыми прокурорами, чиновниками и дипломатами.

Вступление в силу нового свода правил для сотрудников ДПС неожиданностью не стало — он был утвержден главой МВД Рашидом Нургалиевым еще в начале марта. К этому событию готовились загодя. Как пишет http://www.rg.ru/»>РГ , в начале лета в орловском институте МВД, специализирующемся на безопасности дорожного движения, все руководители ГИБДД специально обучались, как правильно вести себя с водителями в рамках новых требований. Затем эти руководители принимали зачеты у своих сотрудников. Причем, как утверждают в Департаменте обеспечения безопасности дорожного движения МВД России, не сдавшие экзамен к службе на дороге не допущены.

Но даже если сотрудники ГАИ и помнят, о чем говорится в 272 статьях новых правил, то для водителей они все равно темный лес. И, как справедливо заметил в интервью Коммерсанту» президент Московской коллегии правовой защиты автовладельцев Виктор Травин, в первые месяцы после вступления документа в силу неизбежны конфликты, которые приведут к традиционному вымогательству. В этой связи добавим от себя, что известный постулат об обязательности исполнения законов в России никто пока не отменял.

motor.ru

Свод правил поведения для сотрудников ГИБДД

С первого сентября 2009 года общение сотрудников ГИБДД с участниками дорожного движения будут прописаны в административном регламенте МВД РФ, сообщает «Российская газета».

Регламент, содержащий 272 пункта, регулирует исполнение сотрудниками милиции официальных функций по контролю и надзору за соблюдением участниками дорожного движения требований в области обеспечения безопасности дорожного движения и правила личного поведения.

Версия 5.1.11 beta. Чтобы связаться с редакцией или сообщить обо всех замеченных ошибках, воспользуйтесь формой обратной связи.

© 2018 МИА «Россия сегодня»

Сетевое издание РИА Новости зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 08 апреля 2014 года. Свидетельство о регистрации Эл № ФС77-57640

Учредитель: Федеральное государственное унитарное предприятие «Международное информационное агентство «Россия сегодня» (МИА «Россия сегодня»).

Главный редактор: Анисимов А.С.

Адрес электронной почты Редакции: internet-group@rian.ru

Телефон Редакции: 7 (495) 645-6601

Настоящий ресурс содержит материалы 18+

Регистрация пользователя в сервисе РИА Клуб на сайте Ria.Ru и авторизация на других сайтах медиагруппы МИА «Россия сегодня» при помощи аккаунта или аккаунтов пользователя в социальных сетях обозначает согласие с данными правилами.

Пользователь обязуется своими действиями не нарушать действующее законодательство Российской Федерации.

Пользователь обязуется высказываться уважительно по отношению к другим участникам дискуссии, читателям и лицам, фигурирующим в материалах.

Публикуются комментарии только на тех языках, на которых представлено основное содержание материала, под которым пользователь размещает комментарий.

На сайтах медиагруппы МИА «Россия сегодня» может осуществляться редактирование комментариев, в том числе и предварительное. Это означает, что модератор проверяет соответствие комментариев данным правилам после того, как комментарий был опубликован автором и стал доступен другим пользователям, а также до того, как комментарий стал доступен другим пользователям.

Комментарий пользователя будет удален, если он:

  • не соответствует тематике страницы;
  • пропагандирует ненависть, дискриминацию по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, ущемляет права меньшинств;
  • нарушает права несовершеннолетних, причиняет им вред в любой форме;
  • содержит идеи экстремистского и террористического характера, призывает к насильственному изменению конституционного строя Российской Федерации;
  • содержит оскорбления, угрозы в адрес других пользователей, конкретных лиц или организаций, порочит честь и достоинство или подрывает их деловую репутацию;
  • содержит оскорбления или сообщения, выражающие неуважение в адрес МИА «Россия сегодня» или сотрудников агентства;
  • нарушает неприкосновенность частной жизни, распространяет персональные данные третьих лиц без их согласия, раскрывает тайну переписки;
  • содержит ссылки на сцены насилия, жестокого обращения с животными;
  • содержит информацию о способах суицида, подстрекает к самоубийству;
  • преследует коммерческие цели, содержит ненадлежащую рекламу, незаконную политическую рекламу или ссылки на другие сетевые ресурсы, содержащие такую информацию;
  • имеет непристойное содержание, содержит нецензурную лексику и её производные, а также намёки на употребление лексических единиц, подпадающих под это определение;
  • содержит спам, рекламирует распространение спама, сервисы массовой рассылки сообщений и ресурсы для заработка в интернете;
  • рекламирует употребление наркотических/психотропных препаратов, содержит информацию об их изготовлении и употреблении;
  • содержит ссылки на вирусы и вредоносное программное обеспечение;
  • является частью акции, при которой поступает большое количество комментариев с идентичным или схожим содержанием («флешмоб»);
  • автор злоупотребляет написанием большого количества малосодержательных сообщений, или смысл текста трудно либо невозможно уловить («флуд»);
  • автор нарушает сетевой этикет, проявляя формы агрессивного, издевательского и оскорбительного поведения («троллинг»);
  • автор проявляет неуважение к русскому языку, текст написан по-русски с использованием латиницы, целиком или преимущественно набран заглавными буквами или не разбит на предложения.

Пожалуйста, пишите грамотно — комментарии, в которых проявляется пренебрежение правилами и нормами русского языка, могут блокироваться вне зависимости от содержания.

Администрация имеет право без предупреждения заблокировать пользователю доступ к странице в случае систематического нарушения или однократного грубого нарушения участником правил комментирования.

Пользователь может инициировать восстановление своего доступа, написав письмо на адрес электронной почты moderator@rian.ru

В письме должны быть указаны:

  • Тема – восстановление доступа
  • Логин пользователя
  • Объяснения причин действий, которые были нарушением вышеперечисленных правил и повлекли за собой блокировку.
  • Если модераторы сочтут возможным восстановление доступа, то это будет сделано.

    В случае повторного нарушения правил и повторной блокировки доступ пользователю не может быть восстановлен, блокировка в таком случае является полной.

    ria.ru

    Свод правил сотрудника

    Для формирования корпоративной культуры существует пока еще малораспространенный в России, но весьма эффективный инструмент — корпоративные правила.

    Удивительно и знаменательно, что набрав словосочетание «корпоративные правила» в известных российских поисковиках, я не нашел в течение 20 минут ни одной приличной публикации на этот счет. На мой взгляд, это может свидетельствовать о том, что в российских компаниях только сейчас формируются правила корпоративного поведения, которые через несколько лет станут просто обязательным элементом корпоративной культуры каждой уважающей себя компании.

    Итак, корпоративные правила. Если обратиться к словарю, то правила (rules) — точное определение того, что следует делать в конкретной уникальной ситуации. Соответственно, корпоративные правила — точное определение того, что следует делать сотрудникам в организации в конкретной уникальной ситуации.

    В некоторых компаниях их называют справочником работника (сотрудника), правилами поведения в компании и т.д. Как правило, создание и доведение такого документа отражает стремление первых лиц компании приучить (кому больше нравиться — заставить) свой персонал действовать в компании и вне по установленным правилам.

    Разработка корпоративных правил — это непрекращающийся процесс: меняется жизнь, меняются правила. В компании должна существовать процедура, которая позволяет сотрудникам предлагать изменения в корпоративные правила.

    К сожалению, в России отношение к законам весьма пренебрежительное, и от руководства компании потребуется очень много усилий для внедрения правил. Как нельзя лучше русский характер в этом смысле характеризует довольно известный анекдот:

    Собрались несколько человек на мосту, чтобы выяснить, как можно заставить человека прыгнуть с моста.
    Идет мимо американец. Ему говорят: -Гражданин, вы получите миллион долларов, если прыгнете с моста в реку. Американец требует подписания контракта и предоплаты, после чего спокойно прыгает в воду.
    Идет мимо немец. Ему говорят «Вы получите миллион долларов, если прыгнете с моста». Немец не соглашается, говорит, что у него дела, семья, обязанности. Ему говорят: «Но есть строгий приказ Вашего руководителя прыгнуть с моста». Немец немедленно прыгает.
    Идет мимо русский. Ему говорят: «Вы получите миллион долларов, если прыгнете с моста в реку». Русский в ответ: «Чихал я на ваши миллионы», и идет дальше. Ему говорят: «Ваш начальник приказал Вам прыгнуть с моста». Русский: «Чихал я на начальника и на приказы» и идет дальше. Ему говорят: «Вы знаете, вообще-то с этого моста прыгать запрещено». Русский перелезает через перила и со словами «А чихал я на ваши запреты» — прыгает.

    Я сталкиваюсь с двумя подходами при создании документа, регламентирующего поведение сотрудника в компании. Первый. Корпоративные правила — декларация основных принципов взаимоотношений компании и сотрудника, а также перечень того, что в компании запрещено. Остальное по принципу — «что не запрещено, то разрешено». Как правило, это — 3-5 страничный документ.

    Второй подход. Подробное описание всех возможных ситуаций, с которыми может столкнуться сотрудник. Большой структурированный документ, 30-60 страниц. На мой взгляд, он более приемлем в России, так как российский менталитет стремится всегда трактовать нерасшифрованные и не развернутые формулировки в свою сторону, причем готов стоять на этом твердо. В западных компаниях и их представительствах в России я видел только такой подход.

    Тем не менее, руководствуясь правилом «я вам дам инструмент для золотодобычи, а ваше дело, как им пользоваться», я предлагаю читателю примерную структуру такого документа.

    На мой взгляд, свод основных правил для сотрудников, или корпоративные правила, может содержать следующую информацию:

    1. Общий обзор компании.
      1. История. Специализация. Миссия. Философия.
      2. Оргструктура в целом, ключевые подразделения, за какие процессы (функции) отвечают.
      3. Что Вы можете ожидать от нашей компании.
      4. Что компания ожидает от Вас.
      5. Политика открытых дверей и открытой коммуникации в компании. Внесение предложений.
      6. Отношения с Клиентами.
      7. Взаимоотношения внутри Компании.
      8. Основные принципы работы.
        1. График работы. Посещаемость. Отсутствие на работе или опоздания. Перерывы на обед и использование технических перерывов. Сверхурочные работы.
        2. Праздничные дни. Корпоративные праздники
        3. Отпуска. Очередной отпуск. Учебный отпуск. Отпуск по беременности и родам. Другие отпуска.
        4. Временная нетрудоспособность.
        5. Действия работников в связи с непогодными условиями и чрезвычайным положением.
        6. Внешний вид и поведение.
        7. Курение. Спиртные напитки.
        8. Помещения. Правила использования сотрудниками и посетителями.
        9. Документы и информация. Дисциплинарные меры.
        10. Материальная ответственность работников.
        11. Политика в области фактов притеснений на рабочем месте.
        12. Политика в области трудовых споров.
        13. Личное дело работника.
        14. Общие собрания и собрания внутри подразделения.
        15. Оборудование и транспорт компании.
        16. Использование компьютеров, электронной почты.
        17. Служебные расходы.
        18. Использование оборудования и собственности компании в личных целях.
        19. Безопасность
          1. Общие принципы.
          2. Информирование по вопросам техники безопасности
          3. Правила безопасности труда.
          4. Правила противопожарной безопасности.
        20. Корпоративные правила и сотрудник.
          1. Ответственность за нарушение правил, установленных данным документом.
          2. Внесение предложений по изменению Правил.
          3. Кроме этих можно, но вовсе необязательно включить другие разделы:

            • Отбор и найм персонала. Занятость в компании. Равные возможности найма. Классификация персонала. Порядок приема на работу. Найм на работу родственников и супругов. Повторный найм на работу. Испытательный срок.
            • Система оплаты труда. Гарантии и компенсации. Политика в области окладов и часовых тарифных ставок. Подходы компании в области оплаты труда. Основные принципы определения окладов и систем компенсации работников. Процедура расчета заработной платы. Выдача заработной платы. Оплата переработки. Оплата за работу в ночное время. Оплата работы в праздничные и выходные дни. Оплата случаев отсутствия на работе. Пересмотр уровней оплаты труда. Прочие системы стимулирования работы. Компенсации. Страхование. Программы помощи работникам. Отчисления к пенсии. Оплата командировочных расходов. Оплата расходов в случае перевода работников на работу в другую местность. Поощрения работников. Пенсии по старости.
            • Обучение и развитие персонала. Аттестация. Обучение и повышение квалификации персонала. Оценка эффективности обучения и повышения квалификации. Продвижение по службе.
            • Прекращение трудового договора. Увольнение по инициативе администрации. Увольнение по инициативе работника. Увольнение по другим основаниям. Собеседование при увольнении. Возвращение собственности компании. Запросы на предоставление информации после увольнения.
            • Сразу оговорюсь, что здесь изложен перечень основных правил, которые определяют взаимодействие сотрудника и компании. Некоторые разделы могут быть выполнены в виде отдельных документов в организации. Важно, чтобы они были рабочими, а также известными сотрудникам.

              Безусловно, создатели документа должны учитывать специфику деятельности компании, управления предприятием. Поэтому трафаретное наложение этого шаблона просто недопустимо.

              В небольшой компании такой свод правил должен разрабатывать менеджер по персоналу вместе с первым лицом компании. В крупной компании эту работу вполне разумно сторонним специалистам: в приличных консультационных компаниях существуют хорошие наработки на эту тему. Консультанты смогут беспристрастно взглянуть на цели компании, культуру организации, учесть пожелания руководителя и обойти стремление сотрудников создать себе удобные правила существования, которые могут повредить развитию организации.

              Документ должен выдаваться сотруднику в первый день прихода на работу, и руководитель сотрудника принимает зачет по знанию правил работы в компании, избегая формального подхода (иначе завтра столкнется с непреодолимыми трудностями).

              Я несколько раз сталкивался с изготовлением правил в виде красивых буклетов. Как правило, через три-четыре месяца такие буклеты устаревают, а принцип «выкинуть жалко, такие деньги потратили» заставляет не менять правила в компании. Таким образом, получается, что у сотрудников на руках имеются красочно изготовленные, но неживые правила. Вывод: делайте свод правил на оперативной полиграфии ограниченным тиражом.

              Сразу оговорюсь, что при внедрении корпоративных правил неприменима любимая российская поговорка — «строгость законов компенсируется необязательностью их выполнения». Требовательность со стороны руководства — одно из обязательных условий внедрения Правил.

              В западных компаниях корпоративные правила считаются законом, обязательным для выполнения. Причем за их соблюдением следят все: сами сотрудники, линейные и топ-менеджеры. Зачастую доходит до анекдотических случаев. Чарльз Вонг, президент третьего после Microsoft и Oracle компьютерного гиганта Computer Associates (CA), однажды застал одного из своих сотрудников за курением. А корпоративными правилами компании было запрещено курить на территории компании. Увидев несчастного менеджера с сигаретой в зубах, Вонг, обладатель полутора миллиардного состояния, подскочил к нему, схватил и буквально вытащил на улицу. «Это будет тебе хорошим уроком», — бросил курильщику разгневанный Вонг. И приказал немедленно его уволить. За менеджера, неплохо зарекомендовавшего себя в работе, вступились несколько руководителей рангом более высокого ранга. Однако Вонг был непреклонен: правила для всех, обязательны для выполнения, исключений не будет.

              Однако кроме создания самих правил и требовательности руководства, необходимо сформировать условия для их выполнения, а также механизм проверки работают правила, или же являются, на самом деле, обычной декларацией требований и пожеланий руководителей компании к персоналу. Качественные правила и достойные условия их реализации могут послужить значительным стимулом для развития организации. Важно, чтобы декларируемые вещи обязательно соответствовали действительности.

              iteam.ru

              Методика составления свода правил работы с персоналом

              Статьи по теме

              После очередной неразберихи, связанной с награждением отличившихся сотрудников, генеральный директор компании поручил руководителю HR-подразделения составить кадровую политику. Этот документ должен был стать основным, включающим единые правила работы с персоналом в организации.

              /article/6657-otsenivaem-rabotu-menedjera-po-podboru-personalaРазумеется, в организации имеются локальные нормативные акты, в которых указывается, каким образом должен проводиться отбор новых сотрудников, как мотивировать работников, поощрять и наказывать, как оценивать сотрудников со стажем и адаптировать новичков. Но прописанные ранее правила не выполняются, или их просто недостаточно, возможно потому, что они находятся в разных, слишком подробных и громоздких документах, или сформулированы приблизительно и общо.

              Директор HR-департамента решил, что нужно собрать в один документ все основные положения работы с персоналом. Такой документ – «Кадровая политика», объединит основные правила, ведь в локальных нормативных актах прописаны разные нюансы работы с персоналом. Новый документ, свод правил, должен быть составлен так, чтобы даже при беглом ознакомлении было понятно, как в организации строится работа с сотрудниками. И чтобы руководители подразделений всех уровней неукоснительно следовали принятым нормам в своей практической деятельности.

              В кадровой политике нужно зафиксировать те подходы, которые фактически применяются в компании

              При условии, что кадровая политика компании создается не ради «галочки» (лишь бы была), непременно, по совету экспертов, фиксируйте реальный подход к оценке персонала. Не стоит прикрываться общими формулировками типа «люди – наше богатство», «кадры все решают», «именно персонал определяет размер прибыли и успешную деятельность компании». Совершенно непонятен смысл этих выражений.

              Прежде всего необходимо реально оценить отношение к персоналу организации: за что ценят работников, как измеряют их вклад, что от них ждут, и чего ждать сотрудникам от работодателей.

              Существуют компании, в штате которых трудится персонал низкой квалификации. При этом на рынке вполне достаточно профессионалов. Менеджеры по подбору могут быстро, без особых трудностей, найти требующихся работников. Выходит, организация пользуется возможностью экономить на сотрудниках.

              Следовательно, руководитель HR-службы такой компании должен внести в свод правил кадровой политики соответствующую этому положению дел формулировку.

              Разумеется, есть и другие фирмы. Например, с трудовым коллективом, в котором работают обычные, среднего уровня сотрудники. Значит, формулируя отношение к персоналу, руководитель HR-департамента может акцентироваться на том, что в компанию подбирается среднестатистический персонал, а размер окладов соответствует среднерыночному показателю.

              Все основные подходы к управлению персоналом обговорите с генеральным директором

              Политику в работе с персоналом определяют первые лица компании. Поэтому непременно обсудите с гендиректором все вопросы, которые будете прописывать в кадровой политике. Ведь вполне вероятно, что ожидания первого лица могут не соответствовать существующим реалиям и вашим не совсем верным наблюдениям. Возможно, придется внести некоторые изменения в ранее заготовленные формулировки.

              Не стоит в формулировках кадровой политики заострять внимание на негативе. Это создаст дополнительные трудности при подборе и удержании персонала

              Постарайтесь при составлении документа как можно реже использовать слова и выражения, перед которыми стоит частица «не»: «не допускается», «не разрешается», поменьше запретительных слов: «нельзя», «возбраняется», «запрещается». Читающий документ работник может на подсознательном уровне почувствовать влияние негативной мотивации. Это может послужить толчком к отторжению работника от компании, если у него возникнет ощущение, что в организации невозможен конструктивный диалог между сотрудником и работодателем.

              Потребуется формирование рабочей группы, которая будет создавать основные положения кадровой политики

              Документ, устанавливающий положения работы с персоналом (все сотрудники должны придерживаться этих правил), нельзя составить силами одной HR-службы. Поэтому необходимо, при непосредственной поддержке генерального директора, приступить к созданию рабочей группы, которую должен возглавить если не сам руководитель компании, то один из его заместителей. Состав этой группы формируется из начальников служб и отделов, директора HR-департамента и экспертов.

              Процесс составления кадровой политики займет большой период времени, для облегчения и ускорения работы потребуется распределить обязанности между членами группы. Линейные руководители, к примеру, должны подготовить положения по подбору и мотивации персонала, а экспертам можно поручить разработку правил по обучению сотрудников.

              Нужно указать, как и каких работников подбирает HR-департамент, какая роль в этом отборе отводится линейным руководителям

              Случается, что руководитель компании устанавливает жесткие требования к возрасту соискателей или делает указание сотрудникам по подбору персонала придерживаться определенных, порой своеобразных рамок при приеме кандидатов (по внешности, полу и так далее). Директор по персоналу правомочен указать источники, через которые ведется подбор требуемых работников (для каждой категории сотрудников могут быть свои каналы поиска), а также обозначить профиль кандидата, необходимого для организации, соответствующего корпоративным запросам.

              Нужно определиться, кого из работников и за какие заслуги можно поощрять, чему сотрудников обучать

              Для линейных руководителей нужно обозначить, когда и как часто они могут премировать своих работников, (раз в год, в квартал), или в зависимости от достижений сотрудника, установить определенный размер денежного вознаграждения. Стоит рассмотреть и определиться с другими возможными вариантами поощрения: (например, путевка на базу отдыха в санаторий, билеты в театр). Ставим целью, для сотрудников всех отделов и служб компании сделать едиными подходы к поощрению.

              Подобным образом определяемся и с обучением. Оговаривается порядок, в строгом соответствии с которым и организуется процесс обучения работников компании. К примеру, должно быть прописано, кто определяет, кого следует отправить на курсы, где будет проходить подготовка – в ходе практической работы или в сторонних организациях. Прежде всего это нужно, для того чтобы в компании имелось четкое представление по развитию сотрудников.

              www.hr-director.ru

    Популярное:

    • Учебное пособие pr Ольшанский Д.В.. Книги онлайн Ольшанский Дмитрий Вадимович (1953-2003) — известный социальный психолог, политолог, публицист. Доктор политологических и кандидат психологических наук, академик Международной академии информатизации. Автор […]
    • Гос нотариус в харькове Восьмая государственная нотариальная контора Киевского района города Харькова Место для Вашей рекламы! За 99 грн в месяц о Вас узнают все посетители этой страницы. Ближайшие места: Частный нотариус Серветник Анна Геннадьевна, Ярослава […]
    • Правила хранения противогазов Срок годности и основания для утилизации противогаза Противогаз относится к средствам индивидуальной защиты, и далеко не все равно, годно это средство или нет. Сколько времени может храниться этот предмет на складе, каков срок годности […]
    • Сокращение штата закон Как происходит сокращение при банкротстве Каждый гражданин Российской Федерации имеет право на оплачиваемый труд, соблюдение и выполнение всех норм и требований должности. Со своей стороны государство контролирует процесс соблюдения […]
    • Стороны произвели взаимозачет НДС: правила взаимозачета Компании в основном практикуют взаимозачеты, когда между партнерами заключено два договора. При этом фирма по одному соглашению будет кредитором, по другому — должником, а погасить задолженность деньгами не […]
    • Приказ об аттестационной комиссии в колледже Приказ об аттестационной комиссии в колледже МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИХабаровского края от 20 октября 2014 года N 60 О создании аттестационной комиссии для проведения аттестации педагогических работников в целях установления […]
    • Полномочия и задачи фскн Проект закона о ФСКН России: подготовка к первому чтению Федеральная служба Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков была сформирована Указом Президента РФ 1 в 2003 году. Вот уже 10 лет ФСКН России остается единственным […]
    • Госпошлина за удостоверение по аттестации Как уплачивается госпошлина за аттестацию в Ростехнадзоре Если ваша деятельность связана с опасным оборудованием и от лиц (работников предприятия) зависит промышленная безопасность, вам придется воспользоваться услугами […]