Возврат товара в ikea

Обмен и возврат товаров из ИКЕА

Менять и возвращать товары из ИКЕА не так интересно, как делать закупки, поэтому мы стараемся максимально подробно консультировать, чтобы у выбирающего почти не оставалось сомнений ?

Бывает, что с момента заказа, меняется состав товаров в заказе, в ходе консультаций с Клиентом и уточнения наличия товаров. Также мы по ходу работы с комплектацией заказа, даже во время самой закупки, можем связываться с клиентом и уточнять всё пос спорным вопросам.

Можно осмотреть товары ИКЕА при доставке и не брать те, что вам не подошли.

Предупреждайте, пожалуйста, заранее, если вам требуется отдельный кассовый чек, чтобы вы могли сами обращаться в ИКЕА по поводу обмена.

Однако, конечно, в случае необходимости, мы производим обмен и возврат.
Мы принимаем к возврату только товары из ИКЕА не бывшие в употреблении, в цельной оригинальной упаковке.

Если вы решите делать обмен уже после того, как произошла доставка, мы можем забрать товары на обмен лишь при условии оплаты требуемых доставок.

4 комментария на «Обмен и возврат товаров из ИКЕА»

Только что вскрыли упаковку стола который сегодня нам дотавили-нам доставили очень много крупногабаритных товаров-по этому мы не смогли их вскрывать на улице и только лишь уже подняв домой увидели, что наш стол побит в 2х местах. Почему мы сделали вывод что все должно быть целым, да просто потому, что у вас имя и хорошие рекомендации. Плюс мы заказали набор тарелок-которые были целые. Поэтому и решили раз секло целое то почему с нашими столами что-то случиться!
Мы живем в городе Раменское. Доставка должна была быть с 6ти вечера до 23.00 привезли раньше видимо так торопились к нам, что стол уронили. Мы бы позвонили вам сразу же- датолько сейчас уже пол второго ночи. Поэтому и пишем что бы претензия была в письменной форме. Хотим получить наш стол — а этот бракованный заберите пожалуйста! мы не возврат делаем — а хотим получить качественную и целую вещь за которую доставку которой мы заплатили.
Заказ был оформлен в ТЦ Белая Дача
С уважением Ольга и Сергей Белоус.
89295352993
89296581202

Вам нужно обратиться в отдел ИКЕА-Сервис

Очень недовольна­ службой Обмена и возврата товаров. Несколько дней обещали приехать и обменять бракованны­й навесной ящик кухни. Я потратила много времени и нервов на звонки и ожидания. Больше с вашим магазином я не буду связыватьс­я и друзьям не советую.

Сочувствуем, что пришлось пережить не самый приятный опыт общения по поводу обмена.
Ваше мнение о работе ИКЕА-Сервиса вы можете направить отдельной претензией.

Добавить комментарий Отменить ответ

Заказы из ИКЕА в Москве / СПб / по России

Средний срок исполнения заказа по доставке из ИКЕА составляет 2-3 дня.
+7 926 921-5411
+7 916 655-8259 Александр
с 12 до 24 ч. [сейчас заказы принимаются в заявках — только по эл.почте]

► Электронный каталог товаров IKEA

Наш сервис, в большей степени, ориентирован на работу с частными клиентами, а также — заказы в ИКЕА от организаций.
Мы уверено покажем, что заказывать из ИКЕА нужно легко и удобно!
Пробуем — вместе!

Можно сделать заказ на доставку из ИКЕА по Москве/Петербургу или — в Регионы России.

msk.ikea.transact.net.ru

Политика сети ИКЕА в сфере обмена и возврата товара отличается крайней лояльностью к покупателю и следует лозунгу компании, который звучит так: «Передумать не поздно никогда».

Действительно, компания ИКЕА возвращает и обменивает вещи, возврат которых не регламентирован российским законодательством, сроки возврата также значительно увеличены.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

Основания отказа

Согласно 25-ой статье закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель может потребовать обмена непродовольственного товара, не подошедшего ему по форме, фасону, расцветке или другим заявленным причинам.

При обнаружении в купленном товаре брака, дефектов или иных недостатков, о которых покупатель не предупрежден продавцом, согласно статье 18-ой федерального закона «О защите прав потребителей», покупатель имеет право:

  • отказаться от покупки и вернуть затраченные денежные средства.
  • Какой товар можно сдать или обменять? Магазины компании ИКЕА принимают обратно любые непродовольственные товары, возврат которых регламентирован российским законодательством.

    Кроме того, в магазинах сети можно вернуть такие категории товаров, как мебель или швейные изделия, возврат которых при отсутствии дефектов российским законодательством не обязателен.

    • книги;
    • уцененные товары.
    • Каковы сроки возврата денег за товар ненадлежащего качества? Ответ узнайте прямо сейчас.

      ИКЕА — тот редкий в российских условиях магазин, в котором возможно произвести замену матраса. При возврате бракованного матраса деньги будут возвращены немедленно.

      По правилам сети, действующим с 1 сентября 2015, возврат матрасов марок БЕДИНГЕ, КЛАККПАРТ, КИЛЛЕРБЕРГ, МАРИЕБЮ, ИКЕА ПС, МАТТАРП, КАРЛАБИ, ЛИКСЕЛЕ, ЛЭННЭС И КАРЛКОГА осуществим в срок до 90 дней после приобретения, возврат матрасов других марок регулируется законом РФ «О защите прав потребителей».

      При возврате матраса желательно наличие упаковки.

      Условия возврата в установленные компанией сроки распространяются только на товары, которые не находились в пользовании или эксплуатации.

      На остальные группы товаров, подлежащих возврату, установлен 365-дневный срок. Главным требованием при возврате является наличие чека и паспорта, либо другого документа, удостоверяющего личность.

      При наличии кассового чека, возврат товара происходит в максимально короткие сроки, обычно в день обращения.

      Без упаковки. Отсутствие или нарушение упаковки в большинстве случаев не может являться причиной для отказа в возврате. Сложности могут быть лишь при возврате таких товаров, как постельное белье.

      Мебель, а так же иные виды товаров, возвращаемые в собранном виде, по правилам ИКЕА подлежит возврату. При этом отделом ИКЕА-Сервис не рекомендуется разбирать мебель обратно, чтобы не портить товарный вид.

      Возврат денежных средств происходит таким же способом, каким был приобретен товар. Если покупатель расплачивался наличными — будут возвращены наличные средства, при оплате безналичным расчетом покупатель должен взять с собой банковскую карту для перевода средств на нее.

      О том, как вернуть товар без чека, вы можете узнать из видео:

      Сроки обращения

      В какой срок нужно обратиться после покупки?

      Для всех товаров, вошедших в список возвращаемых, в компании ИКЕА установлен 365-дневный срок возврата, кроме:

      О правах потребителя при возврате любого товара в магазин вы можете узнать из нашей статьи.

      Как вернуть товар? Для оформления возврата требуется обратиться в ИКЕА-Сервис с чеком, удостоверением личности и заявлением на возврат.

      Оставить заявку на возврат можно по телефону, электронной почтой или лично в отделе ИКЕА-Сервис.

      Стоимость возврата различается в разных магазинах и зависит от стоимости доставки в различные районированные зоны и от способа доставки: к подъезду или в квартиру (офис). Стоимость возврата товара весом до 1500 килограмм одинаковая.

      При возврате мебели любого веса и использовании службы доставки ИКЕА-Сервис оплата производится по тарифам доставки.

      К примеру, стоимость доставки в Москве в первую зону до квартиры равняется тысяче рублей. При возврате кровати стоимостью 15 тысяч рублей, сумма в размере 1 тысяча рублей будет вычтена из возвращаемых средств.

      Возможность обмена

      Как видно из этой статьи, правила сети ИКЕА гораздо мягче относятся к покупателю, чем того требует законодательство Российской Федерации.

      Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:


      Это быстро и бесплатно !

      ИКЕА возврат товара

      Возврат товара в магазин – распространенная повсеместно практика, которая регулируется нормами гражданского права и Федеральным законом «О защите прав потребителей». Возвращают по разным причинам: в купленной вещи обнаруживается брак, она не подходит по размерам или форме, не отвечает изменившимся потребностям покупателя.

      Нередко возникает потребность в возврате предметов мебели и домашних аксессуаров, которые широко представлены в известной сети магазинов домашнего интерьера IKEA. Сервис этого магазина ориентирован в сторону покупателей, поэтому возврат товара в ИКЕА происходит без существенных проблем.

      Тема нашей статьи – ответить на вопрос, как вернуть товар ИКЕА, обозначить разницу между стандартными условиями возврата и условиями, которые предлагает этот магазин.

      Как вернуть товары в IKEA?

      В магазинах ИКЕА возврат товара происходит через отдел возврата и обмена товара. При этом соблюдаются стандартные правила, установленные законами РФ. Процедура следующая:

    • Покупатель приходит в магазин, взяв с собой паспорт и документы о покупке (кассовые и товарные чеки, договоры купли-продажи), а также упаковку, инструкции и прочую документацию. Отсутствие упаковки и товарного чека не может служить основанием для отказа в возврате, но может значительно усложнить его. Вещь, возвращаемая в магазин, не должна носить следы использования. Если покупка была по карте, следует взять и ее.
    • Сотрудник магазина проверяет внешний вид товара и, если на нем нет следов использования, после проверки документов создает акт о приемке товара. В акте указывается причина возврата вещи, ее стоимость, которую требуется возместить, паспортные данные и сведения о покупателе. Акт заверяется подписью, печатью магазина и указывается дата его составления.
    • Возврат денег, если товар покупался за наличные, происходит в день обращения. Оплата банковской картой может значительно увеличить срок возврата (вплоть до 40 рабочих дней, но обычно не более двух недель).
    • Какие товары не подлежат обмену в IKEA?

      Среди основных требований, предъявляемых к возврату – кассовый чек на покупку и сохранение заводской упаковки. Однако и эти требования не обязаны всегда соблюдаться.

      Требовать кассовый чек для возврата по Закону «О защите прав потребителей» магазины не имеют права, если есть иные доказательства покупки (например, показания свидетелей). Касательно заводской упаковки, это правило тоже отменено в IKEA с сентября 2015 года.

      Список вещей, которые нельзя вернуть в магазины IKEA:

    • Изделия, которые были в употреблении у покупателя;
    • Растения;
    • Товары, которые продаются по метражу (ткань, жалюзи и пр.);
    • Неупакованные батарейки;
    • Косметика и парфюмерия;
    • Печатные издания, книги;
    • Товары, проданные с уценкой.

    Более точный список вещей, которые невозможно вернуть, можно узнать в каждой торговой точке сети магазинов IKEA. Перед тем, как вернуть деньги, работники магазина обязательно проведут экспертизу состояния вещи для выяснения, пользовались ей или нет.

    Правила возврата товара ИКЕА в срок 365 дней

    Торговая сеть IKEA установила с 1 сентября 2015 года особые правила по обмену товара в своих магазинах, которые не имеют аналогов в России. Вернуть или обменять с этого времени можно практически любую вещь в течение 365 дней. Единственное условие – она не должна использоваться в этот срок. Неважно, имеет ли покупатель членскую карту IKEA FAMILY или нет.

    До сентября 2015 года для обычных покупателей был установлен срок возврата товара ИКЕА в 60 дней, для членов клуба – 90 дней со дня продажи. Правила возврата более чем лояльные – возврату подлежат любые категории непродовольственных товаров, даже без заводской упаковки или в собранном виде.

    Нововведение сняло большую часть ограничений и исключений при возврате, что сделало процедуру намного более простой и удобной для покупателей. Возврат происходит после приезда в магазин и обращения в IKEA-Сервис, где берется талон с порядковым номером. После этого остается лишь подождать своей очереди.

    Возврат товара без упаковки и в собранном виде

    Обычно при возврате товара с поврежденной упаковкой или вовсе без нее возникает множество проблем, стоит ожидать даже отказа в его приемке. Но по российскому законодательству такой возврат возможен, если вещь сохранила товарный и неповрежденный внешний вид, а действия магазины признаются неправомерными.

    Торговая сеть часто идет навстречу своим покупателям и особых проблем при обмене и возврате товара ИКЕА с поврежденной упаковкой или вовсе без нее нет.

    Единственное отличие – деньги на него чаще всего возвращаются на специальную возвратную карту, с помощью которой можно купить другую вещь в IKEA. Вернуть наличные деньги или безналичный перевод можно без проблем, если товар не вскрывался и его внешний вид соответствует тому, который был при продаже.

    Возврат собранных товаров в IKEA возможен, причем администраторы сервисного центра при обращении по телефону специально рекомендуют не разбирать предмет, чтобы на нем не было следов сборки – товарный вид от этого резко ухудшится. Доставка сборной мебели в сервисный центр IKEA происходит за счет средств покупателя.

    Работник сервисного центра проверяет внешний вид вещи, отсутствие следов использования и повреждений. Обратно принимаются только те вещи, которые были собраны правильно, строго по инструкции. Чтобы получить деньги обратно на руки или банковскую карту, желательно приложить к собранному предмету упаковку. В противном случае велика вероятность перечисления денег на возвратную карту, действительную лишь в магазинах сети IKEA.

    vozvrat-tehniki.ru

    Условия возврата и обмена товара в ИКЕА

    Инструкция по возврату товара в Ламода есть на нашем сайте.

    В случае, если продавец не имеет возможности или желания осуществить замену товара на аналогичный, покупатель вправе вернуть затраченную при покупке сумму.

    • потребовать замены товара на аналогичный той же либо иной марки;
    • Какой товар нельзя вернуть или обменять? Согласно действующим в магазинах ikea правилам, нет возможности вернуть товары, входящие в следующий список:

    • товары, бывшие в употреблении;
    • растения;
    • парфюмерные и косметические средства;
    • товары, отпускаемые на метраж (текстиль, строительные и отделочные материалы и тому подобное);
    • бытовую химию;
    • батарейки с нарушенной упаковкой;
    • На примере матраса

      При возврате матраса должного качества денежные средства будут возвращены по согласованию с магазином сети ИКЕА. Так как данный товар не входит в список запрещенных к обмену и возврату товаров, то он может быть возвращен в установленный ИКЕА срок.

      Необходимые условия

      На подушки установлен 14-дневный срок возврата, на матрасы — 90-дневный.

      Большинство дежурных администраторов, осуществляющих прием возвращаемого товара, довольно лояльно относится к покупателю даже при отсутствии у него кассового чека.

      Согласно 25 статье закона РФ «О защите прав потребителей» чек может быть заменен свидетельскими показаниями, однако в таком случае процедура возврата может занять больше времени.

      Часы работы магазина

      Прием возврата товара проходит в рабочее время магазина, осуществившего продажу возвращаемого товара. Время работы магазинов обычно с 10 утра до 23 вечера, за исключением некоторых магазинов, работающих до 02:00 ночи.

      Оформление возврата

      Расчет суммы

      Стоимость услуг по возврату товара должного качества равна стоимости доставки и вычитается из возвращаемой суммы.

      Денежные средства, потраченные на доставку, не компенсируются.

      Скачать бланк заявления на возврат товара в магазин.

      На примере мебели

      При использовании посреднических компаний по доставке тариф при возврате может зависеть от веса товара.

      Процедура обмена в сети магазинов ИКЕА практически идентична процедуре возврата и происходит согласно действующему законодательству РФ или внутренним правилам, действующим в компании.

      При наличии заводского брака или дефектов, полученных во время транспортировки, приобретенный товар обменивается на аналогичный незамедлительно согласно закону РФ «О защите прав потребителя». Стоимость доставки и возврата в таком случае компенсируется покупателю.

      В каком случае потребуется экспертиза?

      Проведение экспертизы сроком до 14 календарных дней назначается для подтверждения факта брака, а не наличия свидетельств эксплуатации.

      При установлении данного факта, стоимость экспертизы оплачивается ИКЕА, при отсутствии брака сумма взыскивается с покупателя.

      Лояльность к покупателю, готовность идти ему навстречу является неоспоримым плюсом при выборе этого магазина для покупок.

      pravapot.ru

      Как вернуть товар в ИКЕА (IKEA) — матрас, мебель и другие вещи без упаковки или чека: каковы условия, часы работы и сроки обмена

      Наверняка, каждому покупателю знакома ситуация, когда приобретенный товар в магазине по тем или иным причинам не устраивает.

      От ошибок никто не застрахован.

      Особенно часто, с трудностями сталкиваются совершая покупки в магазинах товаров для ремонта квартиры, мебели, аксессуаров и вещей для дома и интерьера.

      Сервис магазина IKEA ориентирован на интересы покупателя. Как правило, проблем с возвратом не возникает. Кроме того, у магазина удобные часы работы, благодаря которым, даже занятые граждане могут сдать вещи без проблем. Открывается ИКЕА, как правило, в 10:00, а закрывается поздней ночью, чаще всего в 23:00, а в некоторых городах России даже в 2:00. Точное время можно узнать на официальном сайте компании.

      Но, все ли товары можно вернуть, куда обратиться, в какие сроки можно осуществить эту процедуру?

      Условия возврата купленной вещи

      Обратиться нужно в тот магазин, где была произведена покупка, в отдел возврата и обмена товара.

      Процедура осуществляется в соответствии с действующим законом о защите прав потребителя.

      Что нужно иметь с собой? Вот перечень:

    • Паспорт.
    • Купленную вещь. Она должна сохранять свой изначальный вид (не бывшая в использовании).
    • Оригинальную фирменную упаковку (при наличии).
    • Чек, гарантийный талон, техническую документацию, инструкцию.
    • Если покупка была произведена по банковской карте, необходимо принести ее с собой. При этом получить деньги можно по безналичному расчету.
    • Сотрудник магазина осматривает внешний вид товара, проверяет документы, чек и составляет акт возврата товара (заявление).

      В конце ставится дата и подпись.

      Деньги возвращаются в день составления заявления, если покупка была произведена наличными.

      Если оплата выполнена по карточке, то зависит от условий банка. Обычно перевод приходит не позже двух недель.

      Чаще всего деньги поступают обратно в течение 1-5 рабочих дней.

      А что, если покупка была сделана через интернет-магазин?

      В этом случае нужно позвонить в сервисную службу поддержки.

      Процедура возврата схожа. Но, покупателю следует знать, что деньги за доставку не выплачиваются.

      Следует знать, что деньги за доставку при покупке в самом магазине вернуть так же не удастся. Привезти вещи обратно нужно будет самим.

      Какие товары возврату не подлежат?

      Это следующие товары:

    • Цветы и любые другие растения.
    • Вещи, потерявшие свой первоначальный вид (бывшие в употреблении).
    • Печатная продукция (книги, журналы).
    • Парфюмерия, косметика, средства личной гигиены.
    • Батарейки со вскрытой упаковкой.
    • Уцененные вещи, некоторая продукция с распродажи.
    • Обрезанные шторы, жалюзи, отрезки тканей.
    • В какие сроки можно осуществить возврат?

      Вернуть покупку в магазин можно в течение 60 дней.

      Для тех, кто состоит в клубе IKEA FAMILY магазин дарит свои привилегии.

      Одной из этих привилегий является возврат в течение 90 дней.

      Но, правила эти могут не действовать на некоторые группы товаров.

      Это следует обязательно уточнить в магазине при покупке и не затягивать с возвратом, иначе поступит отказ.

      Отдельные правила существуют на купленные подушки, одеяла и матрасы.

      Обменять приобретенный товар разрешено не более одного раза.

      Наличие чека обязательно.

      Если покупатель решит выбрать другую модель, с отличающимся артикулом, проводится процедура перерасчета.

      Если покупка была куплена в интернете или оформлялась доставка на дом в самом магазине, деньги за доставку назад вернуть не удастся.

      Но, при обмене в магазине, можно вновь оформить доставку за отдельную плату.

      Правила покупки подушки или одеяла

      В течение 14 дней покупатель может пользоваться одеялом или подушкой, чтобы убедиться в правильном выборе, на сколько хорошо вещь подходит, уютно ли будет спать.

      Если вещь не подошла, можно попросить ее обменять на другую модель.

      Но, на серию МЮСКГРЭС и СЛЁН эти правила не распространяются.

      Правила на купленный матрас

      Магазин дарит покупателю до 90 дней, чтобы убедиться, что на выбранном матрасе ему будет хорошо и комфортно спать.

      Бывает, что купленный матрас не подходит, оказывается чересчур жестким или мягким.

      Не проблема, ведь его можно привезти обратно в магазин и так же обменять на другую модель.

      Эти правила не распространяются на группу товаров серий: КАРЛАБИ, ЛИКСЕЛЕ, МАТТАРП, ДРЁБАК, КИЛЛЕБЕРГ, КАРЛСКОГА, КЛАККАРП, БЕДИНГЕ, ИКЕА ПС, ЛЭННЭС, МАРИЕБЮ, ЙОМНА.

      Основные правила покупки

      Чтобы не пришлось обращаться в магазин с просьбой обмена или возврата, покупатель должен руководствоваться основными правилами покупки:

      1. Проверять вещь на наличие брака и внешних изъянов до покупки.
      2. Внимательно осмотреть комплектацию. По возможности сверить, какая должна быть комплектация, какую предоставляет магазин, все ли детали в ней имеются.
      3. При покупке мебели, матрасов, стенки, шкафов, диванов, штор и тд. Обязательно заранее измеряйте возможности вашего дома, интерьера и сверяйте с выбранной вещью.
      4. Посмотрите наличие документации к товару — чека, инструкции, гарантийного талона и т.д.

      Не стоит расстраиваться, если купленная вещь не подошла по тем или иным причинам.

      Соблюдая действующие правила, всегда можно найти выход из положения, произвести обмен на другую модель или вернуть назад деньги за купленную вещь.

      Сотрудники IKEA всегда идут на встречу покупателю.

      Однако, чтобы не возникало недоразумений и сложностей при возврате покупки, обязательно обращайте внимание на правила, касающиеся этой процедуры.

      В каждом магазине вы можете с ними ознакомиться.

      Там подробно прописаны все тонкости по возврату и обмену товара.

      Чтобы не допускать ошибки обязательно сверяйте размер и другие характеристики нужного товара.

      Лучше лишний раз перепроверить, чем возвращаться обратно.

      moepravo.guru

    Популярное:

    • Как находить площадь квадрата правило Площадь фигур Две фигуры называют равными, если одну их них можно так наложить на другую, что эти фигуры совпадут. Площади равных фигур равны. Их периметры тоже равны. Площадь квадрата Для вычисления площади квадрата нужно умножить его […]
    • 1с авансы по налогу на прибыль Авансы по налогу на прибыль: отражать или нет? Порядок исчисления и уплаты налога на прибыль предусматривает возникновение у организации обязательств в виде ежемесячных авансовых платежей. Даты их внесения не совпадают ни с окончанием […]
    • Примеры региональных и местных налогов Примеры региональных и местных налогов Курсы профессиональной переподготовки в Сочи «УПРАВЛЕНИЕ ЗАКУПОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ» (270 ак. часов) (обучение очно-заочное) «РЕФОРМА ГОСЗАКУПОК 2018» Комплексный информационный […]
    • Налог на покупку квартиры в 2018 году расчет Примеры расчета вычета В данном разделе мы приведем примеры расчета имущественного налогового вычета в разных ситуациях. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: налоговый вычет – это сумма, на которую уменьшается налоговая база. При этом Вы можете вернуть […]
    • Краснодарский край адвокаты Услуги адвоката Краснадарской городской коллегии адвокатов. Опытные адвокаты проконсультируют Вас, составят договоры, соглашения, исковые заявления, апелляционные, кассационные и надзорные жалобы любой сложности, а также жалобы в […]
    • Порядок реализации материнского капитала Направляем материнский капитал на улучшение жилищных условий Анна Мазухина, Эксперт Службы Правового консалтинга компании "Гарант" Право на федеральный материнский капитал имеет любая женщина-россиянка, родившая или усыновившая второго […]
    • Как узнать выплату по страховке Росгосстрах выплаты по ОСАГО Следующая статья: КАСКО Согаз Компания «Росгосстрах» на сегодняшний день является одной из самых крупных. Страховые выплаты по ОСАГО во многих городах достигают нескольких сотен миллионов рублей. Это говорит […]
    • Каско или осаго как определить Облагаются ли НДФЛ страховые выплаты по ОСАГО и КАСКО? Страховые выплаты — включая ОСАГО и КАСКО — поименованы в перечне доходов, учитывающихся при определении налоговой базы. И хотя выгода при получении страховки порой не столь […]