Обмен разрешения на работу

Корпоративные перевозки

Ежедневная комфортная доставка сотрудников до работы и развоз после смены

Постоянных партнеров
в Москве и области

Корпоративные перевозки от нашей компании — это удобно, быстро и безопасно

Заблаговременная подача комфортабельного автобуса за 30 минут до посадки.

Стаж водителей от 10-ти лет, каждый проходит стажировку, обучение, тестирование, плановые инструктажи.

Wi-Fi, климат-контроль, удобные сидения с ремнями безопасности.

Пассажиры застрахованы в Росгосстрах.

Транспорт на любое количество сотрудников

Минивены (8–12 мест)

Микроавтобусы (15–20 мест)

Mercedes Sprinter, Ford Transit

Мидиавтобусы (21–35 мест)

Hyundai County, Hyundai Aerotown

Автобусы (45 мест)

Mercedes 350, Higer, Kia Grandbird

Наша компетенция — корпоративные перевозки, работаем только с юридическими лицами

Компания сертифицирована по менеджменту качества ISO 9001

Система спутникового мониторинга ГЛОНАСС, круглосуточная диспетчерская
8 800 222 84 60

Путевые листы, медосмотры, журналы выпуска на линию, инструктажи

При поломке автобуса — замена на дежурный в течение 30 минут

4 направления доставки сотрудников

Перевозка сотрудников торговых и производственных компаний

Доставка сотрудников промышленных объектов

Перевозка работников бизнес-центров

Доставка сотрудников логистических комплексов

Наши заказчики

Удобное мобильное приложение

— отслеживайте передвижение наших автобусов в режиме Online:

Лицензии и сертификаты

Соблюдаем нормативно-правовые акты

Лицензия на осуществление деятельности по перевозке пассажиров

Система менеджмента качества сертифицирована по стандарту ISO 9001

Лицензия на осуществление медицинской деятельности (медосмотры)

Лицензия Росгосстрах страхование пассажиров

Сэкономьте 80% своего времени на расчет тарифа

Оставьте заявку на сайте и получите 3 варианта с тарифами. Выберете подходящий тариф, который соответствует Вашим предпочтениям.

© 2017 Корпоративные перевозки сотрудников «PM-Logistics»

Заявка
успешно отправлена

Сообщение
успешно отправлено

Согласие посетителя сайта http://pm-logistics.ru/ на обработку персональных данных.

Настоящим свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие ООО «ПМ-Логистикс», которое находится по адресу: http://pm-logistics.ru/ (далее – Сайт ООО «ПМ-Логистикс»), на автоматизированную и неавтоматизированную обработку моих персональных данных, в т ом числе с использованием интернет — сервисов на сайте http://pm-logistics.ru/ в соответствии со следующим перечнем:

  • персональные данные – номер телефона, адрес моей электронной почты, фамилия, имя, отчество;
  • источник захода на сайт http://pm-logistics.ru/ (далее – Сайт ООО «ПМ-Логистикс») и информация поискового или рекламного запроса;
  • данные о пользовательском устройстве (среди которых разрешение, версия и другие атрибуты, характеризующие пользовательское устройство);
  • пользовательские клики, просмотры страниц, заполнения полей, показы и просмотры баннеров и видео;
  • данные, характеризующие аудиторные сегменты;
  • номер телефона, адрес моей электронной почты, фамилия, имя, отчество;
  • параметры сессии;
  • данные о времени посещения;
  • идентификатор пользователя, хранимый в cookie
  • для целей повышения осведомленности посетителей Сайта http://pm-logistics.ru/ о продуктах и услугах ООО «ПМ-Логистикс», предоставления релевантной рекламной информации и оптимизации рекламы, исполнения договорных обязательств, проведение рекламных кампаний и маркетинговых исследований. Также даю свое согласие на предоставление ООО «ПМ-Логистикс» моих персональных данных как посетителя Сайта http://pm-logistics.ru/ агентствам, с которыми сотрудничает ООО «ПМ-Логистикс». ООО «ПМ-Логистикс» вправе осуществлять обработку моих персональных данных следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ). Настоящее согласие вступает в силу с момента моего перехода на Сайт http://pm-logistics.ru/ и действует в течение сроков, установленных действующим законодательством РФ. Основанием для обработки персональных данных являются: Ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст.6 Федерального закона No152-ФЗ «О персональных данных». Персональные данные обрабатываются до окончания обработки. Так же обработка персональных данных может быть прекращена по запросу субъекта персональных данных. Хранение персональных данных, зафиксированных на бумажных носителях осуществляется согласно Федеральному закону No125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения. Срок или условие прекращения обработки персональных данных: прекращение деятельности ООО «OOO», как юридического лица (ликвидация или реорганизация).

    ПОЛИТИКА ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ САЙТА

    Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных ( далее – Политика конфиденциальности ) действует в отношении всей информации, которую Общество с ограниченной̆ ответственностью «ПМ-Логистикс» может получить о клиенте или партнере во время использования сайта — http://pm-logistics.ru/ .

    1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

    В настоящей̆ Политике конфиденциальности используются следующие термины и понятия:

    «АДМИНИСТРАЦИЯ http://pm-logistics.ru/ ( далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники на управления технологической платформы, действующие от имени http://pm-logistics.ru/ , которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия ( операции), совершаемые с персональными данными.

    «ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ» — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому/юридическому лицу, необходимая Обществу в связи с исполнением им договорных обязательств перед Пользователем/Клиентом. Кроме того к персональным данным относятся данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе I P-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

    «ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ» — сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение ( в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных Клиентов.

    «КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ» — обязательное для соблюдения работниками Общества, получившими доступ к персональным данным, требование не допускать распространение персональных данных без согласия Клиента или иного законного основания.

    2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    2.1. Использование Пользователем/Клиентом сайта http://pm-logistics.ru/ означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя/Клиента.

    2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь/Клиент должен прекратить использование сайта http://pm-logistics.ru/ .

    2.3. Администрация сайта http://pm-logistics.ru/ проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.

    2.4. Пользователь/Клиент при пользовании Сайтом http://pm-logistics.ru/ , подтверждает, что:

    – обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию ( создание учётной записи) и использовать услуги сайта http://pm-logistics.ru/ ;

    – указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования услугами Сайта http://pm-logistics.ru/ обязательные для заполнения поля для дальнейшего предоставления услуг сайта помечены специальным образом, вся иная информация предоставляется Пользователем/Клиентом по его собственному усмотрению.

    – осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем/Клиентом о себе, может становиться доступной для третьих лиц не оговоренных в настоящей Политике и может быть скопирована и распространена ими;

    – ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности. Ознакомление с условиями настоящей Политики и проставление галочки под ссылкой на данную Политику является письменным согласием Пользователя/Клиента на сбор, хранение, обработку и передачу третьим лицам персональных данных предоставляемых Пользователем/Клиентом.

    3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

    3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при заполнении формы обратной связи на сайте http://pm-logistics.ru/ .

    3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем/Клиентом путём заполнения регистрационной формы на Сайте http://pm-logistics.ru/ .

    3.3. Администрация осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих пользователей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых рекламных компаний и финансовых платежей.

    4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

    4.1. Персональные данные Пользователя/Клиента Администрация сайта http://pm-logistics.ru/ может использовать в целях:

    • – Создания учетной записи и дальнейшей аутентификации и предоставления Пользователю/Клиенту доступа к личному кабинету.
    • – Установления с Пользователем/Клиентом обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, рассылок, смс рассылок, касающихся использования Сайта и предложений http://pm-logistics.ru/ .
    • – Определения места нахождения Пользователя/Клиента для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
    • – Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем/Клиентом.
    • – Предоставления Пользователю/Клиенту эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
    • – Предоставления Пользователю/Клиенту с его согласия, обновлений сайта/системы, специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта.
    • 5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ

    5.1. Обработка персональных данных Пользователя/Клиента осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в т ом числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

    5.2. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя/Клиента об утрате или разглашении персональных данных.

    5.3. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя/Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

    5.4. Администрация сайта совместно с Пользователем/Клиентом принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя/Клиента.

    5.5. В случае не согласия Пользователя/Клиента в получении информации от Общества с ограниченной ответственностью «ПМ-Логистикс» и/или Аффилированных лиц Пользователь/Клиент может отписаться от рассылки:

    – кликнув по ссылке Отписаться внизу письма;

    – позвонив по телефону + 7495 646 10 76;

    6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

    6.1. Пользователь/Клиент обязан:

    6.1.1. Предоставить актуальную информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом http://pm-logistics.ru/ .

    6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную Обществом с ограниченной ответственностью «ПМ-Логистикс» информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

    6.2. Администрация сайта обязана:

    6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

    6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя/Клиента, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя/Клиента, за исключением требований в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя/Клиента согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

    6.2.4. Пользователь/Клиент может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе, либо в персональном разделе соответствующего Сервиса. Пользователь/Клиент обязан заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, ее актуализации, в противном случае Общество с ограниченной ответственностью «ПМ-Логистикс» не несет ответственности з а неполучение уведомлений, товаров/услуг и т.п.

    7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

    7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

    7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

    7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

    7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

    7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя/Клиента или самим Пользователем/Клиентом.

    8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

    8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем/Клиентом сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

    8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

    8.3. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем/Клиентом Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

    9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

    9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя/Клиента.

    9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

    9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать Администрации Сайта по телефону + 7 495 646 10 76 или на электронный адрес sale@pm-logistics.ru .

    9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу http://pm-logistics.ru/.

    Общество с ограниченной ответственностью «ПМ-Логистикс»

    pm-logistics.ru

    Имеет ли организация право принять на работу на полную ставку студента очного отделения?

    Студент обучается на дневном отделении и хочет параллельно работать.

    Имеет ли право организация принять данного студента на работу на полную ставку, если рабочее и учебное время совпадают? Если да, то какие документы необходимо оформить при приеме на работу? Какие гарантии предоставляются работникам-студентам?

    Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу:

    Организация имеет право принять студента, обучающегося по очной форме, на работу на полную ставку.

    Трудовое законодательство не содержит запрета на совмещение работы и обучения по очной форме. Согласно части первой ст. 2 ТК РФ одним из принципов правового регулирования трудовых отношений является свобода труда, включая право на труд, который каждый свободно выбирает или на который свободно соглашается. Дискриминация в сфере труда запрещена. Каждый имеет равные возможности для реализации своих трудовых прав. Никто не может быть ограничен в трудовых правах и свободах или получать какие-либо преимущества независимо от обстоятельств, не связанных с деловыми качествами работника. Право на труд может быть ограничено только федеральным законом (ст. 3 ТК РФ).

    При приеме на работу, прежде всего, заключается трудовой договор, который должен содержать все существенные условия, предусмотренные ст. 57 ТК РФ. К ним относятся: место работы, трудовая функция, дата начала работы (дата окончания, если заключается срочный договор), условия оплаты труда, режим рабочего времени (если для данного работника он отличается от общих правил, действующих у данного работодателя), компенсации за особый характер работы, условия, определяющие характер работы, условия об обязательном социальном страховании работника и другие условия, предусмотренные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права.

    Обратите внимание, что если режим работы студента будет отличаться от режима работы других сотрудников, то он в обязательном порядке должен быть отражен в трудовом договоре (часть вторая ст. 57 ТК РФ). Режим рабочего времени согласно ст. 100 ТК РФ должен предусматривать продолжительность рабочей недели (пятидневная с двумя выходными днями, шестидневная с одним выходным днем, рабочая неделя с предоставлением выходных дней по скользящему графику, неполная рабочая неделя), работу с ненормированным рабочим днем для отдельных категорий работников, продолжительность ежедневной работы (смены), в том числе неполного рабочего дня (смены), время начала и окончания работы, время перерывов в работе, число смен в сутки, чередование рабочих и нерабочих дней.

    Прием на работу оформляется приказом (распоряжением) работодателя, изданным на основании заключенного трудового договора; содержание приказа должно соответствовать условиям трудового договора (часть первая ст. 68 ТК РФ). Приказ о приеме на работу составляется по унифицированной форме N Т-1 (утверждена постановлением Госкомстата России от 05.01.2004 N 1).

    Согласно части второй ст. 68 ТК РФ приказ (распоряжение) работодателя о приеме на работу объявляется работнику под роспись в трехдневный срок со дня фактического начала работы. По требованию работника работодатель обязан выдать ему надлежаще заверенную копию указанного приказа (распоряжения).

    Если студент принимается на работу впервые, трудовая книжка оформляется работодателем (часть четвертая ст. 65 ТК РФ). Согласно п. 8 Правил ведения и хранения трудовых книжек, изготовления бланков трудовой книжки и обеспечения ими работодателей (утверждены постановлением Правительства РФ от 16.04.2003 N 225) оформление трудовой книжки работнику, принятому на работу впервые, осуществляется работодателем в присутствии работника не позднее недельного срока со дня приема на работу. Работодатель обязан постоянно иметь в наличии необходимое количество бланков трудовой книжки и вкладышей в нее (п. 44 Правил), следовательно, сам бланк трудовой книжки предоставляется работодателем. При выдаче работнику трудовой книжки работодатель взимает с него плату, размер которой определяется размером расходов на ее приобретение (п. 47 Правил).

    Кроме того, принимая на работу студента пятого курса, обучающегося по очной форме, необходимо учитывать, что ст. 17 Федерального закона от 22.08.1996 N 125-ФЗ «О высшем и послевузовском профессиональном образовании», а также ст.ст. 173-177 ТК РФ для лиц, совмещающих работу с обучением, предусмотрены дополнительные гарантии. Так, согласно части второй ст. 173 ТК РФ работодатель обязан предоставить отпуск без сохранения заработной платы работникам, обучающимся в имеющих государственную аккредитацию образовательных учреждениях высшего профессионального образования по очной форме обучения, совмещающим учебу с работой, для прохождения промежуточной аттестации — 15 календарных дней в учебном году, для подготовки и защиты выпускной квалификационной работы и сдачи итоговых государственных экзаменов — четыре месяца, для сдачи итоговых государственных экзаменов — один месяц. Причем частью первой ст. 287 ТК РФ установлено, что такие гарантии и компенсации предоставляются работодателем именно по основному месту работы при получении образования соответствующего уровня впервые (часть первая ст. 177 ТК РФ).

    Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ

    www.bashinform.ru

    Обмен разрешения на работу

    Конфликт — это наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающий в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии участников этого взаимодействия, и обычно сопровождающийся негативными эмоциями, выходящий за рамки правил и норм. Конфликты являются предметом изучения науки конфликтологии.

    Дают так же и другое определение конфликта

    В бытовой интерпертации конфликт — это ситуация, в которой каждая из сторон стремится занять позицию, несовместимую и противоположную по отношению к интересам другой стороны.

    Конфликт — особое взаимодействие индивидов, групп, объединений, которое возникает при их несовместимых взглядах, позициях и интересах. Конфликт обладает как деструктивными, так и конструктивными функциями.

    Конфликтующими сторонами могут быть общественные группы, группы животных, отдельные личности и особи животных, технические системы.

    Также конфликт может пониматься как противодействие свойств двух явлений, претендующих на определяемое ими состояние действительности.

    С обыденной точки зрения конфликт несет негативный смысл, ассоциируется с агрессией, глубокими эмоциями, спорами, угрозами, враждебностью и т. п. Бытует мнение, что конфликт — явление всегда нежелательное и его необходимо по возможности избегать и уж, если он возник, немедленно разрешать.

    Современная психология рассматривает конфликт не только в негативном, но и в позитивном ключе: как способ развития организации, группы и отдельной личности, выделяя в противоречивости конфликтных ситуаций позитивные моменты, связанные с развитием и субъективным осмыслением жизненных ситуаций.

    Как считает Ф. Глазл, многие англо-американские авторы делают упор в своих определениях на противоречиях целей или интересов, которые преследуют стороны, но не дают четкого определения понятия “конфликт”.

    Из всех определений дефиниции “конфликт” возникает ряд вопросов. Какие противоречия являются значимыми и что такое противоречие вообще и чем они отличаются от конфликтов?

    Практически никто, за исключением Ю.В. Рождественского, не определяет противоречие как речевое действие. Он выделяет три стадии развития борьбы интересов, которые приводят к конфликту. “Действия в этой борьбе можно поделить как бы на три стадии интенсивности: различия во мнениях, противоречия в дискуссиях и прямая борьба в виде конфликтов в действиях”. Таким образом, различием мы будем считать любое высказывание авторитарного типа от 1 лица в утвержденной форме в любом виде словесности.

    Конфликт чаще всего рассматривается как конкуренция в удовлетворении интересов. Какую ситуацию можно назвать конфликтной? На этот вопрос отвечает теорема Томаса: если ситуации определяются как реальные, то они реальны по своим последствиям, то есть конфликт становится реальностью тогда, когда он переживается как конфликт хотя бы одной из сторон.

    Конфликт также может рассматриваться как состояние потрясения, дезорганизации по отношению к предшествующему развитию и, соответственно, как генератор новых структур. В этом определении М. Робер и Ф. Тильман указывают на современное понимание конфликта как позитивного явления.

    Дж. Фон Нейман и О. Моргенштейн определяют конфликт как взаимодействие двух объектов, обладающих несовместимыми целями и способами достижения этих целей. В качестве таких объектов могут рассматриваться люди, отдельные группы, армии, монополии, классы, социальные институты и др., деятельность которых так или иначе связана с постановкой и решением задач организации и управления, с прогнозированием и принятием решений, а также с планированием целенаправленных действий.

    С нашей точки зрения, противоречием можно считать диалог, т.е. речевое действие, когда высказываются различия сторон.

    Конфликтом мы будем считать любые речевые действия сторон, направленные на нанесение ущерба любого рода противоположной стороне.

    Понятийная схема, характеризующая сущность конфликта должна охватывать четыре основные характеристики: структуру, динамику, функции и управление конфликтом.

    Структура конфликта :

    — объект (предмет спора);

    — субъекты (отдельные индивиды, группы, организации);

    — условия протекания конфликта;

    — масштаб конфликта (межличностный, локальный, региональный, глобальный);

    — стратегии и тактики поведения сторон;

    — исходы конфликтной ситуации (последствия, результаты, их осознание).

    Стадии конфликта :

    — предметная ситуация — возникновение объективных причин конфликта

    — конфликтное взаимодействие — инцидент или развивающийся конфликт

    — разрешение конфликта (полное или частичное).

    Функции конфликта :

    — диалектическая служит для выявления причин конфликтного взаимодействия;

    — конструктивная вызываемое конфликтом напряжение может быть направлено на достижение цели;

    — деструктивная появляется личностная, эмоциональная окраска взаимоотношений, которая мешает решению проблем. Управление конфликтом можно рассматривать в двух аспектах: внутреннем и внешнем.

    Первый из них заключается в управлении собственным поведением в конфликтном взаимодействии. Внешний аспект управления конфликтами предполагает, что субъектом управления может выступать руководитель (менеджер, лидер и т. п.)

    Управление конфликтом — это целенаправленное обусловленное объективными законами воздействие на его динамику в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт.

    В научной литературе можно проследить различное отношение к конфликтам. Конфликт, как явление всегда нежелательное, которое следует, по возможности, избегать и немедленно разрешать.

    Такое отношение четко прослеживается в трудах авторов, принадлежащих к школе научного управления, административной школе. Авторы, принадлежащие к школе “человеческих отношений”, также были склонны считать, что конфликтов желательно избегать.

    Но если конфликты в организациях присутствовали, то рассматривали это как признак неэффективной деятельности и плохого управления.

    Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но даже могут быть желательны. Во многих случаях конфликт помогает выявить разнообразия точек зрения, дает дополнительную информацию, помогает выявить проблемы и т.п.

    Таким образом, конфликт может быть функциональным и вести к повышению эффективность организации. Или он может быть дисфункциональным и приводить к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества и эффективности организации.

    Роль конфликта в основном зависит от того, насколько эффективно им управляют.

    Виды конфликтов

    В современной литературе существует множество классификаций конфликтов по различным основаниям. Так А.Г. Здравомыслов дает классификацию уровней конфликтующих сторон:

    1) Междиндивидуальные конфликты

    2) Межгрупповые конфликты и их типы:

    — группы этнонационального характера

    — группы, объединенные общностью положения;

    — конфликты между ассоциациями

    — внутри и межинституциональные конфликты

    — конфликты между государственными образованиями

    — конфликты между культурами или типами культур

    У Р. Дарендорф пожалуй наиболее шикрокая классификация конфликтов.

    Мы приведем данную классификацию, указав в скобках типы конфликтов:

    — По источникам возникновения (конфликты интересов, ценностей, идентификации).

    — По социальным последствиям (успешные, безуспешные, созидательные или конструктивные, разрушительные или деструктивные).

    — По масштабности (локальные, региональные, межгосударственные, глобальные, микро-, макро-, и мегаконфликты).

    — По формам борьбы (мирные и немирные).

    — По особенностям условий происхождения (эндогенные и эксогенные).

    — По отношению субъектов к конфликту (подлинный, случайный, ложный, латентный).

    — По использованной сторонами тактики (сражение, игра, дебаты).

    А. В. Дмитров дает несколько классификацией социальных конфликтов по разным основаниям. К конфликтам по сферам автор относит: экономические, политические, трудовые, социального обеспечения, образования, образования и пр.

    Виды конфликтов по отношению к отдельному субъекту:

    — внутренние конфликты (личностные конфликты);

    — внешние конфликты (межличностные, между личностью и группой, межгрупповые).

    В психологии принять также выделять: мотивационные, когнитивные, ролевые и пр. конфликты.

    К. Левин относит мотивационные конфликты (мало кто удовлетворен работой, многие не верят в себя, испытывают стрессы, перегрузки на работе) в большей мере, к внутриличностным конфликтам. Л. Берковиц, М. Дойч, Д. Майерс описывают мотивационные конфликты как групповые. Когнитивные конфликты также в литературе описаны как с позиций внутриличностных, так и межгрупповых конфликтов.

    Ролевые конфликты (проблема выбора одного из нескольких возможных и желаемых вариантов): внутриличностные, межличностные и межгрупповые чаще всего проявляются в деятельностной сфере. Но чаще всего в психологической литературе описываются три вида конфликтов: на внутриличностном уровне, на межличностным и межгрупповом.

    Ф. Лютенс выделяет 3 типа внутриличностных конфликтов: конфликт ролей; конфликт, вызванный фрустрацией, конфликт целей.

    Межгрупповые конфликт — это, как правило, конфликты интересов групп в производственной сфере.

    Межгрупповые конфликты порождаются чаще всего борьбой за ограниченные ресурсы или сферы влияния в рамках организации, которая состоит из множества формальных и неформальных групп, имеющих совершенно различные интересы. Такое противостояние имеет разные основы. Например, профессионально-производственная (конструкторы- производственники-финансисты), социальная (рабочие-служащие — руководство) или эмоционально-поведенческие («лентяи» — «работяги»).

    Но самыми многочисленными являются межличностные конфликты. В организациях они проявляется по-разному чаще всего в виде борьбы руководства за всегда ограниченные ресурсы. 75-80% межличностных конфликтов порождается столкновением материальных интересов отдельных субъектов, хотя внешне это проявляется как несовпадение характеров, личных взглядов или моральных ценностей. Это коммуникационные конфликты.

    Аналогичными являются конфликты между личностью и группой. Например, столкновение руководителя с единым фронтом подчиненных, которым не по нраву крутые дисциплинарные меры начальника, направленные на «завинчивание гаек».

    Виды конфликтов по характеру:

    — объективные конфликты, связанные с реальными проблемами и недостатками;

    — субъективные конфликты, обусловленные различных оценок тех или иных событий и поступков.

    Виды конфликтов по последствиям:

    — конструктивные конфликты, предполагающие рациональные преобразования;

    — деструктивные конфликты, разрушающие организацию.

    Управление конфликтами в организации

    Чтобы эффективно управлять конфликтами менеджеру необходимо:

    — определить вид конфликта

    — определить причины конфликта

    — определить особенности конфликта

    — применить необходимый для данного типа конфликта способ разрешения.

    Главной задачей управления внутриличностным конфликтом может быть:

    — если это конфликты целей, то главные усилия менеджеров должны быть направлены на достижение совместимости личных и организационных целей.

    — если это конфликт ролей, то следует учитывать их тип (конфликт личности и связанных с ролью ожиданий; конфликт может возникнуть и тогда, когда существуют различные требования к ролям, которые человек должен играть одновременно).

    Способов разрешения внутриличностных конфликтов существует много: компромисс, уход, сублимация, идеализация, вытеснение, переориентация, коррекция и т.д. Но вся сложность состоит в том, что самому человеку очень трудно констатировать, выявить и управлять внутриличностным конфликтом. Они очень хорошо описаны в научный литературе, на практике самостоятельно их разрешить очень сложно.

    Межличностные конфликты охватывают практически все сферы человеческих отношений.

    Управление межличностными конфликтами можно рассматривать в двух аспектах — внутреннем и влиянием.

    Внутренний аспект связан с некоторыми индивидуальными качествами самой личности и навыками рационального поведения в конфликте.

    Внешний аспект отражает управленческую деятельность со стороны руководителя по отношению к конкретному конфликту.

    В процессе управления межличностными конфликтами следует учитывать на разных этапах управления (прогнозирование, предупреждение, регулирование, разрешение) причины, фактора, взаимные симпатии и антипатии. Существует два основных способа их разрешения: административный или педагогический.

    Слишком часто конфликты, возникающие, например, между начальником и подчиненным, сотрудником или клиентом, либо перерастают в борьбу, либо уход. Ни тот, ни другой вариант не являются эффективным способом управления конфликтом. Психологи и социологи предлагают еще несколько вариантов поведения личности в конфликте. Широкое распространение в конфликтности получила, разработанная К. Томасом и Р. Киллменом двухмерная модель поведения личности в конфликтном взаимодействии.

    В основе этой модели лежат ориентации участников конфликта на свои интересы и интересы противоположной стороны. Участники конфликта, анализируя свои интересы и интересы соперника, выбирают 5 стратегий поведения (борьба, уход, уступки, компромисс, сотрудничество).

    Для разрешения и сохранения позитивных взаимоотношений лучше последовать таким советам:

    — Объясните другому человеку, в чем состоит проблема

    — Оставьте человеку “выход”

    Групповые конфликты менее распространены в практике, но они всегда более масштабны и тяжелы по своим последствиям. Менеджеру важно знать, что причины, возникающие между личностью и группой, конфликтов связаны:

    — с нарушением ролевых ожиданий

    — с неадекватностью внутренней установки статусу личности

    — с нарушением групповых норм

    Чтобы эффективно управлять конфликтом “личность-группа”, нужно произвести анализ по этим параметрам, а также выявить форму его проявления (критика, санкции группы и т.п.)

    Конфликты типа “группа-группа”, характеризуется своим многообразием и своими причинами их появления, а также отличительными формами их проявления и протекания (забастовки, митинги, встречи, переговоры и т.п.). Подробнее методики управления конфликтами подобного типа представлены в трудах американских социологов и психологов (Д. Гельдмана, Х. Арнольда, Ст. Роббинса, М. Дилтона).

    На разных этапах управления межгрупповыми конфликтами (прогнозирование, предупреждение, регулирование, разрешение) имеется свое содержание управленческих действий, они будут различаться. Такое различие мы можем наблюдать, например, при разрешении конфликта:

    Конфликт типа “личность-группа” разрешается двумя способами: конфликтующая личность признает свои ошибки и исправляет их; конфликтующая личность, интересы которой не могут быть приведены в состояние конгруэнтности с интересами группы, уходит их нее. Конфликт типа “группа-группа” разрешается или организацией переговорного процесса, или заключением договора в согласовании интересов и позиций конфликтующих сторон.

    С точки зрения ролевой теории под конфликтом понимается ситуация несовместимых ожиданий (требований), которым подвержена личность, играющая ту или иную роль в социальной и межличностной структуре. Обычно такие конфликты делятся на межролевые, внутриролевые и личностно-ролевые.

    В теории социального конфликта Л. Козера конфликт — это борьба по поводу ценностей и притязаний из-за дефицита статуса, власти и средств, в которой цели противников нейтрализуются, ущемляются или элиминируются их соперниками. Автор также отмечает позитивную функцию конфликтов — поддержание динамического равновесия социальной системы. Если конфликт связан с целями, ценностями или интересами, не затрагивающими основ существования групп, то он является позитивным. Если же конфликт связан с важнейшими ценностями группы, то он нежелателен, так как подрывает основы группы и несет в себе тенденцию к ее разрушению.

    По У. Линкольну, положительное воздействие конфликта проявляется в следующем:

    — конфликт ускоряет процесс самосознания;

    — под его влиянием утверждается и подтверждается определенный набор ценностей;

    — способствует осознанию общности, так как может оказаться, что у других сходные интересы и они стремятся к тем же целям и результатам и поддерживают применение тех же средств — до такой степени, что возникают официальные и неофициальные союзы;

    — приводит к объединению единомышленников;

    — способствует разрядке и отодвигает на второй план другие, несущественные конфликты;

    — способствует расстановке приоритетов;

    — играет роль предохранительного клапана для безопасного и даже конструктивного выхода эмоций;

    — благодаря ему обращается внимание на недовольство или предложения, нуждающиеся в обсуждении, понимании, признании, поддержке, юридическом оформлении и разрешении;

    — приводит к возникновению рабочих контактов с другими людьми и группами;

    — благодаря ему стимулируется разработка систем справедливого предотвращения, разрешения конфликтов и управления ими.

    Отрицательное воздействие конфликта часто проявляется в следующем:

    — конфликт представляет собой угрозу заявленным интересам сторон;

    — он угрожает социальной системе, обеспечивающей равноправие и стабильность;

    — препятствует быстрому осуществлению перемен;

    — приводит к потере поддержки;

    — ставит людей и организации в зависимость от публичных заявлений, от которых невозможно легко и быстро отказаться;

    — вместо тщательно взвешенного ответа он ведет к быстрому действию;

    — вследствие конфликта подрывается доверие сторон друг к другу;

    — вызывает разобщенность среди тех, кто нуждается в единстве или даже стремится к нему;

    — в результате конфликта подрывается процесс формирования союзов и коалиций;

    — конфликт имеет тенденцию к углублению и расширению;

    — конфликт в такой степени меняет приоритеты, что ставит под угрозу другие интересы.

    Психологически малоконструктивное поведение в конфликте часто объясняется индивидуально-личностными особенностями человека. К чертам «конфликтной» личности относят нетерпимость к недостаткам других, пониженная самокритичность, импульсивность, несдержанность в чувствах, укоренившиеся негативные предрассудки, предубежденное отношение к другим людям, агрессивность, тревожность, невысокий уровень общительности и др.

    С практической точки зрения проблема регулирования отношений формируется как задача изменения стереотипов поведения. Как считает Г.М. Андреева, должна происходить замена одних — деструктивных — другими, более конструктивными.

    Специально для Информационного Агентства «Финансовый Юрист»

    www.financial-lawyer.ru

    Популярное:

    • Осаго на мазду сх-5 КАСКО на MAZDA CX-5 Мазда СХ-5 Сколько стоит КАСКО на MAZDA CX-5 разных поколений* Спецпредложения КАСКО на Мазда СХ-5 Динамическая франшиза Экономное КАСКО с франшизой со второго страхового случая. Точное КАСКО Выгодное страхование с […]
    • Приказ фтс таможенный досмотр Методы определения таможенной стоимости (ТС) Что мы делаем Как нас найти Большая Калитниковская, д. 42 » Карта проезда +7 (495) 923-34-32 8 (800) 200-26-29 Санкт-Петербург Лифляндская ул, д.6, литер "И", офис 505 » Карта проезда +7 […]
    • О реализации полномочий органами местной власти 26 сентября 2017 года вступили в силу изменения в Правилах противопожарного режима в Российской Федерации, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 25.04.2012 №390 "О противопожарном режиме". МЧС России […]
    • Доминанта материнский капитал Материнский капитал. Группа компаний «Доминанта» Информация Описание: «Доминанта» – лидирующая федеральная компания на рынке ипотечных займов на приобретение жилья под материнский капитал. Мы работаем более чем в 70 регионах России. - […]
    • Льготы инвалидам 1 группы по налогам Льготы инвалидам 1 группы по налогам МОСКВА И МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ: +7 (499) 653-60-72 доб. 360 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ И ЛЕНИГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ: +7 (812) 426-14-07 доб. 306 РЕГИОНЫ, ФЕДЕРАЛЬНЫЙ НОМЕР: +8 (800) 500-27-29 доб. 126 Налоговые […]
    • Нотариус митрофанова Оформление дарения доли в квартире в 2018 году Статья обновлена: 31 мая 2018 г. Здравствуйте. Я помогала 17 клиентам оформить дарение их долей в квартире, поэтому мне доверили писать статьи про эту тему. На этой странице я опубликовала […]
    • Инвалид по слуху какая пенсия Инвалид по слуху какая пенсия МОСКВА И МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ: +7 (499) 653-60-72 доб. 360 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ И ЛЕНИГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ: +7 (812) 426-14-07 доб. 306 РЕГИОНЫ, ФЕДЕРАЛЬНЫЙ НОМЕР: +8 (800) 500-27-29 доб. 126 Инвалидность по слуху […]
    • Пенсия по уходу за инвалидом ребенка Пенсия по уходу за инвалидом ребенка МОСКВА И МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ: +7 (499) 653-60-72 доб. 360 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ И ЛЕНИГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ: +7 (812) 426-14-07 доб. 306 РЕГИОНЫ, ФЕДЕРАЛЬНЫЙ НОМЕР: +8 (800) 500-27-29 доб. 126 Ежемесячные […]