Начисление пенсии в банке

Счета в банке: виды и характеристика. Как открыть расчетный счет в банке

На сегодняшний день мало кто представляет свою жизнь без пластиковых карт и депозитов. Все денежные операции проходят через банковские организации для удобства и улучшения качества жизни. Главное – умело пользоваться счетами, и тогда пластиковая карта станет мощным инструментом в ваших руках. Их существует множество разновидностей, о каждой из которых, собственно, и пойдет речь в данной статье.

Инструмент современного человека

Для начала необходимо разобраться, какой смысл вложен в словосочетание банковский счет. Прежде всего, это система, которая аккумулирует безналичные средства предприятий и граждан, а также финансы в хозяйственной деятельности. Для того чтобы осуществлять денежные операции, как правило, клиенты открывают разные виды счетов в банке, обладающие правовым статусом. Они являются источником финансирования и разновидностью деятельности каждого клиента. Открываются в зависимости от целей гражданина.

Классификация

Существуют следующие виды счетов в банке:

1. Расчетные счета — необходимы для ведения коммерческой деятельности. С их помощью происходят зачисления финансовых средств, расчет с подрядчиками и поставщиками, различные перечисления, операции с кредитными средствами, а также выплаты и зарплаты работникам. Открытие расчетных счетов в банках может совершить как предприятие, так и индивидуальное лицо для осуществления денежных операций, которые напрямую связаны с их экономической деятельностью.

2. Транзитные. Как правило, используются для начислений экспортной выручки, распродать которую можно в том случае, если будут выполнены условия договора. Данный счет можно назвать временным. Его открывают в качестве дополнения к валютному.

3. Текущий. Необходим простым гражданам или же коммерческим организациям. Как правило, на него поступают деньги, которые можно снять, воспользовавшись банкоматом или банковской кассой.

4. Депозитный. Заключается по договору и предназначен для хранения средств.

5. Ссудный – используются для кредитов, выданных клиентам с учетом возврата.

6. Валютный счет в банке. Необходим для финансовых операций при работе со средствами, представленными в иностранной валюте. С него легко можно рассчитываться за товары и переводить средства за определенные услуги.

7. Карточный. Служит для перевода денежных средств при помощи банковской карты.

Виды счетов, открываемых в банке, могут быть именными и номерными. Это также необходимо учитывать. Первые открываются, как правило, по стандартному пакету. Работа с ними невозможна без предъявления документов, подтверждающих личность. Номерные же служат для максимальной защиты документации и денежных средств каждого клиента. Чтобы открыть такой счет, необходимо использовать определенный шифр, цифровой код, скрывающий всю информацию заявителя. Данный код знают только избранные банковские работники и сам клиент банка. Схема именных и номерных счетов широко распространена в Швейцарских банках и является самой надежной.

Специальные счета в банках на короткий период

Если вам необходимо открыть счет на неопределенный срок, воспользуйтесь срочным вкладом. Как правило, он открывается на срок от одного месяца до двух лет. Можно и дольше. Вы в любой момент можете потребовать выплаты, однако рискуете потерять накопленную прибыль. Также действует счет в банке до востребования, куда вы можете в любой день положить определенную сумму денег и снять ее при первой же необходимости. Открывая его, следует знать, что проценты начисляются самые минимальные. На сегодняшний день можно открыть счета в долларах США, Евро, а также российский рублях. С помощью мультивалютных вкладов можно конвертировать валюты одну в другую. Это очень удобно для тех, кто часто путешествует или уезжает в командировки за границу.

Иностранная валюта

Под формулировкой иностранная валюта следует понимать денежные знаки, которые признаются законным платежным средством, соответствующим иностранным государствам. Если денежные знаки были выведены из обращения или же ограничены в обороте – их нельзя назвать иностранной валютой. Для целей перевода и расчетов таких денежных средств был создан валютный счет. Помимо него, существует вкладной, или депозитный, предназначенный для хранения свободных финансов. Депозиты оформляют клиенту банка на основе официального договора. Он гласит, что сторона, которая приняла денежную сумму, поступившую от вкладчика или инвестора, обязана осуществить возврат средств с выплатой процентов по ставке, предусмотренной договором.

Начисление процентов

Кроме того, различают еще банковские счета по начислению процентов. Их несколько видов. Первый – ежемесячный. Прибыль приплюсовывается к основному вкладу раз в месяц. Во втором случае проценты начисляются вкладчику по окончании срока, прибавляясь к полной сумме вклада. Третий вариант, который вы можете выбрать, оформляя депозит, – ежеквартальный. Вы будете получать проценты от вклада каждую неделю, три месяца или же вообще полгода. Это уже зависит от выбранного вами банка или конкретного вклада. Всегда необходимо помнить о том, что открывая любой банковский счет, вы обязаны оплатить минимальный взнос. У каждого финансового учреждения он разный и варьируется от ста рублей до нескольких сотен тысяч. Но в большинстве случаев сумма не превышает 10 тысяч российских рублей.

Для чего необходим расчетный счет?

Согласно действующему законодательству, открытие расчетных счетов в банках не обязательно, однако дает отличную возможность осуществлять безналичные платежи некоторым ИП. Другими словами, любые денежные операции, совершаемые подобным образом, дают право на создание собственного предприятия, при этом ни к чему не обязывая клиентов. При наличии собственного счета можно полноценно осуществлять предпринимательскую деятельность. Его можно открыть в любом банковском учреждении, независимо от места жительства, регистрации или же территории, где находится предприятие. Если же ИП закрывает или открывает расчетный счет, об этом обязательно нужно уведомить налоговую службу, причем в течение десяти дней, не позже. Таким образом, предпринимателю необходимо на специальном бланке составить письменное заявление, которое отправляется в налоговую инспекцию. Если вы уже являетесь клиентом какого-либо финансового учреждения, об этом также нужно предупредить налоговую, указав, в каком банке расчетный счет был открыт до регистрации в качестве ИП.

При заключении договора (во время создания р/с) вам необходимо знать о том, что учреждение банка обязано принимать и зачислять поступающие на кошелек денежные средства по вашему распоряжению. При этом финансовые организации имеют право распоряжаться деньгами, которые находятся на вашем расчетном счету. Поговорим об этом более подробно.

Нормативно-правовая база, или На что стоит обратить особое внимание

Для начала рассмотрим обязательства банка при заключении договора:

  1. Бесперебойная выплата денежных средств в четко установленные сроки.
  2. Оплата процентов за то, что финансовая организация использует денежные средства клиента. Соблюдение сроков, которые предусмотрены договором, и выплата по завершении каждого квартала;
  3. Осуществление операций со счетами клиентов, предусмотренные законодательством.
  4. Если вы планируете открыть счет в банке (ИП), обратите внимание на то, что финансовые организации не имеют права разглашать проведенные по нему операции. Они несут ответственность за конфиденциальность в отношении каждого клиента. Сведения, касающиеся любых денежных операций, может получать только владелец или же его представитель. Если же вы открыли счет в банке для ООО, банк может предоставить сотрудникам государственных правоохранительных органов или иным должностным лицам интересующую их информацию. Но! Только в тех случаях, которые предусмотрены действующим законодательством.

    Таким образом, открывая расчетный счет в финансовом учреждении, необходимо придерживаться нормативно-правовой базы, собрать всю необходимую документацию, встать на учет в налоговой. Если вы планируете самостоятельно открыть счет в банке для ИП, эта попытка вряд ли увенчается успехом. В результате банк имеет право приостановить доступ к электронному кошельку юридического или физического лица. Лучше всего обратиться к профессионалам, которые знают свое дело. Они подберут для вас подходящую финансовую организацию и подготовят все необходимые документы.

    Специальные и универсальные банковские счета

    Следует знать, что благодаря универсальным счетам вы можете совершать абсолютно любые операции со своими денежными средствами. Правда, существуют определенные ограничения, установленные нормативно-правовыми актами и непосредственно самим банком. Расчетный счет, о котором мы уже говорили, относится к универсальному. Он является основным и предусматривает соблюдение определенных нормативных требований. Чтобы открыть его, клиенту необходимо предоставить следующие документы: свидетельство о постановке на учет в налоговой, о государственной регистрации юридического лица или о регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя.

    Необходимо учитывать тот факт, что количество расчетных счетов, которые имеет право открыть клиент, не ограничено действующим законодательством. Организации и учреждения, которые имеют отдельные филиалы, магазины и склады, могут открыть субсчета для совершения переводов и зачислений выручки по месту своих подразделений. Это важный фактор, который необходимо учитывать. К расчетным относятся счета по выполнению работ о разделе продукции. Их используют для операций зачисления финансовых средств, а также оплаты расходов, связанных с налоговой выплатой, собственным соглашением и так далее.

    В отличие от универсальных, специальные счета предусматривают целевое использование уже имеющихся финансовых средств. Кроме того, должен быть субъект, который будет осуществлять контроль.

    Счета юридических лиц в банке

    Для создания р/с в банке юридическому лицу необходимо предоставить следующие бумаги:

  5. учредительная документация;
  6. св-во о государственной регистрации;
  7. карточка;
  8. лицензия (специальное разрешение), которое обычно выдается юридическому лицу в установленном законом порядке;
  9. документы, которые могут подтвердить полномочия исполнительного органа;
  10. официальные документы, которые подтверждают полномочия указанных в карточке лиц. Им разрешается распоряжаться денежными средствами, которые находятся на счету юридического лица.
  11. Необходимо отметить, что счета в банке, виды которых позволяют выполнять множество операций, имеют несколько режимов. Первый является правовым и частично определяется законодательством. Второй – специальный. Как правило, устанавливается либо официальным договором, либо законом.

    Специальный правовой режим устанавливается для бюджетных, валютных, рублевых (в банках Российской Федерации), депозитных и карточных счетов. Здесь банк занимается исключительно привлечением средств на кошельки не для их хранения. Основной целью является использовать финансы в качестве ресурсов для выдачи кредитов. Когда банк заключает сделку, он не берет на себя ответственность за совершение каких-либо конкретных сделок, соответствующих конституционным комиссиям или же поручениям. Банк возлагает на себя обязанность совершения расчетных сделок в будущем, если в них будет какая-то необходимость. Следует также сказать, что банк не имеет законного права отказывать клиенту в заключении расчетных сделок, если они полностью соответствуют законодательству и покрывают все денежные затраты.

    Для того чтобы открыть расчетный счет в банке для ООО, необходимо заполнить немало бумаг, нотариально заверить копии всех учредительных документов. Есть также компании, которые предлагают свои услуги, чтобы сэкономить ваше время. Опытный юрист-консультант введет вас в курс дела, порекомендует хороший филиал и передаст туда ваши данные. Даже обратившись к профессионалу, вы должны обратить свое внимание на следующие виды счетов в банке и соглашения:

  12. рамочное соглашение – рассмотрение расчетных операций, которые будут совершаться вами в будущем;
  13. услуги, прописанные в договоре – учет остатка, который будет постоянно меняться на вашем электронном кошельке;
  14. самостоятельный вид – остаток.
  15. Основные моменты

    Банк обязан совершать все расчетные сделки в соответствии с официальным договором. Основной элемент определяет юридическую цель банковских счетов и безналичных расчетов.

    Операции могут проводить обе стороны договора — кредитная организация, а также непосредственно сам клиент. При этом банк обязан иметь соответствующую лицензию. Физическое, государственное, юридическое (как российское, так и иностранное лицо), пользующееся услугами, может совершать расчетные операции. Лицевой счет в банке оформляется при помощи договора, который представляет собой единый документ. Однако его отсутствие не означает, что договорные отношения не были составлены. Когда клиент подает заявление, чтобы открыть счет в банке для ООО, он совершает оферту. Акцепт производится только после подписи руководителя.

    Обязательства банка

    Банк имеет свои обязательства по отношению к клиентам. Во-первых, он должен руководить всеми совершаемыми операциями. Это означает, что банковская система обязана зачислять денежные средства и списывать их. Во-вторых, финансовая организация должна своевременно поручать клиенту расчетно-кассовые выдачи, не отказываясь от кассовых операций, которые служат интересам клиента. В-третьих, банк обязан платить каждому клиенту за остаток средств на его счету. Немаловажным является и тот факт, чтобы счета организаций в банках находились под строжайшей защитой. То есть банк обязан хранить тайну и не разглашать личную информацию клиента третьим лицам, касающуюся платежей и финансовых средств, которые поступают на его личный счет. Правильное и своевременное осуществление расчетных операций заключается в соблюдении банком всех установленных законодательных сроков очередности и оснований платежа.

    Помимо всего прочего, банк должен в течение определенного периода времени производить зачисления, которые адресованы клиенту, в соответствии с расчетным документом. Срок перечисления денежных средств на специальные счета в банках не должен превышать один день. Это условие может быть не выполнено только в том случае, если в договоре есть пункты о сроках, предусмотренные законом.

    На все виды счетов в банке, как правило, составляются соответствующие договоры, в соответствии с которыми обе стороны (владелец и банковская система) имеют определенные обязательства. Одной из них является очередность платежей. В соответствии с законодательством, при наступлении срока оплаты должна соблюдаться последовательность списания финансовых средств владельцев по соответствующим документам.

    Существует два правила, определяющих очередность. Первое – остаток полностью позволяет покрыть все предъявленные требования. В этом случае документы оплачиваются в соответствии с календарной очередностью платежей. Второе правило определяется тем, что в случае недостатка денежных средств все требования автоматически аннулируются. Тогда владелец обязан положить на счет в банке определенную сумму. Для второго варианта законодательством предусмотрено шесть отдельных групп безналичных платежей:

    1. Списание происходит по платежным документам, предусматривающим платежи в государственные фонды и бюджет. Они, как правило, перечисляются для зарплат официальным трудовым лицам.
    2. Списания, предусмотренные исполнительными документами, которые представляют бюджетные платежи, а также внебюджетные фонды. Такие операции выполняются в третьей очереди.
    3. Списания, предусмотренные исполнительными документами, что представляют выдачу финансовых средств со счетов для того, чтобы удовлетворить требования о возмещении вреда, который был причинен жизни и здоровью. Сюда также относится пункт о взыскании алиментов.
    4. Списания по выдаче финансов для расчетов по платежам выходных пособий, а также оплате трудовым лицам, которые работают согласно договору. Здесь также предусматривается выплата вознаграждений, прописанная в авторском договоре.
    5. Списания, которые могут быть произведены в календарной очередности.
    6. Списания по исполнительным документам, удовлетворяющим иные финансовые требования.

    Вне зависимости от того, какие виды счетов вы выбираете, система вправе осуществлять контроль использования ваших денежных средств и перечислений. Об этом следует помнить, так как данный пункт в обязательном порядке прописывается в договоре. Также банк может установить и другие ограничения, не предусмотренные законодательством или соглашением. Это означает, что вашими финансами может распоряжаться банковская система по своему усмотрению, и счета организаций в банках не являются исключением из правил.

    Обязательства клиента

    Клиент обязан в качестве вознаграждения за расчетно-кассовые услуги выплачивать определенную сумму. Также, в связи с предусмотренным договором, полностью оплачиваются операции по счетам в банке, совершенные по перечислениям денежных средств, находящихся на счету владельца. Подписывая договор, клиент обязуется предоставлять денежное покрытие для проведения расчетно-кассовых операций, что осуществляется путем взноса наличных или переводов от третьих лиц. Следует заметить, что владелец имеет право не инвестировать все свои средства на конкретный банковский счет. Несмотря на это, он должен оставить на нем достаточно денег для того, чтобы банковская система проводила кассовые и расчетные операции.

    При несоблюдении данных условий, банк имеет полное право отказать в проведении расчетно-кассовых операций и предоставлении других услуг. При этом владелец не обязан инвестировать свои средства на счета в банке, виды которых можно изучить в начале статьи. Возможно также расторжение договора, если остаток будет ниже необходимой суммы. Как правило, клиенты получают соответствующие предупреждения.

    fb.ru

    Изменения в валютном законодательстве с 2018 года

    Отправить на почту

    Изменения в валютном законодательстве с 2018 года есть, и они достаточно существенные. Однако привязаны эти изменения не к самому началу года. О том, что и когда изменяется, читайте в нашем материале.

    Что подвергнется изменению в валютном законодательстве с 2018 года?

    Новое в валютном законодательстве в 2018 году связано с обновлением следующих документов:

  16. закона «О валютном регулировании…» от 10.12.2003 № 173-ФЗ — изменения в него внесены законом «О внесении изменений…» от 14.11.2017 № 325-ФЗ, вступающим в силу с 14.05.2018;
  17. инструкции Банка России от 04.06.2012 № 138-И, посвященной вопросам предоставления в банки документов по валютным операциям, которую с 01.03.2018 (указание Банка России от 29.11.2017 № 4629-У) сменит другая инструкция аналогичного содержания (от 16.08.2017 № 181-И).
  18. Также к валютному законодательству имеют непосредственное отношение правки, внесенные в КоАП РФ. Они, как и изменения, отразившиеся на содержании закона от 10.12.2003 № 173-ФЗ, являются результатом принятия закона от 14.11.2017 № 325-ФЗ и тоже вступают в силу с 14.05.2018.

    Подробнее о том, что относится к числу валютных операций, читайте в статье «Валютные операции: понятие, виды, классификации».

    Новое в законе о валютных операциях в РФ

    Что отличает новый вариант закона о валютных операциях в РФ от старого? Изменений в этом документе всего два:

  19. Уточнен текст п. 1.1 ст. 19 в части информации, подаваемой в банки в отношении сроков исполнения сторонами обязательств по внешнеторговым контрактам. Теперь эти сроки непременно должны указываться в контракте. Добавлено также требование о внесении в контракт сроков возврата неиспользованных авансов в ситуации, когда резиденты осуществляют покупки за счет внесенной предоплаты.
  20. Дополнен текст п. 5 ст. 23, что привело к расширению оснований, по которым банк может отказаться проводить валютную операцию. Теперь отказ может последовать не только по причине непредставления банку документов или подачи их с недостоверными сведениями, но и в случаях проведения запрещенных валютным законодательством операций, несообщения ИФНС об открытии счета за рубежом, несоблюдения правил осуществления операций с валютой, т. е. по факту совершения практически любого из нарушений валютного законодательства. Об отказе банк уведомляет нарушителя письменно не позднее ближайшего рабочего дня.
  21. Требование об обязательном внесении сроков исполнения обязательств в текст контракта связано с существенными изменениями в наборе документов, подаваемых в банк для контроля за осуществлением валютных операций.

    Изменения в инструкции о предоставлении подтверждающих документов

    Инструкция о порядке предоставления в банк информации в отношении валютных операций оказалась измененной до такой степени, что потребовала не утверждения ее новой редакции, а полной замены документа. Из ключевых нововведений следует отметить:

  22. отмену таких документов, как паспорт сделки и справка о валютных операциях, при сохранении обязанности подачи в банк справки о подтверждающих документах и самих подтверждающих документов;
  23. введение обязательности постановки на учет в банке внешнеторговых контрактов и установление процедуры этой операции;
  24. установление выраженной в рублях величины лимитов обязательств по контракту, при превышении которых постановка его на учет становится обязательной (3 млн руб. — для контрактов на импорт или кредит, 6 млн руб. — для контрактов по экспорту).
  25. Новая инструкция содержит также особую главу, посвященную моментам, отражающим порядок перехода от использования уже оформленных паспортов сделки к постановке на учет контрактов и завершения процедур проверки документов, начатых до вступления новой инструкции в силу.

    Об особенностях бухучета валютных операций читайте в материале «Бухгалтерский учет валютных операций (ПБУ, проводки)».

    Новшества в ответственности, предусмотренной КоАП РФ

    В КоАП РФ все виды ответственности за нарушения валютного законодательства прописаны в ст. 15.25. Изменения в тексте этой статьи связаны:

    • с установлением штрафа определенного размера (от 20 000 до 30 000 руб.) для должностных лиц юрлица:
      • осуществившего незаконную операцию с валютой (п. 1);
      • не обеспечившего поступление в срок средств по контракту от иностранного контрагента (пп. 4, 4.1);
      • не обеспечившего возврат в срок сумм авансов, перечисленных иностранному контрагенту в счет неосуществленной поставки (п. 5);
      • отражением ИП в числе лиц, указанных как облагаемые штрафами по пп. 1, 4, 4.1, 5, наравне с юрлицами и с теми же размерами штрафов;
      • введением нового вида ответственности (дисквалификация на срок от полугода до 3 лет) для должностных лиц за повторные нарушения по пп. 1, 4, 4.1, 5;
      • исключением из текста примечаний положения о том, что штрафы, приведенные в пп. 1, 4, 4.1, 5 для должностных лиц, касаются только ИП.

      Таким образом, для ИП и юрлиц размеры штрафов сохранены, но дополнительно введены штрафы, налагаемые на должностных лиц юрлица, и возможность дисквалификации этих лиц при повторном нарушении.

      К изменениям валютного законодательства, начинающим действовать в 2018 году, привело обновление текста закона о валютном контроле и замена инструкции о порядке предоставления в банк документов по валютным операциям. Применение обновленного закона начинается с 14.05.2018, а новой инструкции — с 01.03.2018.

      Новая инструкция отменяет паспорт сделки и справку о валютных операциях, вводя необходимость постановки на учет в банке внешнеторгового контракта, а также меняет лимиты обязательств, превышение которых делает обязательной постановку контракта на учет. Нововведения в законе о валютном контроле приводят к тому, что банк вправе отказаться проводить валютную операцию практически при любом из нарушений валютного законодательства. Одновременно вводится административная ответственность для должностных лиц организаций, допускающих такие нарушения.

      Узнавайте первыми о важных налоговых изменениях

      nalog-nalog.ru

      Отзывы о банке Зенит

      Благодарим Вас за размещение положительного отзыва!
      Мы рады, что именно в нашем Банке Вы смогли подобрать для себя выгодное предложение по вкладу.
      Хотим уточнить, что мы информируем своих клиентов по окончанию срока вклада телефонным звонком, и дополнительно помогаем подобрать наиболее актуальные для Вас предложения.
      Надеемся, что еще не раз сможем порадовать Вас интересными продуктами Банка и качественным сервисом.

      Казалось бы, что такое банк, точнее для чего он, упрощенно? Зарабатывать деньги! Как? Продавать эти деньги, как ни смешно это звучит! Так вот банк Зенит не хочет продавать деньги, соответственно зарабатывать деньги. Как же так? А вот так!

      А теперь. Читать далее

      Обратившись в банк с запросом на открытие кредитной автокарты (есть такая у них) еще числа 19 июня, до сих пор ее не получил! В каком-нибудь другом банке привезли бы на следующий день.

      А теперь хронология, 25.06 приехал менеджер (19+6 дней), 29 позвонила девушка, узнала некоторые подробности (+еще 4 дня) сказал ждите, Вам позвонят и скажут одобрили или нет. Ждал до 9.07 (+9 дней) позвонил в банк, мол как оно там, одобрили или отклонили? О чудо, одобрили, Вам, мол, должны были позвонить. Звонков не было. Отправляю на выпуск? Конечно! Кажется вот оно чудо, близко! 5 дней или быстрее и карта у меня! Совсем не так 13-го звоню узнать (помня предыдущий опыт про «позвонят») как оно там с моей картой. Теперь говорят выпуск не 5 дней или быстрее, а уже семь. Ладно пусть 7 дней.

      Звоню 16-го, выясняется интересная деталь, карта выпущена, но где она, в месте выпуска, в пути, в отделении, никто не знает, создают заявку, обещают позвонить. Предсказуемо тишина. Звоню 18.07 (прошел месяц!), где карта? МММ не знаем, создаем заявку, Вам перезвонят. Занавес. Как оно Вам?

      Благодарим Вас за оставленный отзыв!
      В результате внутренней проверки было установлено, что увеличение срока выпуска карты связано с ошибкой сотрудника Банка.
      В настоящее время карта выпущена и по согласованию с Вами будет доставлена по удобному адресу.
      Подчеркнем, что данная ситуация нетипична для Банка и надеемся, что в дальнейшем взаимодействие с Банком будет приносить только положительные эмоции.
      Примите, пожалуйста, извинения за причиненные неудобства.

      С Уважением,
      Банк ЗЕНИТ.

      Уважаемый Tezs1986!
      По программе «Рефинансирование» минимальная процентная ставка составляет 13,5%.
      Процентная ставка по данной программе зависит от следующих факторов: категория клиента, срок кредитования, наличие\отсутствие личного страхования. По условиям программы, при отсутствии личного страхования и срока кредита до 5 лет, процентная ставка увеличивается до 19,5 %.

      С уважением,
      Банк ЗЕНИТ

      Уважаемый a*******@gmail.com!
      В результате проведенной проверки установлено:
      операции, проводимые Вами в системе интернет Банк признаны подозрительными в соответствии с 115-ФЗ.
      Банк заблаговременно проинформировал Вас о необходимости предоставления подтверждающих документов в установленные сроки.
      В настоящее время в связи с отсутствием запрашиваемой информации работа системы Интернет-Банк приостановлена.
      В сложившейся ситуации Банк действовал исключительно в соответствии с действующим законодательством РФ.
      Надеемся на Ваше понимание.

      Уважаемый Dimmitrii!
      Благодарим Вас за содержательный отзыв.
      В данном случае имеет место недоработка сотрудника Банка, проводившего консультацию по программе «Рефинансирование». Хотим попробовать исправить ситуацию и изменить Ваше мнение о нас. Мы будем рады рассмотреть заявление, если Вы еще заинтересованы в оформлении кредита. По данному вопросу сотрудник Банка свяжется с Вами в ближайшее время.

      Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.

      Благодарим Вас за оставленный отзыв!
      Приятно знать, что Вы находите привлекательными продукты и услуги нашего Банка!
      Искренне надеемся, что и дальнейшее сотрудничество с нами будет сопровождаться только хорошими впечатлениями!

      Спасибо, что поделились своими положительными впечатлениями от работы с Банком ЗЕНИТ!
      Рады, что наш подход к работе находит положительные отклики у Клиентов.
      Мы будем стараться и далее создавать благоприятную атмосферу в офисах и повышать качество предоставляемого сервиса.

      Ни в коем случае не пользуйтесь кредитами и кредитными картами Зенита. Вы будете вечным должником. ПАО Банк Зенит намерено вводит своих клиентов в заблуждение в части их задолженности по овердрафту кредитной карты, не предоставляет информации, за что списывает со счета денежные средства, сами работники банка не могут пояснить, за что и почему списываются деньги.

      В частности, я, имею кредитную карту 5248 46** **** 3233. Читать далее

      В частности, я, имею кредитную карту 5248 46** **** 3233 данного банка с лимитом 100 тысяч рублей. В апреле месяце я воспользовался данным кредитным продуктом. В мае месяце, 20 числа, как положено, я внес указанный в моем личном кабинете банка-онлайн платеж по кредиту в размере 4 700 при указанном, минимальном платеже 4 616 руб, а 31 мая я узнаю, что моя карта блокирована, потому что я якобы допустил просрочку платежа в размере 360 рублей.

      Посчитав, что такое возможно я доплатил еще 400 рублей 1 июня. Из 5 100 рублей в качестве платы за кредит было списано 2 100 рублей. В результате на 19 июня сего года на кредитной карте 5248 46** **** 3233 было доступно для использования 3 000 рублей и задолженность по кредиту составляла 97 000 и проценты за июнь месяц.

      19 июня было внесено 100 403 рубля, из которых немедленно были списаны проценты 1 312,63 руб. и в конечном итоге на карте был положительный баланс 102 090. 30 июня банк в очередной раз списывает с моего счета 902 рубля за якобы имеющуюся у меня задолженность, хотя нигде следов о данной задолженности нет. И кстати никаких пояснений о причинах или назначении того или иного списания банк не дает.

      Считаю подобное безобразие прямым и неприкрытым присваиванием денег.

      Уважаемый m*******@rambler.ru!
      По ситуации описанной в отзыве Банком подготовлен официальный ответ и направлен Вам «Почтой России».
      Хотим отметить, что начисление процентов и комиссий за использование заемных средств (Лимита овердрафта) происходит в строгом соответствии с условиями Договора и действующими Тарифами Банка.

      Уважаемый rycagov.st!
      Согласно действующему законодательству Российской Федерации Банк обязан незамедлительно исполнить поступившие постановления.
      В случае, если денежных средств на счете клиента недостаточно для исполнения обязательств по постановлению, недостающая сумма блокируется и списание происходит по мере поступления средств на счет.
      Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией на надеемся на скорейшее ее разрешение.

      С Уважением,
      Банк ЗЕНИТ

      В банке был открыт срочный вклад 24.04.2018.

      8 июня судебными приставами было вынесено постановление о взыскании задолженности по штрафу ГИБДД. Причем штраф был оплачен. В процессе разбирательства пристав 19.06 вынес постановление об отмене обращения на взыскание денежных средств. Что не помешало банку Зенит 28.06 закрыть вклад и списать сумму штрафа, из-за чего были потеряны проценты за 2 мес.

      Если у вас есть автомобиль. Читать далее

      Если у вас есть автомобиль — вклады в банке Зенит не для вас.

      Уважаемый iv-ann!
      По итогам рассмотрения Вашего обращения, сообщаем следующее:
      В соответствии с Федеральным законом «Об исполнительном производстве» Банк обязан незамедлительно обработать поступившее постановление.
      28.06.2018 Банк исполнил соответствующее постановление.
      Надеемся на Ваше понимание.

      В последнее время крупные автопрокатные компании стали требовать наличие именно кредитных карт для оплаты аренды автомобилей за рубежом. Дебетовые карты, к сожалению, стали не очень актуальны для этого. Т.к. сын часто выезжает в разные страны, с этой целью оставил заявку на карту в Евро в банке Зенит. И Зенит меня «удивил» отказом. Ежемесячный доход не менее 200 тысяч рублей. Депозитных вкладов в других банках на 5 млн руб. Жилье в собственности. Кредитов нет. И отрицательной кредитной истории, разумеется тоже!

      Жаль, что не обратился в дружественные банки сразу (ну нет у них карт эмитированных в Евро). Если такие кредитные «специалисты» и «аналитики» развалят своей некомпетентной работой сей банк, не удивлюсь..

      Уважаемый Veter1963!
      Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о работе Банка.
      Решение по кредитной заявке принимается Банком исходя не только из поданных Клиентом документов и достоверности предоставленной информации. Банком также анализируются другие факторы, как например анализ кредитной нагрузки, внешняя кредитная история и прочее. К сожалению, по Вашей заявке было принято отрицательное решение. В соответствии с Условиями предоставления кредитов, Банк оставляет за собой право отказать в предоставлении кредита без объяснения причин отказа.
      Мы искренне надеемся, что сложившаяся ситуация не отразится на нашем сотрудничестве в дальнейшем и Вы воспользуетесь другими услугами Банка, с перечнем которых Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка ЗЕНИТ.

      8 июня 2018 получал в банке выписку по карте, которая уже давно была закрыта. Возникла путаница с моими картами, сам запутался по какой надо, в этой ситуации очень помогла сотрудник Контакт-центра банка — Яна, за что от меня ей огромная благодарность. Сотрудник помогла определить карту и период, за который нужна мне была выписка. Сделала свою работу оперативно и качественно.

      Благодарим Вас за оставленный отзыв!
      Нам очень приятно, что работа сотрудника Банка способствовала написанию положительного отзыва.
      Мы постараемся, чтобы и в будущем, сотрудничая с нами, Вы чувствовали себя комфортно и получали действительно качественное обслуживание!

      Мы благодарим Вас за выбор Банка ЗЕНИТ в качестве финансового партнера и размещение доброжелательного отзыва!
      Слова благодарности не оставили без внимания, и довели до коллег.
      Приятно, что работа, проделанная сотрудниками Банка, находит отражение в мнении наших клиентов.
      Будем стараться и далее повышать свои профессиональные навыки и развивать предоставляемый сервис!

      С наилучшими пожеланиями,
      Банк ЗЕНИТ

      Благодарим за то, что Вы выбрали наш Банк в качестве финансового партнера и поделились доброжелательным отзывом!
      Приятно, что Вы убедились в оперативности и клиенториентированности Банка ЗЕНИТ.
      Благодарность доведем до коллег и надеемся, что наше с Вами сотрудничество всегда будет сопровождаться только хорошими впечатлениями!

      Уважаемый 7*******@mail.ru!
      Банк ЗЕНИТ осуществляет свою деятельность исключительно в рамках действующего законодательства Российской Федерации, положений Банка России, а также в соответствии с заключёнными между клиентами и Банком договорами.
      К сожалению, Вы не оставили данные, по которым мы могли бы идентифицировать Вас как клиента Банка и предоставить комментарии по описанной Вами ситуации.

      Благодарим Вас за оставленный отзыв!
      Приятно, что наш подход к работе Вы оценили максимальным баллом, а действия сотрудников Банка принесли Вам положительные эмоции.
      Со своей стороны, будем стараться не останавливаться на достигнутом и совершенствовать уровень сервиса.

      Начну с того, что сразу скажу- это худший банк, с которым я имел дело. Никому никогда не советую обращаться в банк ЗЕНИТ. И дело не в личных неприязнях между человеком и сотрудником банка, проблема в простой некомпетентности сотрудников этого банка.

      1 Оформив заявку на кредит, я ждал 3 НЕДЕЛИ пока ее ..нет не одобрят..только рассмотрят;
      2 На этапе рассмотрения и одобрения заявки, пакет моих документов потеряли в банке и пришлось. Читать далее

      Начну с того, что сразу скажу- это худший банк, с которым я имел дело. Никому никогда не советую обращаться в банк ЗЕНИТ. И дело не в личных неприязнях между человеком и сотрудником банка, проблема в простой некомпетентности сотрудников этого банка.

      1 Оформив заявку на кредит, я ждал 3 НЕДЕЛИ пока ее ..нет не одобрят..только рассмотрят;
      2 На этапе рассмотрения и одобрения заявки, пакет моих документов потеряли в банке и пришлось ждать еще 2 недели, пока его найдут. Казалось бы зачем тогда связываться с таким банком?! Лучше сразу пойти в другой. Но я решил пройти все круги ада. Являясь зарплатным клиентом, я повелся на низкий процент кредитования..и это была самая большая ОШИБКА!
      3 К проценту по кредитованию банк втюхивает Вам СТРАХОВКУ,которую НЕЛЬЗЯ отменить. И Ваш ежемесячный платеж уже сразу становится не выгоднее, чем в любом другом банке;
      4 Получить кредит Вас попросят только в центральном отделении банка, добраться до которого предстоит 1,5-2 часа (если только вы живете не на Арбате), видимо сотрудники других отделений банка не обладают достаточными физическими свойствами для оформления документов;
      5 А по пришествии в центральный офис Зенита, Вы увидите 8 окошек из которых работают 1-2, с попивающими чаек сотрудниками и кучей людей в очереди;
      6 В первый раз, как в моем случае, вы не выдержите часового ожидания в этой медленно текущей веренице людей, во второй раз Вам вероятнее всего скажут, что банк не может выдать кредит, так как сотрудники бухгалтерии уже УШЛИ (почему-то раньше конца рабочего времени). Но собрав все силы, я снова потратил 2 часа на дорогу до ГЛАВНОГО офиса Зенит, отсидел честно в очереди час (хотя очередь была всего из 3х человек) и свершилось чудо, я оформил ВСЕ документы, казалось бы все отлично. Деньги должны были поступить в течении дня..;
      7 Но по прошествии 4х часов (когда вы уже уедете МАКСИМАЛЬНО далеко от банка Зенит, Вам позвонит некомпетентный сотрудник банка и скажет — Мы выдали вам не тот комплект документов, нужно чтобы Вы приехали СНОВА!! . и снова. и снова. пока не поймете, что связываться с Банком Зенит Вам НЕ НУЖНО!

      Это моя личная история знакомства с Банком Зенит, быть может Вам повезет больше.
      Итог: обслуживание 1 из 5
      компетентность 1 из 5
      очереди 5 из 5.
      Буду раз, если отзыв Вам пригодился.

      Уважаемый m*******@yandex.ru!
      Рады, что сложившаяся ситуация была оперативно решена.
      Надеемся на дальнейшее благотворное сотрудничество с Вами.

      С Уважением,
      Банк ЗЕНИТ

      Оставил заявку через сайт Банки.ру рефинансирование кредитов в Банк Зенит. Перезвонили быстро. Договорились, что 5 июня подъедет выездной менеджер для заполнения анкеты и передачи необходимых документов. Встреча состоялась вовремя. Все документы были предоставлены и проверены менеджером, после чего мы с ним выбрали, в каком офисе мне будет удобно обслуживаться. Я выбрал офис «Европейский». Также я был предупрежден, что течение 2-х рабочих дней со мной свяжутся и дадут решение.

      В течение недели не было никаких звонков ни мне, ни оставленным контактам, ни на работу. Просто тишина. Через 3 дня оставил заявку через колл-центр банка. Перезвонили из банка и сказали, что заявка еще не рассмотрена, ждите. 13 июня так и не получив никакого ответа, позвонил еще раз в колл-центр банка и попросил уточнить, где мои документы и с чем связан столь долгий ответ. Обещали передать специалистам, чтобы со мной связались в течение дня. К сожалению звонка я так и не дождался .

      Не обсуждая, кредитную политику Банка, хотелось бы уточнить:
      1. Где находятся мои документы и почему сотрудники Банка не придерживаются сроков рассмотрения Заявлений, которые установлены самим Банком.
      2. В случае, когда по тем или иным причинам требуется более длительный срок для рассмотрения, не довести эту информацию до заявителя, а просто или отмалчиваться или «мы приносим извинения перезвоните завтра. «

      www.banki.ru

Популярное:

  • Полномочия и задачи фскн Проект закона о ФСКН России: подготовка к первому чтению Федеральная служба Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков была сформирована Указом Президента РФ 1 в 2003 году. Вот уже 10 лет ФСКН России остается единственным […]
  • Мафия с картами правила Анна Быкова Психолог, педагог, арт-терапевт Персональные консультации Как проблемы с подростком превратить в трамплин для взлета Как же с ними сложно!! С подростками… И страшно. Потому что чем старше ребенок, тем выше становится […]
  • Мфц субсидия Порядок оформления субсидии на оплату коммунальных услуг Стоимость коммунальных услуг на сегодняшний день в России многих граждан зачастую ставит в трудное финансовое положение. Высокие цены на газ, электричество, отопление и воду нередко […]
  • Как оформить карточку для получения пенсии Пенсия на карту Сбербанка Пенсионный Фонд перечисляет пенсию на лицевой счет сберкнижки на основании заявления пенсионера. Получать ее через кассу Сбербанка намного удобнее, в отличие от многочасового ожидания в очереди на почте. Поэтому […]
  • Ст39 закон о сми За отказ в предоставлении информации представителю СМИ могут установить ответственность Ответственность за отказ или необоснованное затягивание сроков предоставления информации представителям СМИ могут ужесточить. Соответствующий […]
  • Как находить площадь квадрата правило Площадь фигур Две фигуры называют равными, если одну их них можно так наложить на другую, что эти фигуры совпадут. Площади равных фигур равны. Их периметры тоже равны. Площадь квадрата Для вычисления площади квадрата нужно умножить его […]
  • Превышение промилле штраф Сколько промилле алкоголя возможно для водителей в 2018 году Каждому российскому водителю известно, что вождение автомобиля в нетрезвом виде недопустимо. Но, оказывается, что в этом текущем году действует поправка в Административном […]
  • Пенсии женщин будут меньше Расчет пенсии по старости: как рассчитать (формула, примеры)? Р асчет пенсии по старости — с 2015 года для него применяется новая формула. В этой статье мы расскажем, какие инструменты задействованы в определении суммы ежемесячных […]