Правила нахождения в гостинице

Правила поведения и проживания — Мини — гостиница Уют на Кузнецком. Кемерово

г. Кемерово, проспект Кузнецкий д. 90, тел.: (3842) 33-23-25

Мини-гостиница на Кузнецком

Правила поведения и проживания

Гостиница не предоставляет номера на часы , для проведения досуга.

Правила предоставления услуг

Предоставление услуг производиться при предъявлении клиентом паспорта, военного билета, удостоверения личности, иного документа удостоверяющего личность клиента.

Заселение в гостиницу производиться только после внесения гостем оплаты за весь предполагаемый срок проживания. Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами или путем безналичного перечисления. Плата за проживание и услуги в гостинице осуществляется по ценам, согласно утвержденного прейскуранта. Фискальный чек и окончательный счет за оказанные услуги выдается при выезде гостя.

В случае задержки выезда гостя , после расчетного часа на срок не более 6 часов , производится почасовая оплата — 150 руб. за час . При задержке выезда на срок от 6 до 12 часов после расчетного часа оплата взимается за половину суток. При выезде по истечении более 12 часов , оплата производится как за полные сутки.

По просьбе проживающих, с согласия администрации, допускается нахождение посторонних лиц .

Смена постельного белья, полотенец и туалетных принадлежностей производиться один раз в три дня или по просьбе посетителя .

Правила заселения

— При заселении в гостиницу потребуется документ удостоверяющий личность .
— Мы не селим граждан, не достигших 18 лет без сопровождения родителей.
— Администрация гостиницы оставляет за собой право отказать в поселении без объяснения причины.

Правила проживания

Гостиница предназначена для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией гостиницы. По истечении согласованного срока , проживающий обязан освободить номер по требованию администрации. Срок проживания может быть продлен только при отсутствии подтверждения брони в пользу третьих лиц.

Администрация гостиницы оставляет за собой право выбора клиента.

Проживающий обязан

— при выходе из номера закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, телевизор;
— соблюдать установленный в гостинице порядок проживания, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в номере и гостинице;
— строго соблюдать правила пожарной безопасности;
— возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества гостиницы. Оценка нанесенного ущерба производится на основании «прейскуранта цен на порчу гостиничного имущества»;
— нести ответственность за действия приглашенных им к себе в номер посетителей;
— своевременно и в полном объеме оплачивать все представленные гостиницей дополнительные услуги.

В гостинице запрещается

— оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера;
— хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
— держать в номере животных (птиц, рептилий);
— находиться в состоянии сильного алкогольного опьянения;
— пользоваться дополнительными нагревательными приборами, если это не предусмотрено в гостиничном номере;
— нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах.

Возврат денег

Возврат денег осуществляется только при проживании в гостинице более суток и за неиспользованное время проживания не менее суток. Об этом вы должны предупредить не менее чем за сутки.

Гостиница не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения).

Администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, находящихся в номере, при нарушении им правил проживания в гостинице. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелиц не найден, администрация заявляет о находке в полицию.

Книга отзывов и предложений находится у дежурного администратора гостиницы и выдается по требованию.

Администрация оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.

Администрация гостиницы вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг гостиницы, причинения гостем материального ущерба гостинице.

В случае возникновения жалоб со стороны потребителя , администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством.

otel42.ru

Правила поведения для отдыхающих
в частном гостиничном комплексе Вилла «Ковчег»

Основное призвание нашего гостиничного комплекса – сделать все, для уютного, удобного, спокойного и, конечно, безопасного отдыха наших гостей. Для того, чтобы Ваш отдых был действительно комфортным, просим и Вас соблюдать установленные на территории нашего отеля правила поведения, ведь это не наша прихоть, а мера, способная защитить каждого из наших гостей. Наши правила скорее всего не отличаются от типичных правил большинства гостиниц, тем не менее, они обязательны к соблюдению всеми посетителями гостиничного комплекса, независимо от Вашего статуса или финансового состояния. Итак,

1. Основное: будьте дружелюбны, приветливы, вежливы, тактичны и уважительны, по отношению к окружающим, как к Гостям отеля, так и к персоналу.

2. Соблюдайте, пожалуйста, правила въезда в гостиницу:
2.1. Размещение Гостя осуществляется по предоставлению Администратору паспорта или другого документа, заменяющего его (паспорт гражданина России для выезда за границу, дипломатический или служебный паспорт, паспорт моряка, водительское удостоверение, вид на жительство лица, проживающего в России, но не являющегося гражданином России) и внесении 100% оплаты за весь период проживания в отеле. Если с Вами будет отдыхать ребенок, не достигший 16 лет — необходимо предъявить свидетельство о рождении.
2.2. Если Вы иностранный гражданин, будьте готовы представить следующие документы: паспорт; миграционную карту; визу (при необходимости); свидетельство о временном проживании в России (при необходимости). Напоминаем, срок временного пребывания иностранного гражданина в России определяется сроком действия выданной ему визы. Срок временного пребывания в России иностранного гражданина, прибывшего в Россию в порядке, не требующем получения визы, не может превышать девяносто суток, за исключением случаев, предусмотренных законодательством России. Размещение иностранных граждан по истечению срока временного пребывания в России, срока действия визы, срока действия свидетельства о временном проживании в России – запрещено.
2.3. Администратор гостиницы не изымает паспорт или другой документ на период Вашего у нас отдыха.
2.4. При заселении в отель Вы получаете ключ от номера.
2.5. Для сохранности документов, материальных средств или драгоценностей в каждом номере есть сейф, которым Вы можете воспользоваться. Также, вся территория гостиничного комплекса, кроме номеров и санузлов, находится под круглосуточным видеонаблюдением.
2.6. После того, как Вы вселились в номер, пожалуйста, внимательно осмотрите его на предмет неисправности или недостатков, если таковые обнаружены обратитесь к Администратору с просьбой их устранить. Убедительная просьба, не осуществлять самостоятельный ремонт электроприборов и оборудования.

3. Соблюдайте, пожалуйста, правила поведения при проживании в отеле:
3.1. Запрещается передавать третьим лицам ключ от номера и/или оставлять в номере посторонних лиц в свое отсутствие.
3.2. Мы не принимаем на отдых с животными, птицами, рептилиями и другими представителями фауны.
3.3. В номерах гостиницы не предусмотрены условия для самостоятельного приготовления пищи.
3.4. Пожалуйста, соблюдайте Правила противопожарной безопасности. Курить в гостиничном номере и на территории гостиницы категорически запрещено! Вообще, курить следует в специально отведённых для этого местах: там, где есть специальный знак или стоят пепельницы. Не забывайте, среди тех кто приехал на отдых в Крым — находятся дети и некурящие.
3.5. Перед уходом из номера закрывайте, пожалуйста, балконную дверь и окна, чтобы исключить свободное проникновение посторонних лиц. Также, перед уходом из номера необходимо выключать электроприборы, в т.ч. кондиционер.
3.6. Запрещено приносить и хранить оружие, взрывчатые и легко воспламеняющиеся, едкие, ядовитые, наркотические вещества и иные опасные предметы; гости, имеющие по роду своей деятельности право на ношение и хранение оружия, обязаны по требованию Администратора гостиничного комплекса предоставить документы, удостоверяющие данное право.
3.7. На территории виллы «Ковчег» запрещено разжигать костры (кроме мангалов в строго отведенных для этого местах), рубить и ломать деревья, кустарники, а также наносить любые надписи на территории комплекса, стенах зданий.
3.8. Неприемлемо шуметь в номере или на территории гостиницы после 23:00.
3.9. Запрещено пребывание в номере и на территории виллы «Ковчег» с 23:00 до 8:00 незарегистрированных посетителей, не проживающих в отеле.
3.10. Крайне нежелательно устраивать семейные разборки или пьяные дебоши в гостинице.
3.11. Пожалуйста, соблюдайте чистоту на территории Гостиничного комплекса. Для сбора мусора предназначены урны и пепельницы.
3.12. Если у Вас возникают вопросы или сложности с обслуживанием в гостинице, не стесняйтесь обращаться к администратору или горничной.
3.13. Ущерб, нанесенный частному гостиничному комплексу, возмещается отдыхающим (ответственным лицом от группы отдыхающих) на месте в полном объеме наличными. Ущерб рассчитывается администрацией по рыночной стоимости испорченных вещей.
3.14. За нарушение правил общественного порядка, санитарной и пожарной безопасности, умышленное нанесение вреда здоровью и имуществу других Гостей, пребывающих в гостинице, порчу имущества гостиницы, оскорбление администрации, обслуживающего персонала или отдыхающих, Администрация вправе отказать виновным в дальнейшем пребывании на территории гостиницы без возмещения стоимости проживания.
3.15. Не забывайте о режиме, по которому живет гостиница. Чтобы не попасть в неловкую ситуацию, помните, в 24:00 двери нашей Виллы «Ковчег» закрываются. Если Вы пригласили к себе гостей, то в назначенное время они должны покинуть территорию гостиницы.

4. Соблюдение простых правил выезда из гостиницы, позволит Вам сохранить отличное настроение.
4.1. В день, когда истекает срок Вашего пребывания в нашем отеле, необходимо освободить номер до 11:00 (время Московское), если Вы не договорились с Администратором о другом варианте (ранний / поздний выезд).
4.2. Не забывайте Ваши вещи, уезжая из гостиницы. Не забудьте проверить сейф, если Вы его использовали.
4.3. Если Вы покинете номер в том же виде, в котором въезжали в него, мы будем Вам благодарны.

Администрация гостиничного комплекса оставляет за собой право не предоставлять услуги проживания лицам, находящимся в алкогольном, наркотическом опьянении или под действием психотропных препаратов.

Приятного Вам и комфортного отдыха в нашем гостиничном комплексе Вилла «Ковчег»!

popovka.org

Правила нахождения в гостинице

Гостиница Узкое
Телефон: 8(495)427-36-11

Порядок предоставления гостиничных услуг на территории страны регулируется законом. Его положения включают в себя требования к безопасности, оснащению номеров и перечень обязательных бесплатных услуг.

Что касается порядка проживания, он разрабатывается администрацией гостиницы Узкое и действует только на ее территории. Данный документ регламентирует порядок въезда-выезда, бронирования и его отмены, порядок оплаты, условия пребывания гостей постояльца, требования безопасности, меру ответственности, перечень и стоимость дополнительных услуг, а также все прочие условия и ограничения, которые руководство гостиницы считает необходимым озвучить.

Конечно, не нужно забывать, что помимо положений закона и условий конкретного заведения, существуют традиционные поведенческие нормы, которыми также не стоит пренебрегать. Особенно это касается молодых людей, которые часто интересуются вопросом — где поселиться студентам в Москве? Правила нахождения в гостинице Узкое складываются из требований закона, администрации и общепринятого этикета. В любой стране считаются недопустимыми оскорбления или хулиганские действия в адрес персонала и других постояльцев, выброс мусора или иных предметов в окна, превышение уровня шума в установленные «тихие часы», пренебрежение правилами общественной безопасности, порча имущества гостиницы или других постояльцев и т.д.

www.hotel-uzkoe.ru

Правила пребывания Гостя в гостинице

1. Соблюдать правила поведения в общественном месте, не мешать окружающим.

2. В период с 7 до 22 часов (ночное время) соблюдать тишину.

3. Вне своего номера находиться в опрятно одетом виде.

4. При выходе из номера:

  • закрыть окна;
  • выключить электроосветительные и электробытовые приборы;
  • закрыть водопроводные краны;
  • закрыть на ключ входную дверь в номер и в гостиницу.
  • 5. Гостю не следует:

    • курить в гостинице вне специально отведённых для курения мест (тамбур выхода во двор из кухни, балкон первого этажа);
    • передавать ключи от номера, гостиницы посторонним лицам;
    • приносить в номер, в гостиницу и хранить громоздкие, пачкающие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, а также оружие;
    • держать животных, насекомых, птиц иных представителей фауны;
    • пользоваться в номере нагревательными приборами, не входящими в комплектацию номера.
    • Чужие продукты не брать.
      Мыть посуду и приводить в порядок кухню за собой.
      Готовить еду при получении предварительного согласия Администратора гостиницы.

      7. Пребывание в гостинице прибывших к Гостю посторонних.

    • о пребывании в гостинице посторонних Гость заблаговременно должен уведомить Администратора гостиницы;
    • пребывание посторонних в номере и в гостинице возможно только совместно с Гостем;
    • Гость несёт полную имущественную ответственность за действия постороннего как за собственные действия;
    • нахождение посторонних в номере Гостя возможно в период с 8 до 23 часов.
    • 8. Стирку, глажение Гость может делать самостоятельно с предварительным уведомлением Администратора гостиницы.

      9. Парковка автомобилей, мотоциклов.
      Гость имеет право на одно бесплатное парковочное место, определенное Администратором. Гостинца не имеет возможности парковать на территории гостиницы грузовые автомобили.

      10. Просмотр телевизора, прослушивание или исполнение музыки – в гостиной круглосуточно, в номере – при условии, что это не нарушает режим тишины в гостинце.

      11. Прочее.
      Возмещение Гостем ущерба, причинённого Гостем (прибывшими к нему посторонними) имуществу гостиницы, Гость производит по установленному в гостинице прейскуранту.

      12. Особые условия.

      12.1 Администрация гостиницы оставляет за собой право выселить Гостя за недостойное поведение в любое время с возвратом стоимости проживания за неиспользованное время.

      12.2 Администрация гостиницы не принимает на себя ответственность за обеспечение сохранности ценного имущества Гостя, если это имущество не передано в установленном в гостинице порядке на хранение гостинице.

      Гостиница заботится об обеспечении безопасности своих Гостей.

      При наличии риска преступности Гостю приходится мириться с некоторыми неудобствами.

      В гостинице введён жесткий контроль за доступом в гостиницу:

      • теле-видеокамера просматривает и записывает изображение каждого, кто проходит через двери вестибюля, к тому же она обеспечивает и обзор всей деятельности в кухне-столовой, гостиной, а также на лестницах и лестничных площадках, ведущим к этажам, на которых расположены гостевые номера, на прилегающей территории;
      • в гостинице круглосуточно заперты двери входов с улицы.
      • Все служащие гостиницы имеют удостоверения личности с фотографией, которое они обязаны постоянно носить на своей одежде на хорошо видимом Гостю месте.

        Служащим гостиницы ключи от дверей гостиницы выдаются и возвращаются ими ежедневно.

        Под руководством службы безопасности М-Групп служащие гостиницы периодически проходят инструктаж о том, как вести себя при встрече в гостинице с подозрительными лицами и как вызвать службу безопасности, если ответ незнакомцев не удовлетворил их.

        Важнейшая обязанность Администратора — уберечь Гостя от недоброжелателей.

        Посторонние вправе войти в гостиницу только с Гостем и с разрешения Администратора. Администратор постоянно напоминает всем Гостям о необходимости сперва убедиться в том, кто стоит за дверью, прежде чем открыть ее, что Гости гостиницы должны позаботиться о своей собственной безопасности и что вместе с одеждой следует укладывать в свой чемодан побольше осторожности и ума.

        Гостям рекомендуем пользоваться фиксатором замка двери номера, а в номере – сейфом.

        orenburg-hotel.ru

        Уютная гостиница в Томске

        Фотографии номеров

        Правила проживания в гостинице «Уютное проживание»

      • Гостиница предназначена для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией гостиницы. По истечении согласованного срока проживающий обязан освободить номер по требованию администрации. Срок проживания может быть продлен только при отсутствии подтверждения брони в пользу третьих лиц.
      • Администрация гостиницы оставляет за собой право выбора клиента.

        Гостиница не предоставляется на часы для проведения досуга.

        1. Предоставление услуг производиться при предъявлении клиентом паспорта, военного билета, удостоверения личности, иного документа, удостоверяющего личность клиента.
        2. Заселение в гостиницу производиться только после внесения гостем оплаты за весь предполагаемый срок проживания. Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами, путем безналичной оплаты картами Visa и Master Card. а также путем безналичного перечисления на счет ООО «Эквивалент» юр. лицами, после выставления счета на оплату. Плата за проживание и услуги в гостинице осуществляется по ценам, согласно утвержденного прейскуранта. Фискальный чек и окончательный счет за оказанные услуги выдается при выезде гостя.
        3. За проживание детей в возрасте до 14-ти лет, без предоставления отдельного места, оплата не взимается.
        4. В случае предварительного бронирования взимается плата 10% от стоимости номера за сутки.
        5. В случае задержки выезда гостя после расчетного часа на срок не более 6 часов производится почасовая оплата. При задержке выезда на срок от 6 до 12 часов после расчетного часа оплата взимается за половину суток. При выезде по истечении более 12 часов оплата производится как за полные сутки.
        6. В случае отказа гостя от проживания или сокращения срока проживания администрация вправе удержать, из внесенной гостем предоплаты сумму в размере стоимости одних суток проживания. Данная сумма является платой за резервирования номера на имя гостя на весь период проживания.
        7. По просьбе проживающих, с согласия администрации, допускается нахождение посторонних лиц в номере с 08:00 до 23:00 часов; для этого посетителю необходимо оставить у администратора на стойке регистрации удостоверение личности гостя.
        8. В случае задержки посетителя в номере гостя после 23:00 или провода в гостиницу зарегистрированным гостем посторонних лиц в ночное время (с 23:00 до 08:00 часов) данные лица должны быть оформлены на подселение в номер гостя. За подселение взимается плата согласно утвержденного прейскуранта.
        9. Смена постельного белья, полотенец и туалетных принадлежностей производиться один раз в три дня.
        10. Гостиница обеспечивает проживающим следующие виды бесплатных услуг:
        11. вызов «скорой помощи»;
        12. пользование медицинской аптечкой;
        13. вызов такси;
        14. побудка к определенному времени;
        15. предоставление швейных принадлежностей, комплектов посуды и столовых приборов.
        16. бесплатная охраняемая автостоянка в 150 м от гостиницы
        17. проживание детей до 7 лет, без предоставления спального места.
          1. Гостиница не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения).
          2. Проживающий обязан:
            • при выходе из номера закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, телевизор, ;
            • соблюдать установленный в гостинице порядок проживания, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в номере и гостинице;
            • строго соблюдать правила пожарной безопасности;
            • возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества гостиницы. Оценка нанесенного ущерба производится на основании «прейскуранта цен на порчу гостиничного имущества»;
            • нести ответственность за действия приглашенных им к себе в номер посетителей;
            • своевременно и в полном объеме оплачивать все представленные гостиницей дополнительные услуги.
          3. В гостинице запрещается:
        18. оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера;
        19. хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
        20. держать в номере животных (птиц, рептилий);
        21. курить в номерах гостиницы;
        22. находиться в состоянии сильного алкогольного опьянения;
        23. пользоваться дополнительными нагревательными приборами, если это не предусмотрено в гостиничном номере;
        24. нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах.
        25. Администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, находящихся в номере, при нарушении им правил проживания в гостинице. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелиц не найден, администрация заявляет о находке в полицию.
        26. Книга отзывов и предложений находится у дежурного администратора гостиницы и выдается по требованию потребителей.
        27. Администрация оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
        28. Администрация гостиницы вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг гостиницы, причинения гостем материального ущерба гостинице.
        29. В случае возникновения жалоб со стороны потребителя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством.
        30. При нарушении правил проживания в гостинице, администратор имеет право выселить гостя без возврата денег за оставшееся время.
        31. Правила проживания в гостинице разработаны на основа Закона РФ «О защите прав потребителей» и «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 490 от 25 апреля 1997 года (с изменениями и дополнениями от 02.10.1999 г., 15.09.2000 г.)

          www.hotelintomsk.ru

    Популярное:

    • Растаможка мотоциклов из европы Растаможка мотоциклов из европы Растаможка мотоциклов и мототранспортных средств Растаможку мотоциклов и мототехники в России нельзя назвать простым делом. С чем связаны трудности растаможки мотоциклов? Для тех, кто планирует […]
    • Отзывы о страховках за рубежом Отзывы о страховках за рубежом Наш адрес: Москва, ул. Кузнецкий мост 21/5, 5 подъезд, 2 эт., офис 2066 Схема проезда Тел: (495) 626 - 0307,626 - 0823 Все экскурсии: 150 предложений! Анонс программ к 20.07.2018. Скидки на старте продаж! […]
    • Оформил свой киоск Как открыть табачный киоск: подробные расчеты Думаете над идеей, как открыть табачный киоск? Рекомендации, подробные расчеты и аналитические таблицы в статье помогут Вам над ее реализацией. ♦ Капитальные инвестиции – 150 000 рублей ♦ […]
    • Как написать заявление на забастовку образец Как правильно написать заявление на забастовку Заявление об отказе от иска. Настоящим заявлением Истец,. Предусмотренные ст. 150 АПК РФ. Эти условия в договоре можно сформулировать так. 6. Трудовой договор является срочным и заключается […]
    • Вахта питание проживание проезд Работа вахтой в Москве с проживанием Разнорабочий - 80 000 руб ООО " Промо склад" - график работы по 9, 12 часов - вахта с проживанием - вахта разнорабочим от прямого работодателя Требования к кандидату - работа на складе - возможно без […]
    • Проживание за присмотр Сдаю квартиру под присмотр - стоит ли рассматривать такие предложения при поиске квартиры, или это обман, мошенничество? Алексей Терехин http://www.net-agenta.ru - сайт наполнен подобными объявлениями, чистой воды подстава: 1. никогда не […]
    • Какой налог на 306 лошадиных сил Транспортный налог по регионам. и какого хрена?! Расчитаем за 2010 год. Для примера возьмем, допустим, mercedes S500 2002 г.в. 306 л.с. Сумма транспортного налога к уплате за 2010 год для 6 регионов. 95. Чечня, Республика - 2448 руб. 05. […]
    • 6 федеральный закон о валютном регулировании и валютном контроле 6 федеральный закон о валютном регулировании и валютном контроле О валютном регулировании и валютном контроле О валютном регулировании и валютном контроле (с изменениями на 3 апреля 2018 года) (редакция, действующая с 14 мая 2018 […]