Письменное требование о возврате денег

Претензия на возврат денежных средств в досудебном порядке

Произведена оплата за товар БЕЗ ДОГОВОРА. Поставщиком является ООО, имеется скан счёта (с печатью и подписью) и св-ва ОГРН. Товар поставлен не был. В адрес ООО было выслано электронное письмо о возврате денежных средств, с момента отправки письма прошло 3 недели с момента оплаты счета 1 месяц.

Необходим образец претензии для отправки в адрес поставщика с ссылкой на то, что мы будем обращаться в суд, с удержанием за их счет судебных и иных издержек.

Уточнение клиента

Речь идёт о двух юр.лицах, как Продавец так и Покупатель.

03 Сентября 2013, 23:11

Ответы юристов (11)

Здравствуйте, Вам необходимо обратиться или в раздел документы, или выбрать юриста из зарегистрированных на сайте и обратиться к ним лично за составлением указанного документа.

образца как такового не бывает, по сути претензия это изложение фактов — когда на основании чего и сколько, и следом требование вернуть в противном случае вынуждены будете обратиться в суд.

Здравствуйте, обращайтесь в чат. Юристы помогут вам составить претензию.

Добрый день, Радмила! Для того, чтобы юристы смогли составить грамотную претензию Вам необходимо уточнить, кто является покупателем — юридическое или физическое лицо, представить на обозрение счёт на оплату, уже направленное Вами поставщику письмо о возврате денежных средств.

Претензию необходимо было направлять по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

Как указали мои коллеги — для составления претензии выберете юриста и направьте ему вышеуказанные документы.

Коллега прав, образца претензии, как такового, не существует. Пишется в произвольной форме примерно так:

Генеральному директору ООО (ФИО)

(… ) нами произведена оплата такого-то товара в такой-то сумме на на такой счет. Согласно нашей договоренности, Вы были обязаны поставить товар в такой-то срок, но обязательство свое до настоящего времени не выполнили.

Прошу не позднее такого-то числа и месяца поставить нам обксловленный договором товар. В противном случае мы будет вынуждены обратиться в суд о взыскании с вас уплаченной суммы, а также всех понесенных нами расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами и судебных расходов.

Вот примерно такого содержания отправьте свою претензию. Дождитесь установленного Вами срока. Если не исполнит, тогда обратитесь в суд. Отправить претензию нужно заказной почтой с обратным уведомлением.

Согласен с коллегами. подготовка претензии — дело индивидуальное и в данном сервисе такой вопрос решать не удобно.

Хотелось бы добавить, что если у Вас отсутствуют вообще какие-либо контакты после отправки денег с поставщиком или он уклоняется от контактов с Вами, то я бы рекомендовал проверить эту организацию на добросовестность. Есть ли вообще перспектива добиться возврата в результате иска. Или имеет смысл сразу подать заявление в полицию о мошенничестве. Бывает, что это может быть более действенным, особенно если не упустить момент.

Остались вопросы или пожелаете обратиться за подготовкой претензии или других документов — пишите в чат. Буду рад помочь Вам.

Обращайтесь, помогу с документами. С уважением!

Претензию вы можете составлена в произвольной форме, укажите основное:
1) кому Вы направляете претензию,
Например, Директору организации, Генеральному директору (указать фирму).
Можете указать ФИО директора (если Вы знаете ФИО).
2) от кого претензия,
Вам нужно указать свои ФИО и адрес, телефон — для связи с Вами.
3) далее — в отдельной строке — нужно написать
ПРЕТЕНЗИЯ
или
ЗАЯВЛЕНИЕ
4) далее — в тексте претензии изложить существо дела:
начните с начала:
Например, такого то числа вы…
далее изложите обстоятельства дела и существо Ваших претензий, для обоснования претензий желательно ссылаться на соответствующие статьи законов.
5) далее — четко сформулируйте свои требования
6) укажите в конце претензии, какие у Вас намерения в случае, если Ваши требования не будут удовлетворены в добровольном порядке
Например, в противном случае я буду вынужден обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашего предприятия неустойку и компенсацию морального вреда
7) Дата и подпись
8) укажите, какие документы вы прилагаете к претензии

В соответствии со ст. 506 и ст. 521 ГК РФ По договору поставки поставщик — продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Установленная законом или договором поставки неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров взыскивается с поставщика до фактического исполнения обязательства в пределах его обязанности восполнить недопоставленное количество товаров в последующих периодах поставки, если иной порядок уплаты неустойки не установлен законом или договором.

То есть, при заключении договора поставки ( устного) устанавливается срок поставки товара. Если такой срок не бы установлен, то Вам следовало его назначить до подачи письменного требования.

Согласно ст.523 ГК РФ односторонний отказ от исполнения договора поставки (полностью или частично) или одностороннее его изменение допускаются в случае существенного нарушения договора одной из сторон (абзац четвертый пункта 2 статьи 450).

Нарушение договора поставки поставщиком предполагается существенным в случаях:

поставки товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок;

неоднократного нарушения сроков поставки товаров.

Договор поставки считается измененным или расторгнутым с момента получения одной стороной уведомления другой стороны об одностороннем отказе от исполнения договора полностью или частично, если иной срок расторжения или изменения договора не предусмотрен в уведомлении либо не определен соглашением сторон.

То есть, Вы вправе расторгнуть Договор поставки только в вышеуказанных случаях. Таким образом, сейчас при наличии оснований Вам следует направить письм. претензию, а затем иск.

Смогу оказать услугу по составлению претензии и иска, атакже проконсультировать по перспективам решения вопроса в Чате или по скайпу.

Здравствуйте, уважаемая Радмила!

Вы, простите, кто: субъект предпринимательства или физическое лицо — потребитель? В последнем случае Ваши правоотношения с поставщиком регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей». Но и в первом случае Вы вправе потребовать от нерадивого продавца исполнить свою обязанность либо возместить Вам убытки, опираясь на нормы ГК РФ, например, на те нормы, которые регулируют правовые последствия неосновательного обогащения. Не переживайте, что Вы не заключили с продавцом письменный договор. Скорее всего, закон этого и не требует.

«Речь идёт о двух юр.лицах, как Продавец так и Покупатель».

Ну, тогда претензия обязательна. Это способ досудебного порядка регулирования спора. Добавить что-то новое к тому, что написано выше мною и моими коллегами, просто нечего. Только повторю, что претензия пишется в произвольной форме примерно по той структуре, что изложено выше. Можно сказать больше, что претензии сами по себе являются формальностью. Важно, чтобы из содержания претензии стороне договора было понятно, что от него конкретно требуют. И еще: закон не обязывает, чтобы в претензии непременно имелись соответствующие ссылки на нормы права. Важно, чтобы оно было изложено ясно, конкретно, по существу отношения и требование, которое необходимо исполнить. Ссылки на нормы права нужно делать в исковом заявлении, так сказать, юридическое обоснование своих требований.

Спасибо. Я как раз хотела сослаться на закон в претензии, дабы Продавец ощутил так скажем, серьёзность моих намерений.

03 Сентября 2013, 23:29

«Я как раз хотела сослаться на закон в претензии, дабы Продавец ощутил так скажем, серьёзность моих намерений».

Можете сослаться, лишним это не будет, но вовсе и не обязательно. Если продавец недобросовестный по отношению к покупателю, к исполнению норм, на которые Вы сошлетесь, будет не менее недобросовестным.

04 Сентября 2013, 09:45

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Образец требования о возврате долга

Нам товарищ уже два с половиной года не отдает 2000 евро. Есть расписка от него. Почитала информацию на вашем сайте и решила попробовать вернуть деньги. Хотелось-бы увидеть образец требования о возврате долга. Заранее спасибо!

Ответы юристов (7)

Татьяна, день добрый!

ПРИМЕР ОБРАЗЦА требования о возврате долга ЕСТЬ ЧУТЬ НИЖЕ на данной странице в ответе моего коллеги Куликова Александра. Требование об уплате долга пишется в произвольной форме.

В нем укажите, что такого-то числа между мной и Должником был заключен договор займа, это подтверждается распиской. В соответствии с этим договором Должник обязуется выплатить долг в срок не позднее N-го числа такого то месяца такого то года.

Однако, денежные средства до настоящего момента не возвращены.

Прошу Вас в срок не позднее такого то числа погасить имеющую задолженность, в противном случае обращаюсь в суд за защитой своих интересов.

Необходимо учесть, что с момента просрочки долга, если иное никгде вами не обговорено, исчесляются проценты за незаконное пользование денежными средствами, в соответсвии со ст. 385 ГК РФ.

Самое важное — это вручение требования.

Лучше всего это сделать одним из следующих способов:

Лично вручить должнику оригинал, а на копии попросить написать должника информацию о вручении.

Отправить почтой: письмо с уведомлением и описью вложения.

Отправить курьерской службой.

В любом случае необходимо удостоверение того, что вы таки направили претензию Должнику и он ее получил.

Небольшое уточнение к ответу Марии, касающееся ситуации, когда срок возврата долга у вас не определен договором. В этом случае сумма займа должна быть возвращена заемщиком в течение тридцати дней со дня предъявления займодавцем требования об этом (п. 1 ст. 810 Гражданского кодекса РФ). Тогда в требовании о возврате займа вы должны вместо ссылки на условия договора, которыми установлен срок возврата займа, сделать ссылку на п. 1 ст. 810 Гражданского кодекса РФ.

Проценты за пользование денежными средства подлежат уплате в соответствии со ст. 395 ГК РФ.

Судя по вопросу у Вас заключен устный договор займа, подтверждением которого является упомянутая Вами расписка должника. Если в данной расписке имеется срок исполнения обязательства, т.е. срок, когда должник должен был вернуть Вам указанную сумму, то в письменном требовании возврата долга нет необходимости. Вы можете сразу обращаться в суд за защитой своих прав и взыскивать с должника сумму долга.

Если же в расписке не указан срок возврата долга, то в соответствии со ст. 314 ГК РФ должник должен исполнить свое обязательство в течение семи дней с момента прдъявления требования.

В предыдущем ответе указано как правильно выставить такое требование к должнику.

Если Вам необходимо подготовить исковое заявление о взыскании суммы долга — обращайтесь

Да, с номером статьи опечаталсь. Спасибо за уточнение. Совершенно верно сказано. Конечно же ст. 395

учитывая, что ст. 810 ГК РФ является специальной нормой права по отношению к общей (ст. 314 ГК РФ), то срок исполнения обязательства заемщика — 30 дней с момента требования, если иное не указано в договоре или расписке. Тут согласен с Сергеем.

Обращаю внимание на такой нюанс, как срок исковой давности.

Согласно ст. 196 ГК РФ Общий срок исковой давности устанавливается в три года.

Ст. 200 ГК РФ Течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права.

Ст. 203. Течение срока исковой давности прерывается предъявлением иска в установленном порядке, а также совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга.

Судя по Вашему вопросу, срок исковой давности истекает через полгода.

Есть два пути: если Ваш должник будет отказываться от долга, необходимо обратиться в суд в ближайшее время, а если он признает долг, но не имеет возможности заплатить — потребовать от него новую расписку, или же иное письменное признание долга.

В вопросе указывается, что хотелось бы увидеть образец требования о возврате долга.

Предлагаю, следующий образец:

(наименование или Ф.И.О. заемщика)

адрес места нахождения (жительства): _______________________

телефон: __________, факс: _______, эл. адрес: _____________

займодавца о возврате суммы займа

«___»________ ___ г. был заключен договор займа N __ в виде расписки, согласно которому

___________________________________________________ передал в собственность

(наименование или Ф.И.О. займодавца)

_________________________________________ денежную сумму в размере ________

Согласно абз. 2 п. 1 ст. 810 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда срок возврата договором не установлен или определен моментом востребования, сумма займа должна быть возвращена заемщиком в течение тридцати дней со дня предъявления займодавцем требования об этом.

В случае неоплаты вышеуказанной денежной суммы в отношении Вас будет инициировано судебное разбирательство, в результате которого сумма, подлежащая к взысканию, значительно увеличится на сумму расходов государственной пошлины, неустойки, исполнительского сбора, и других судебных издержек.

Учитывая создавшуюся ситуацию, оставляю за собой право инициировать уголовное преследование по факту причинения имущественного ущерба.

На основании вышеизложенного, требую вернуть мне (нам) заем в сумме _____ (__________) рублей в срок до _____________.

m.pravoved.ru

Претензия на возврат денежных средств – правила составления, образец 2018

О том, как написать претензию на возврат денежных средств к продавцу в наше время должен знать каждый. Ведь продажа некачественных товаров или товаров с дефектами далеко не редкость.

Думаю многие сталкивались с ситуацией, когда купленный товар совсем не оправдал ожиданий, да еще и оказался с дефектом. После такого отпадает желание менять товар или брать что- то похожее, тем более с доплатой. Хочется просто вернуть деньги уплаченный за некачественный товар и пойти домой, ну или в другой магазин.

Поэтому в данной статье мы поговорим о том, как правильно написать претензию в магазин с требованием о возврате денег, а также приведем несколько образцов, по которым вы сможете ориентироваться при написании собственной претензии.

Как правильно составить претензию на возврат денежных средств

В принципе, в написании претензии о возврате денежных средств за некачественный товар не ничего сложного. В большинстве случаев для этого не требуется каких-то юридических знаний, достаточно соблюдать общие правила деловой переписки, подробно описать ситуацию и точно сформулировать свои требования.

Уважаемые читатели Lawportal37.ru – на страницах нашего сайта вы найдете самые свежие новости об изменениях законодательства РФ, а также множество статей, отвечающих на самые разные правовые вопросы.

Однако данные статьи рассматривают типовые способы решения юридических проблем, в то время как в каждом отдельном случае существует масса важных деталей и нюансов, охватить которые в рамках одной статьи невозможно.

Если после прочтения статьи у вас остались вопросы, вы можете получить юридическую консультацию обратившись в форму онлайн-консультанта в правом нижнем углу сайта или кликнув по баннеру ниже.

Читайте также:

В сложных ситуациях, а также в случае обострения отношений с продавцом, например при грубом отказе принимать претензию и возвращать деньги, затягивании или нарушении сроков и просто нежелании продавца решить данный вопрос по хорошему, вам все же следует обратиться к юристу, который специализируется на защите прав потребителей.

Грамотный специалист не только поможет вам правильно оформить претензию, но и в случае чего сможет отстоять ваши права в суде. Кроме того не стоит забывать, что в некоторых случаях, помимо возврата денег за товар ненадлежащего качества, вы можете потребовать о продавца выплаты неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, возмещения морального вреда и т.д. Опять же все это требует определенных знаний.

Правила оформления претензии на возврат денежных средств.

Составляется претензия в простой письменной форме с соблюдением правил деловой переписки. Воздерживайтесь от излишних эмоций и старайтесь писать только по делу.

Вне зависимости от ситуации ваша претензию должна содержать следующие сведения:

В шапке документа необходимо указать название организации и ее адрес, а также должность и ФИО лица, которому она адресована. Например:

Директору ООО “Esko” Иванову А.А.

г. Москва ул. Дмитровская. д. 12

Ниже указываете свои Имя, Фамилию и Отчество, адрес проживания, а также контактный телефон.

Далее по центру указываете название документа – Претензия.

После этого можно приступать к описанию вашей ситуации и недостатков товара, за который вы намерены вернуть деньги. Здесь вам необходимо указать:

  • Дату и место приобретения товара
  • Название товара
  • Стоимость товара, которую вы можете подтвердить соответствующим товарным чеком.
  • Также вам необходимо описать недостатки товара и то при каких обстоятельствах вы их обнаружили. Укажите также, что данные недостатки делают невозможным дальнейшее использование товара. При описании недостатков стоит сделать акцент на то, что они появились по вине продавца или изготовителя товара, вы же в свою очередь использовали товар строго по назначению.
  • Если до этого вы обращались в магазин с устным требованием о возврате денег или обмене товара, но вам отказали, этот факт также следует отразить в претензии.

Далее вам нужно указать ваши требования – в нашем случае это возврат денежных средств уплаченных за некачественный товар. Здесь следует указывать стоимость товара с учетом всех скидок и акций, то есть ту сумму которую вы фактически заплатили продавцу.

Здесь же можно указать наиболее предпочтительный способ получения ответа – по почте, по телефону.

Не стоит забывать, что в случае спора о возникших недостатках товара, продавец имеет право провести соответствующую экспертизу, на которой вы можете присутствовать. Поэтому вам также следует указать, что в случае проведения такой экспертизы, вас необходимо уведомить о времени и месте ее проведения.

Также, для наилучшего эффекта, в претензии можно сообщить, что в случае отказа от выполнения ваших требований вы вынуждены будете обратиться в суд.

В приложении к претензии о возврате денежных средствможно перечислить документы подтверждающие факт приобретения товара, наличие гарантии и обнаружении недостатков.

В большинстве случаев достаточно приложить к претензии копию товарного чека.

Как подать претензию о возврате денежных средств

Претензия составляется в 2 экземплярах один из которых вместе со всеми приложенными документами вручается продавцу, а второй остается у вас.

Подать претензию можно несколькими способами.

Первый из них это вручить ее продавцу лично. При этом не принципиально, кому из работников магазина вы вручите претензию. Важно чтобы на вашем экземпляре этот работник оставил соответствующую отметку о том, что он принял вас претензию, а также указал дату принятия, свои ФИО должность и подпись.

Однако бывают случаю когда работники магазина наотрез отказываются принимать претензию. В таком случае вы можете отправить ее по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

Есть также вариант оставить вашу претензию например на прилавке магазина в присутствии двух очевидцев. В этом случае на вашем экземпляре претензии необходимо сделать отметку о том, что она была вручена продавцу в присутствии двух свидетелей. Свидетели в свою очередь должны расписать под данной отметкой, и оставить свои адреса и паспортные данные. Следует понимать, что в случае судебного разбирательства, суд может вызвать данных свидетелей, для дачи показаний.
Видео по теме:

Сроки рассмотрения претензии на возврат денежных средств

На рассмотрение и принятие решения у продавца есть ровно 10 дней со дня получения вашей претензии (в то время как при обмене товара срок может варьироваться от 7 дней до 1 месяца). Если за это время продавец не ответит и не предпримет каких либо действий для урегулирования данной ситуации, вы можете обращаться в суд.

В случае положительного решения суда, все расходы связанные с судебным процессом вам возместит продавец. Кроме того вы сможете взыскать с продавца еще и неустойку за нарушение установленных законом сроков, возмещение морального вреда.

Также за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя продавцу может грозить штраф в размере 50% от от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Образец претензии на возврат денежных средств

Ниже представлен образец претензии о возврате денежных средств за телефон Apple iPhone 6. Отметим, что текст претензии необходимо корректировать в зависимости от вашей ситуации. При использовании образцов претензий найденных вами в интернете, будьте внимательны. Не оставляйте лишних кусков текста не относящихся к вашему делу. Такого рода ошибки могут негативно казаться на результатах рассмотрения вашей претензии.

Так же рекомендуем проверить текст на наличие грамматических и пунктуационных ошибок.

lawportal37.ru

Претензия на возврат денег за товар образец

Претензия на возврат денег за товар. Заявитель приобрела в магазине мобильный телефон, уплатив его стоимость, что подтверждается кассовым чеком. Однако, при продаже телефона, продавец магазина, в нарушение норм действующего законодательства, не ознакомил заявителя в полной мере с функциональными особенностями телефона. В процессе его использования, оказались отсутствующими те функции, в наличии которых заявителя уверял продавец торговой сети, что является недопустимым. О случившемся заявитель сразу же поставил в известность сотрудников администрации магазина, которые до настоящего времени каких-либо конкретных мер не приняли. Заявитель требует вернуть ему полную стоимость телефона.

Директору ООО “_____________________»

П Р Е Т Е Н З И Я
____________ года в торговом предприятии ООО «___________» я приобрел мобильный телефон марки «__________», уплатив его стоимость в размере ____ рублей, что подтверждается кассовым чеком.
Однако, при продаже телефона, продавец ООО «____________», в нарушение норм действующего законодательства, не ознакомил меня в полной мере с функциональными особенностями телефона.
В процессе его использования, оказались отсутствующими те функции, в наличии которых меня уверял продавец торговой сети, что является недопустимым.
О случившемся я сразу же поставил в известность сотрудников администрации ООО «____________», которые до настоящего времени каких-либо конкретных мер не приняли.
Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан продать потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора, обычно предъявляемым, а также информации о товарах.
В соответствии со ст. 18 упомянутого Закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Указанные требования предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
Потребитель вправе предъявить требования изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
На основании Закона РФ «О защите прав потребителей» требую в течение десяти дней с момента получения данной претензии вернуть мне полную стоимость телефона марки «__________» в размере ____ рублей, а также выплатить расходы, потраченные на юридические услуги в размере ______ рублей.
В случае отклонения претензии, для защиты своих прав и законных интересов я вынужден буду обратиться в суд с требованием о компенсации неустойки, морального вреда, а также взыскания штрафа в доход государства в размере половины цены моего иска.
О принятом решении прошу уведомить меня в установленный законом срок.

КАК РЕШИТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПРОБЛЕМУ ЗА 3 ШАГА

Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

peopleandlaw.ru

Как правильно составить досудебное требование о возврате денег, психологически надавив на ответчика

Дистрибьютор сетевой компании попросил взаймы 25 тыс на три месяца на продукт. Я согласилась, договорились встретиться на след день в центре продаж, он пишет расписку, я отдаю деньги.На след день он мне звонит и говорит, что встретиться не получится, срочное дело, конец месяца, просит перевести деньги на карту его выше стоящего спонсора, расписку потом напишет. Деньги перевожу расписку не получаю. Прошло 2 года денег нет.Есть только письменное собственноручно написанное подтверждение от спонсора, в котором написано, что действительно деньги были ею получены от меня на ее карту для ее дистрибьютора.Есть выписки с ее банковского счета и скан копия банковской карты. Хочу вернуть деньги подав заявление в суд с соблюдением досудебного порядка. Что мне писать претензию, требование? В своих требованиях на какую статью и из какого кодекса опираться? Оплата 200 руб

Ответы юристов (31)

В соответствии со ст. 810 ГК РФ заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.

В случаях, когда срок возврата договором не установлен или определен моментом востребования, сумма займа должна быть возвращена заемщиком в течение тридцати дней со дня предъявления займодавцем требования об этом, если иное не предусмотрено договором.

Таким образом, нужно направить должнику письмо (претензию) с требованием о возврате денежных средств в добровольном порядке в течение 30-ти дней.

В случае, если должник не вернет деньги в течение указанного срока, обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании долга по договору займа.

Если должник физическое лицо, исковое заявление подается в районный суд по месту жительства ответчика (должника).

Есть вопрос к юристу?

Претензию писать следует тому человеку которому заняли деньги. Поскольку в так называемой расписке которая по своей сути являет договор займа нет условий о претензионном порядке то и претензию не обязательно писать а подавать сразу же иск., (хотя как истолковать закон). если уж хотите психологическое воздействие оказать то указать возможно что при рассмотрении дела в суде будете требовать возмещения процентов за пользование денежными средствами, а также все процессуальные издержки, издержки по исполнительному производству.При составлении претензии возможно ссылаться на ст.395 а также на главу 42ГК РФ в зависимости от того что в расписке написано

Александр, в том то и дело, что как такового договора и займе нет. Есть просто написанное на листке бумаге подтверждение, что она получила от меня деньги на свою карту для ее дистрибьютора.

18 Января 2013, 13:57

Если не сложно, хотелось бы увидеть текст самой расписки.

Александр, могу я вам ее на Ваш личный адрес прислать? Там есть паспортные данные не хотелось бы афишировать.

18 Января 2013, 14:00

Такого подтвержения вполне достаточно для взыскания долга по договору займа.

Ч. 2 ст. 808 Гражданского кодекса РФ: в подтверждение договора займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющие передачу ему займодавцем определенной денежной суммы или определенного количества вещей.

Вы все правильно понимаете. Пишите требование. Как я понимаю, деньги были переданы в займ без указания срока возврата. В этом случае, в соответствие со ст. 810 ГК РФ, сумма займа должна быть возвращена заемщиком в течение тридцати дней со дня предъявления займодавцем требования об этом. Требования направляйте так: одно — дистрибьютору, другое — спонсору дистрибьютора. Тот факт, что спонсор дистрибьютора указал целью передачу денег другому лицу юридического значения не имеет. Оба должны Вам.

Это подтверждение и является договором так как закон устанавливает простую письменную форму, тогда необходимо написать претензию согласно ст.810 ГК РФ, установив 30-дневный срок, кроме того я так понимаю у вас и чек-квитанция о переводе сохранился?

Чек мошенник дистрибьютор-нагло выманил, есть только письменное подтверждение. На какой адрес Александр. Вам можно отправить подтверждение, чтобы Вы его посмотрели?

18 Января 2013, 14:04

Согласна с Андреем, пишите письмо с требованием о возврате и дистибьютору и спонсору, Вас не должно волновать, кто для кого занимал, вернуть обязаны.

Не вернут в течение 30 дней с момента направления письма, обращайтесь в суд с иском и к тому и к другому, т.е. как к соответчикам. В суде выясниться, кто должен. К исковому заявлению прикладывайте все документы, подтверждающие передачу (перевод) денежных средств.

При этом начисляйте на долг проценты за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ.

Заемщику Ф.И.О., адрес

от кредитора Ф.И.О., адрес

о возврате суммы займа

«___» _________ 20___ года между нами заключен договор займа денежных средств в сумме 25000 руб. сроком на три месяца, чему имею подтверждение, соответствующее требованиям статьи 808 части 2 ГК РФ — а именно ________ (указать, какой документ и какие еще имеются доказательства займа).

«___» _________ 20___ года срок займа истек, однако Вами не возвращены мне до настоящего времени денежные средства в указанном размере.

В связи с чем, в соответствии с частью 2 статьи 810 ГК РФ требую возвратить мне полученную сумму займа не позднее тридцати дней с момента получения настоящего требования.

В противном случае буду вынужден обратиться в суд, где кроме вышеизложенных, заявлю также требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, основанные на положениях статьи 395 ГК РФ, а также требования о взыскании компенсации морального вреда в соответствии с нормами статей 151 и 1100 ГК РФ. Также Вам придется понести расходы, связанные с моими судебными издержками по оплате гос.пошлины в сумме —- и оплате услуг представителя в сумме .

!Данное требование следует направить кредитору способом, обеспечивающим фиксацию факта и момента получения его адресатом.

Спасибо Денис, повторюсь, письменного договора о займе не было. Есть только ее собственноручно написанное подтверждение о получении ею от меня денег на ее карту.

18 Января 2013, 14:15

Это и есть в соответствии с ч. 2 ст. 808 ГК РФ документ, заменяющий договор, что полностью соответствует и общим положениям:

Статья 434 ГК РФ. Форма договора
2. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
3. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.

Дело в том, что ГК РФ к договору займа приравнивает и иные документы, подтверждающие передачу денег. В данном случае это и будет бумага от спонсора (подтверждение) на Ваше имя, а также документы о переводе денежных средств и выписка со счета из банка.

Подскажите пожалуйста еще такой вопрос: Спонсор вышла замуж и поменяла фамилию, также я не уверена ,что она живет по тому адресу на который я буду направлять претензию. Как быть в таком случае?

18 Января 2013, 14:21

Претензию писать следует Тому кому был сделан займ. В случае если реакции не последует то подавать исковое заявление. в суде следует привлекать в качестве 3-го лица того для кого в расписке занимались деньги

Спасибо большое всем:) Приятно получить помощь от знающих и мудрых специалистов. Буду надеяться, что все получится!

18 Января 2013, 14:28

Требование должно быть адресовано лицу, которому был предоставлен заем, по последнему известному Вам адресу. Смена фамилии правового значения не имеет. Если Ваше требование вернется с отметкой почты «адресат выбыл», то полагаю, что у Вас будут основания для обращения в полицию по подозрению по ст. 159 УК РФ с указанием в заявлении всех обстоятельств дела, а также того, что должник скрывается, по известному Вам адресу не находится, телефонной и иной связи с Вами не поддерживает, то есть обманом завладел Вашими деньгами. Полиция скорее всего вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, но при этом несомненно достоверно установит фактический адрес должника, что Вам и нужно.

Пишите по последнему известному адресу проживания, если обратитесь в суд, суд може выяснить адрес регистрации по запросу.

Смена фамилии это не страшно, при направлении претензии, а направлять следует по последнему известному адресу.

По-поводу расписки без указания обязательства о возврате. Это займ, пока не доказано иное. Аргументация такая. Поскольку доказательств, что это была оплата, нет, исключаем лишнее. Это договор, поскольку наблюдается согласованная воля, ведь заемщик получил деньги по своей воле, о чем свидетельствует факт выдачи расписки, а присутствие воли, в свою очередь, свидетельствует о двухсторонней сделке, то есть договоре. «Просто передача денег» (а здесь именно это, поскольку доказательств продажи товара, оказания услуги, выполнения работы и т.д. нет) бывает в двух случаях: заем и дарение. Для дарения должна быть выражена воля подарить деньги. Поскольку этого из действий сторон не усматривается, мы исходим из презумпции возмездности договора (п. 3 ст. 423 ГК РФ), значит, это заем.

На Ваше письменное сообщение мне: в полицию ходить не надо, заявление в полицию следует направлять регистрируемым почтовым отправлением. Тогда, в соответствии со статьями 144-145 УПК РФ Ваше заявление точно будет рассмотрено, а Вы, если будете недовольны решением по существу заявления, будете иметь право и возможность обжаловать решения ОВД в прокуратуру и/или суд на основании статей 124-125 УПК РФ.

В какое отделение полиции мне следует обращаться? Город Санкт-Петербург большой.

18 Января 2013, 14:41

Добрый день!

Попробуем дательнее разобрать данную ситуацию. Если деньги в конеченом итоге отданы дистрибьютеру спонсором, то фактически спонсор оказал для дистрибьютера роль посредсника в передаче денег, и соответственно правоотношения в рамках договора займа могут быть установлены между Вами и дистрибьютером, фактически получившим сумму денег.

Согласно ст. 810 ГК РФ сумма займа должна быть возвращена заемщиком в течение тридцати дней со дня предъявления займодавцем требования об этом, если иной срок не установлен в договоре.

В такой ситуации можно сослаться на с. 2 ст. 808 ГК РФ, согласно которой в подтверждение договора займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющие передачу ему займодавцем определенной денежной суммы или определенного количества вещей. Однако, сам заемщик Вам расписку не написал, поэтому подтвердить возникшие обязательства дистрибьютера данным письмом спонсора формально не получится, ведь спонсор мог написать, что угодно и какую-угодно сумму. Доказать же факт получения дистрибьютером данной определенной суммы именно на условиях займа и именно от Вас, а не от самого спонсора, нечем. В такой ситуации более правомерным требованием представляется требование к спонсору, так как он получил денежные средства по несуществующему обязательству, т.е. неосновательное обогащение, так как согласно ч.1 ст.1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение). На эту статью и сошлитесь как на основание своих требований в претензии спонсору, поскольку никакх правоотношений с ним (спонсором) у Вас установлено не было. Дистрибьютеру можно направить претензию, сославшись на ст.808, 810 ГК РФ, но, надеясь на его добропорядочность, указав как и в претензии спонсору на ст.395 ГК РФ, по которой Вы сможете с них взыскать еще и проценты (неустойку) за пользование чужими денежными средствами. В таком случае спонсор должен быть в первую очередь сам заинтересован в возварте долга дистрибьютером и скорее всего примет все меры для давления на него. Если дистрибьютер уклониться от возварта, то можно будет обратиться и в полицию с заявлением по факту возможного мошенничества. Даже, если будет отказ в возбуждении уголовного дела, такое постановление уже в суде при подаче иска окажется не лишним.

В отделение полиции по месту Вашего жительства, но можно и в ГУВД. Там разберутся, в какое ОВД направить, но уже с дополнительным контролем. Опыт есть. Это работает.

Если я деньги заняла в октябре 2010, не существует ли случайно какой-то период для подачи заявления, в плане , не поздно ли подавать в суд?

18 Января 2013, 14:47

общий срок исковой давности составляет 3 года (статья 196 Гражданского Кодекса РФ).

До предъявления требования о возврате суммы займа по договору с неопределенным сроком возврата или сроком возврата, определенным моментом востребования, право заимодавца не является нарушенным и, следовательно, срок для защиты этого права не течет. Срок исковой давности начинает течь по истечении тридцати дней после предъявления заимодавцем требования о возврате суммы займа.

Как мне посчитать учетную ставку банковского процента? по ст.395, забиваю в яндексе но не могу найти

18 Января 2013, 16:30

Согласен с толкованием права Фроловым Андреем, при условии, что у Вас в документе, подтверждающем заем, не указан срок его возврата. Но Вы в вопросе указываете, что занимали на три месяца. Если срок возврата — три месяца — указан в документе, приравненном к договору займа, то срок исковой давности начнет течь со дня, следующего за днем истечения трех месяцев (ст. 200 ч. 1 ГК РФ). Так что лучше не рисковать и уложиться в более сжатые сроки, тем более, что времени еще достаточно и на досудебную стадию, и на ОВД, и на предъявления иска.

Здесь применяется 3-летний общий срок исковой давности, он начинает течь с момента, когда истек 30дневный срок после предъявления Вами требований, за исключением, если полиция усмотрит состав преступления (ст.159 УК РФ) в действиях дистрибьютера, тогда право считается нарушенным с момента совершения преступления (окончания), т.е. с момента, когда виновное лицо (дистрибьютер) получило деньги. Еще раз повторюсь, что лучше написать одновременно заявление в полицию по факту мошенничества дистрибьютером и предъявить претензию спонсору, указав на его незаконное обогащение. Это может сработать быстрее.

В расписке не указано никаких сроков, просто спонсор подтверждает, что получила от меня деньги на свою карту и выслала мне выписки со своего банковского счета, где фигурирует эта сумма. Кстати, расписка у меня только в электронном виде,т. е. она отсканировала мне ее и выслала по электронке.

18 Января 2013, 17:01

Ставка рефинансирования на настоящий момент 8,25%

Расчёт процентов за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ) производится по формуле:
S = С * K / N * F, где

S — сумма процентов;
С – сумма основного долга;
К – ставка рефинансирования (8,25 %);
N – число дней в году;
F – количество дней использования чужих денежных средств.

При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения (ст. 395 ГК РФ). Проценты начисляются до момента фактического исполнения обязательства (т.е. суд взыскивает, а за период с момента вынесения решения и до момента фактического исполнения опять же продолжают начисляться проценты по ст. 395, по их взысканию можно подавать отдельные иски). С 14.09.12 и до сих пор учетная ставка 8,25 % годовых (Указание Банка России от 13.09.2012 N 2873-У). При расчете подлежащих уплате годовых процентов по ставке рефинансирования Центрального банка Российской Федерации число дней в году (месяце) принимается равным соответственно 360 и 30 дням (Постановление Пленума Верховного Суда РФ N 13, Пленума ВАС РФ N 14 от 08.10.1998 «О практике применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужими денежными средствами»).

Тогда в суде нужно будет заявить ходатайство об истребовании подлинника расписки у ответчика. А можно ходатайствовать об истребовании подлинника при подаче искового заявления в суд.

Боюсь оно у нее не сохранилось, т.к. было это 2 года назад и теперь она под другой фамилией.

18 Января 2013, 17:07

Все-таки я считаю нужным посоветовать Вам на срок, указанный выше: Если срок возврата — три месяца — указан в документе, приравненном к договору займа, то срок исковой давности начнет течь со дня, следующего за днем истечения трех месяцев (ст. 200 ч. 1 ГК РФ). Так что лучше не рисковать и уложиться в более сжатые сроки, тем более, что времени еще достаточно и на досудебную стадию, и на ОВД, и на предъявления иска.

По большому счету, неважно, что подлинника нет, исходя из буквального смысла содержания статьи 434 ГК РФ: Статья 434 ГК РФ. Форма договора
2. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
3. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.

В любом случае ходатайствуйте. Я так поняла, что у Вас есть другие документы, подтверждающие долг (банковские и т.п.), их тоже прикладывайте к иску в качестве доказательств долга.

Поймите, Ваше законное право — заявить требования о взыскании долга, а ответчики пусть доказывают, что в долг у Вас не брали и т.п.

Да, а по срокам соглашусь с Денисом. И проценты считайте со дня, следующего за последним днем истечения 3-х месяцев.

В соответствии со ст. 807, ст.808 ГК РФ по договору займа одна сторона (займодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества.Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.

Договор займа между гражданами должен быть заключен в письменной форме, если его сумма превышает не менее чем в десять раз установленный законом минимальный размер оплаты труда, а в случае, когда займодавцем является юридическое лицо, — независимо от суммы. В подтверждение договора займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющие передачу ему займодавцем определенной денежной суммы или определенного количества вещей.

То есть, если у Вас есть расписка о получении заемщиком денежной суммы, то она является подтверждением заключения Договора займа.

В сиул ст.810 ГК РФ Заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.В случаях, когда срок возврата договором не установлен или определен моментом востребования, сумма займа должна быть возвращена заемщиком в течение тридцати дней со дня предъявления займодавцем требования об этом, если иное не предусмотрено договором.

То есть, если в расписке не указан срок возврата займа, то заемщик обязан возвратить ден. сумму в течении 30 дней после направления письменного требования.

Таким образом, сейчас Вам следует направить письменное требование с предупреждением о судебном разбирательстве.В случае не удовлетворения Вашего требования добровольно, Вам следует подавать исковое заявление.

Смогу оказать услугу по составлению требования с расчетом задолженности и иска с учетом особенности рассмотрения таких дел в суде.

С уважением Ф. Тамара

Посмею не согласится с коллегами

Автор указал следующее: «подтверждение от спонсора, в котором написано, что действительно деньги были ею получены от меня на ее карту для ее дистрибьютора»

Исходя из данного текста, я не вижу здесь договора займа.

Здесь не прослеживается воля сторон на его заключение.

Из расписки видно, что деньги перечислялись для третьего лица (с которым также нет никаких договоров).

В связи с этим, между Автором и получателем денег возникли отношения, вытекающие из неосновательного обогащения.

В силу ч.1 ст.1102 ГК РФ, Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение)

В связи с вышеизложенным , составлять претензию и исковое заявление необходимо исходя из норм ст.1102 ГК РФ, ст.1107 ГК РФ. Проценты по 395 ст. также подлежат взысканию.

В противном случае, если судья сочтет, что отношений по займу не было, то он просто откажет в иске и придется заново его подавать, но уже по ст.1102 ГК РФ. Можно конечно, сперва подать по займу, а потом если не пройдёт. то по неосновательному — здесь Автор теряет только время, ну и дает возможность ответчику скрыть имущества для взыскания.

Если необходим текст претензии и искового – пишите в чат, вышлю.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

pravoved.ru

Популярное:

  • Закон тишины 2018 в самаре Закон тишины 2018 в самаре от 13 января 2014 года N 7-ГД Об обеспечении тишины и покоя граждан в ночное время на территории Самарской области (с изменениями на 4 июня 2018 года) ПринятСамарской Губернской Думой24 декабря 2013 […]
  • Закон г Москвы о земельном налоге Закон г. Москвы от 24 ноября 2004 г. N 74 "О земельном налоге" (с изменениями и дополнениями) Закон г. Москвы от 24 ноября 2004 г. N 74"О земельном налоге" С изменениями и дополнениями от: 1 июня 2005 г., 10 октября 2007 г., 16 июля, 19 […]
  • Федерального закона от 2 декабря 2013 г 349-фз Закон РФ от 27 ноября 1992 г. N 4015-I "Об организации страхового дела в Российской Федерации" Информация об изменениях: Федеральным законом от 31 декабря 1997 г. N 157-ФЗ в название внесены изменения Закон РФ от 27 ноября 1992 г. N […]
  • Взаимодействие адвоката и специалиста Общероссийский классификатор услуг населению ОК 002-93 (ОКУН) (утв. постановлением Госстандарта РФ от 28 июня 1993 г. N 163) (с изменениями и дополнениями) (отменен) Общероссийский классификатор услуг населению ОК 002-93 (ОКУН)(принят и […]
  • Возврат процентов за оплату обучения Возврат вычетов по НДФЛ: как вернуть деньги через налоговую инспекцию В каких случаях физическое лицо может вернуть имущественный и социальный вычеты по НДФЛ через налоговую инспекцию? Какие документы следует представить в ИФНС для […]
  • Доставка пенсий фз Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. N 400-ФЗ "О страховых пенсиях" (с изменениями и дополнениями) Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. N 400-ФЗ"О страховых пенсиях" С изменениями и дополнениями от: 29 июня, 29 декабря 2015 г., 23 […]
  • Приказ об утверждении рабочей документации образец Приказ об утверждении рабочей документации образец МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 17 августа 2015 года N 552н Об утверждении Правил по охране труда при работе с инструментом и приспособлениями В […]
  • Возврат 3ндфл по покупке квартиры 2018 Имущественный налоговый вычет при покупке жилья в 2018 году: изменения, разъяснения. Имущественный вычет в 2018 году через налоговую инспекцию можно оформить только по недвижимости, приобретенной до начала 2018 года. СОДЕРЖАНИЕ: Налоговый […]